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百度高级运营经理:4个用户获取方法摘要

发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态

在拉动用户之前,请考虑您要在自己的产品中使用哪一个。这可以帮助您缩小范围并优先考虑用户。

 比较新的产品,没有用户来,这种情况怎么处理?

第一步是了解目标用户是谁。许多学生并不知道他们真正想要拉谁。他们是谁?他们在哪?所以我有三个问题,希望每个人都能真正做到用户操作。在此之前,首先考虑这三个问题,如何回答它们。

问题1,他们是谁?

问题2,谁对这些人有影响?

第三个问题,这些有影响力的人在哪里?

第一个问题:他们是谁,你在考虑谁是你的目标用户?首先考虑一下您的产品是什么类型的产品?例如,我正在做一个美容产品,我将修复它。随着运动领域的一些男性甚至篮球运动员推荐我的产品以吸引一些用户,他们回应你的机会不会太高。第二是考虑谁对我的产品,美容或体育运动员的目标用户有影响力?在考虑了这两点之后,我们必须考虑这些有影响力的人以及他们在哪里。

在考虑了用户的问题之后,还有一个更高级的问题,即我操作的产品类型是什么?根据更广泛的分类概念,互联网产品分为五类,现在互联网就是经营产品。也基本上在这些圈子里。

第一,是用户社区。社区是最需要操作的,因为从产品层面来看,差异并不大,也许功能层面会集中,但总的来说它是吸引特定用户生成内容的平台。

 第二,是电商社区。我们为什么要细分呢?由于用户社区产品的产品目标不同,因此也反映在两种产品实现的不同方式中。用户社区首先收集人员,然后考虑如何使用它们兑现。电子商务社区自身产生的所有内容的最终目标是刺激用户支出,因此我将这两者细分。

第三,是工具产品。此类产品可能没有强大的用户登录要求。我可以知道,用户来找我的目的是使用该产品,但在使用后,我不知道他将在哪里着陆以及将收集什么。这是一种非常典型的工具产品。

第四,是O2O类产品。这些产品的热量在过去两年中缓慢下降,但仍然有很大的量。

第五,是金融理财。去年前一年出现P2P时,财务管理尤其火爆。该产品具有一定的特殊用户属性。

在拉动用户之前,请考虑您要在自己的产品中使用哪一个。这可以帮助您缩小范围并优先考虑用户。

考虑到上述两个问题,我们应该真正开始考虑如何拉动种子用户,然后我将介绍一些在拉动种子用户时经常采取的策略和方法。

我将这个方法抽象为四大方法:

渠道拉动和筛选;

邀请机制;

平台活动;

线到点。

 渠道运营是走在第一步,要先把产品推出去

当涉及到频道时,每个人都认为频道操作与用户操作不同,并且没有必然相关。许多经营同学认为,当产品上线时,您首先要推出该产品。无论是APP还是小型咖啡展,即使是公共号码,首要任务是首先通过渠道推出产品。当用户进来时,才开始考虑用户操作。

事实上,许多公司规模都很小,因此在产品上线后会有第一个工作的操作学生,并且用户聚集在一起进行操作。但事实上,当你选择一个频道时,你应该在提交自己的资料后更加注意它。频道本身将有自己的频道活动。如果您想选择自己的种子用户,您应该充分利用这些渠道。

例如,小米市场将在4月的绿色季节,或6月“618”即将到来,成为电子商务的消费季节,你有没有提交你的产品参加活动呢?因为在此期间这些下载的用户已经是对电子商务消费主义感兴趣的用户。这些用户的转换率肯定高于一般安装包下载的转换率。

实际上,这与移动APP的预安装相同。过去,它预先安装了多少安装容量和一个用户,但预安装与原始安装不同。现在很多厂商都会做较深入的合作。如果您的产品有其独特的价值,您可以与这些手机制造商讨论更深层次的合作。例如,如果我是美容相机产品,我可以将我的产品直接植入手机的原始相机中,与制造商分享用户吗?这些都值得关注。

通道操作提交产品后,产品进入冷启动阶段。在此阶段,可以累积最原始批次的种子用户。怎么找出来?产品冷启动后,您是否注意到这些渠道进入产品后用户的路径?上图是用户首次输入产品的基本路径。这条路径可以帮助我们区分他是否会成为种子用户。

用户路径:通过推荐/下载输入产品,普通用户可以使用推荐页面的内容。有些用户在看到它时会离开它,而有些用户可以离开当前页面并第二次进入第二页并可能多次跳转,直到你最终没有任何兴趣离开产品。

通过观察用户路径,我们可以过滤一批用户。一般来说,有必要观察用户在产品中的停留时间是否不同。如果是这样,您应该将愿意在您的产品中花费的用户单独带到TOP用户,然后再进行操作。第二个建议,即第二次撤回,慢慢将这些用户转变为您的种子用户。这从频道开始,我希望每个人都能在日常运营中更深入地思考。

在渠道方面,最初可以通过参与适用的应用程序营销活动和观察用户路径来累积种子用户。当然,还有很多好的地方。我来介绍一下思考方法。如何在现实生活中做到这一点需要每个人都能发挥作用并保持灵活性。

 通过邀请的方式,给分享者和被分享者带来更多收益

接下来,我们来谈谈更常见的邀请机制。本节使用不同类型产品的一些示例来帮助理解差异。

首先以用户社区为例:您还记得这个页面吗?

