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运营社区并不像您想象的那么简单,这里有一个完整的运营计划

发布时间:2019-1-2 分类: 行业资讯

如何撰写社区计划?作者分享了一些经验,希望能激励你。

今天以教育行业为例,如何编写社区计划,以下是《XX教育机构社群运营初期方案》的正文:

在初始阶段,社区运作的主要工作是:吸引和维护学生的家长,推动公众的文章,促进课程的活动。实现这一目标的主要方式是:高质量的内容共享,定期的教师直播,离线沙龙,在线活动优惠以及新老学生的奖励政策。有关具体计划,请参阅以下内容

一,整体社区运作思路

社区运营的主要任务是:吸引父母用户+吸引种子用户+维护核心用户+组建优质内部团队+继续维护社区运营。

通过网络传播的方式,吸引中小学家长加入自由社区[XX地区家长联盟],形成群众;

然后使用辅助材料,干货分享,以及现场直播老师吸引种子用户进入[XX Parents]社区;

选择一位高素质的父母作为“间谍”小组,组成“XX机构VIP家长俱乐部”,为他们提供政策倾向,发挥支持社区,市场招募和活动运作的作用;/P>

根据需要组建其他支付社区,并促进社区。

二,工作阶段安排

为了科学地开展工作,社区运作可以分为三个工作阶段,主要是:新阶段+推广阶段+保留阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法不同。

1.主题方面

1)新阶段的主题主要是互相介绍,相互了解,聊天和交换资源。

现阶段的小组规则如下:该小组旨在为XX地区的父母提供免费的交流小组。欢迎大家加入我们。欢迎交流资源,交流感情;拒绝广告,拒绝二维码,拒绝微型企业,拒绝软文链接;

2)保留阶段的主题主要是分析父母的事情,定期讨论案件,分享干货副本,以及组织组织的直播

现阶段的群体规则是:该群体是XX教育的免费社区,旨在帮助XXX(位置)家长交换研讨会,分享干货信息,并听取教师在线课程。欢迎大家加入我们,欢迎大家潜入,分享干货;拒绝广告,拒绝二维码,拒绝微型企业,拒绝软链接;

3)促销阶段的主题是形成一个外部的“雇员”;

让社区扩大和活动得到帮助,让忠诚社区的成员进入VIP社区,让每个社区成员建立一个周边分支,形成一个二级细分社区,供社区转发后期课程,活动等这个社区需要建立特殊的组织和规章,并且应该总是奖励或奖励。

2.工作重心

新阶段的主要重要工作是建立[家庭联盟]社区,首先将公司所有员工拉入社区“充当水军”,然后添加QQ群,论坛帖子,课程代购源码网站等,添加父母微信,最大化人民群众。同时,这个阶段应该开始准备课程的第二阶段,干货信息,实况内容等;

保留阶段的关键任务是[机构父母的帮助]社区维护,优质课程的制作,定期研讨会,转载干货产品的制作,现场直播等;

促销阶段的重点是创建多个[父VIP]社区,高频沟通,使其成为公司的“插件成员”,利用其母资源帮助创建子社区,形成更广泛的渠道产品曝光,课程曝光,活动转换。

3.社区管理的基本规则(例子)

三,具体流程模板预设— —模板1

1.整体思考

主题(例如):你上课,我给孩子们送书;挂培训老师;家长培训周计划

目的:吸引核心用户,每项活动预计为100—— 500人

排水渠道:现有社区+离线学校+电子邮件邀请+公共软文本转发

进入小组:数据共享+老师5天直播+打卡语言英语全套教程

活动安排:课程材料准备——宣传软文字推广——地面海报——电话访问——分享到组——出勤打卡——证书,证书——活动摘要曝光

2.活动过程预设:

这项活动可以不时进行,并在主人和父母之间形成联系,保留父母,至少创造五个100人,以帮助转移,表扬,投票等活动。

四,具体流程模板预设— —模板2

1.整体思考

主题:Jizan送课程

目的:开始工作,预设30人注册

排水渠道:社区+朋友圈+今天的头条新闻

注册:促销价+教科书+社区会员

活动安排:材料准备——公共软文字推广——朋友圈图片——分享收集——开始上课

2.活动过程预设

这项活动可以不时进行以消除,并在教师和家长之间建立联系,以留住父母并建立至少五百人,以帮助进行转移,表扬和投票等大型活动。

五,操作人员安排+操作wbs表

根据现有人员制定项目计划,这部分是一点点。

好的,总而言之,首先,社区运营计划的编写不应该建模。不要继续进行市场调查,用户分析,需求挖掘,创意策划和hellip; …巴拉巴拉小魔仙,不写论文,不搞那些虚拟。其次,为了清楚地沟通工作,请注意以下关键词:

结构金字塔原则——首先总结一下总结,然后细化改进;

介绍演示——综合运用思维导图,结构图,excel表格来呈现内容;

语言混凝土——使用更多数字化,描述性词汇,减少情感,个人表达。

格式清晰——与公司颜色,协调字体大小等颜色匹配

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