发布时间：2019-1-2 分类： 电商动态
本质和核心从未改变，只成为方法论。
本文将以三种方式讨论社区：
社区运作的来龙去脉
社区运作的本质和核心
社区运营方法
如果您没有兴趣，则无法阅读。如果你看起来不错，你也可以与他人分享。
来龙去除
您今天看到的关于“社区”的所有主题都是“社区运营”，这些主题已经缩小。
2014年10月31日，我回答了一个问题“社区，社区和社交之间的关系是什么？”，如下：
社区：
你，我，他住在同一个社区，我们组成一个社区，虽然你不认识我，我不认识你，你不认识他。
社区：
你，我和他住在三个不同的社区。他是领导者。我们都和他混在一起。只有当他是领导者时，我们才能形成一个社区。
社交：
你，我和我在招待会上见过面。我们交换了名片，发现我有很多要与他合作的要点。我和你有很多共同的爱好，所以我经常去找他讨论生意，然后找你自由。这种行为称为社交。
至于关系。
社区中的人可能不一定有关系，也可能没有交集。社区中的个体是长期关系，并且处于非常密切的关系中，社会化是将社区变成社区的基本运动。
事实上，当今天与社区有关的大多数讨论都聚集在“微信群”中时，这个话题已经缩小并被拒之门外。
因为，对于社交网络，社区实际上是在谈论集团或俱乐部的概念。
如果朱骏对MIUI的崛起仍然印象深刻，那么雷军每天在微博上花费一个小时，回复用户对微博的评论不应该忘记。在小米论坛上，每个工程师都会每天回复。 150个帖子。
事实上，这些社区是？不，它实际上是一个社区。
社区的发展路径是通过非实时反馈的BBS阶段，而IM和SNS产品的开发将异步社区推向同步社区。
但这并不意味着同步社区比异步社区更先进。如果你吞下豆瓣并参加了一些活跃的小组，你会发现这些小组的热度实际上比同步聊天社区更好。它似乎已经过时，但有些团体比当前的同步社区有更多的游戏。
只能说社区运营的游戏玩法似乎发生了变化，但实际上并没有。
社区运作的本质和核心
多年来，社区运营的性质和核心并未发生变化，无论是同步还是异步。
产品由社区运营的原因是因为他们希望获得忠诚的用户，并且忠诚的用户可以集成到特定的社区中以实现集中操作，并且可以实现更多的交互。直接反馈，甚至更好的业务成果。
因为社区可以存在的原因是因为他们都有共同的兴趣，爱好或偶像。
因此，尽管社区中的人们不熟悉，但由于共同点，他们有时会有很大的粘性。
更有趣的是，社区的管理者和参与者自然是值得信赖的。
社区运营的本质实际上是管理C端用户的手段和渠道;核心是管理用户期望。
无论是BBS，博客，还是后来的QQ群，微信群，还是中间形式的微博。
你会发现每个人都做的事情总是一样的。
BBS中的KOL总是非常热衷于与粉丝互动;博客和读者总是在信息中加入文字;无需描述QQ群和微信群，管理员登录，设置群组规格，在BBS中本身并不是一个新的游戏玩法。
因此，我说，本质和核心从未改变，只是方法论。
然后谈谈方法论
如果你了解梁格，你必须知道，在这次会议中，梁戈通常不会给出具体的发挥，只有想法，但今天打破了这个案子。
要成为社区运营商，标准行动如下：
确定社区创建的原因
明确社区运营的目标
获得预算
干燥
建立任何社区都有其目的。
社区不同的目的，操作方法不同，尝试两个例子：
社区A的创建是为了监督公众舆论;
创建社区B是为了从中查找种子用户。
因此，对于社区A，群组所有者最重要的工作是记录与社区感觉相关的主题。例如，今天服务器已关闭，该组中有多少人正在讨论，整体情况是积极的还是消极的。它会影响公司产品的品牌吗？
对于社区B来说，团队所有者最重要的工作就是尽量让社区中的用户保持“早期用户”的热情，让他们为种子用户贡献足够的价值。
在实际工作中，您会发现所谓的社区A和社区B实际上是社区A和其他类似的N组社区和社区B以及其他类似的M组社区都在您的工作范围内。内。
目前，设置社区的运营目标，确认预算并实施预算非常重要。
例如，分发优惠券的社区在定义目标时不得考虑用户的自然回购。由于此社区的用户是优惠券，因此您可以指导其他主题。好的，或者事件的组织，你会发现基本原因在这里没那么有用。
事实上，社区已经运作了很长时间，你会发现很容易找到问题：
用户的社区操作方法通常与社区用户输入的原因密切相关。
与被内容吸引的用户转换交易并不容易;
被更便宜的人吸引的用户比折扣更有兴趣;
……
但不是绝对的。
因为，只要它是一个人，就有多功能性。
这是社区运作中一个非常重要的主张：
规则
管理
规则是社区确保基本运营的必要前提，规则是实施而不是草拟。
管理是核心。
两天前，我对一群读者感到非常高兴。我看到团队管理层揭示了我爱上了这群人中的一群人。这群朋友送来祝福和戏弄。
这种集体管理是自给自足的，可以承担责任。另一组，因为没有人愿意承担责任，所以偶尔会有不那么愉快的内容，比如广告。
组与组不同。即使他们一开始形成的人有相同的目的，经过一段时间，也会有完全不同的趋势。因为管理者很谨慎，所以会有很大差异。
韩旭说他自己就在百度贴吧。 “移动终端每天有1亿流量，而PC每天有1亿流量。你如何每天管理2亿流量？”
答案是，寻找2000名业主，并控制2000名业主。
因此，在社区中，找到合适的代理或KOL是一种非常重要的方法，因为他们可以充当管理者和支持者来帮助您进行团队管理。
至于保持社区活跃，从我的角度来看，还有更多的游戏方式。例如，每天，我都会去微博搜索一个话题进行讨论，发送红包并要求转发。
唯一需要确认的问题是：社区活动可以帮助您实现更高级别的运营目标吗？
在进行任何操作工作时，我们应该了解一个基本原则：
所有运营事项都是为了帮助核心数据指标增长而实施的。那么，负责它的模块是否对这个核心数据指标产生影响，如果有的话，自然会全力以赴，如果没有，即使影响也不能判断，那就要小心了。
最后，我只能说社区运营中你想要的每一个行动都与核心系统有关。