尽管Kaixin.com现在非常人性化,但很难与鼎盛时期进行比较,但它确实很受欢迎。其传播速度如此之快的第一种方法之一是其邀请机制。由于SNS的核心仍然是一个社区,它邀请这种方式通过其产品建立人与人之间的关系,这是用户社区的核心。这种类型的邀请,其主要特征是通过内容和社交关系吸引用户。

第一批用户实际上是自己的内部员工。因为在SNS兴起的时候,每个人都相信六度理论,说人与人之间只有六个人的距离。因此,它利用这一理论来传播产品的扩展关系。它使用一些社交游戏,如偷食物和抓住停车位,以刺激每个人邀请互动。这些是手段,目的是快速与用户建立联系。

邀请机制也是如此,我们来看看该工具的产品属性将起什么作用。以Dropbox为例。如果您邀请您的朋友使用Dropbox,您将获得更多空间,并通过邀请为共享者和共享者带来更多产品功能。这是基于工具的用户共享的驱动力。 。

就像财务管理的邀请一样,它有一个功能,它将通过返回积分吸引客户。这也是因为这类产品的运作清楚地认识到,当用户使用金融理财产品时,核心目的是获得更多的钱,这是他的动力。因此,在金融产品中,邀请机制被用于极端。它甚至分为更多级别,分组邀请,您邀请了多少人,您积累了多少人,以及我返回给您多少分,这样可以刺激您与更多朋友分享。

当你真的想分享时,共享的朋友不会有太多的负担。他认为我与你分享这一点,以便我们双方都能获利,因此在金融产品中使用邀请函的方法非常频繁。

该方法是初始种子用户基本上以朋友推荐开始。此方法必须具有相对较高的转换率。各种工具和金融产品都喜欢通过各种平台发布自己的奖励邀请。

当每个人都使用这种方法时,有必要在此时对抗产品的稳定性,这取决于你是否能负担得起这笔钱。如果你想这样做,你应该考虑如何衡量投入产出比和你投资的收入。

平台活动:成本低、定位准

有些产品实际上是一个社区,这是一个论坛。某些产品可能在其他平台上拥有自己的帐户,以便在其他平台上维护用户。根据自己的产品属性,您可以在许多用户的多个平台上发布自己的平台活动,以收集原始种子用户。以这种方式收集用户信息后,您必须及时跟进并与用户建立后续通信路径。

在我看到微博上有健身软件之前,这是获得种子用户的典型大型平台活动。他的平台活动是在微博上发帖,呼吁健身人员,一起跑多少公里,或者他们可以共同实现的健身目标。事实上,从群众的角度来看,它的邮政转发不是太多,大约200左右,最后回复的用户数量大概是一两百人。但是,由于锁定在活动中的用户组更准确,这些用户的质量相对较高,而且这些人中的大多数也被吸收到种子用户中。

在做活动时,一定要先考虑一下活动。我的活动的目的是什么?你拉什么样的用户?这些用户不是我想要的。这个软件很聪明。当你开始活动时,你正在招募热爱运动的人。下面回答的每个人都可以被运营商拉入种子用户。

  点对点的拉取种子用户最适合O2O行业

示例:滴滴出租车。我已经做了一段时间的O2O创新产品。我当时研究了它并问了滴滴的朋友,你是如何积累这些用户的呢?

他说,深入了解行业,找出目标用户群(B方面的司机)的位置。然后前往南站并逐一安装手机。加载手机后,司机也会尝试尝试,然后员工会假装他是用户乘坐出租车给司机创建订单。司机慢慢听到声音,开始发现这件事真的收到了订单。该部门开始将口碑传播到内部,因此滴水滴在驾驶员内部并吸引了许多B端用户。

点对点拉力实际上是一种非常原始的操作,没有技术内容。但是,您想要对您的产品考虑什么样的产品?什么样的用户是能够吸引更多目标用户的种子型用户?例如,如果你拉大V,成本很高,但这个大V的影响你能带多少用户?例如,像爱奇艺当时带来高晓松然后拉了一个马东,拉这两个人的成本很高,但他们带来了多少关注。通过这种方式,首先要考虑您的产品类型和用户类型,而不要盲目追求单个用户。

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