发布时间：2019-1-2 分类： 行业资讯
上一页《网易严选-如何走出电商差异化》详细说明了严格选择电子商务质量的原因，我在此不再赘述。本文重点分析Nete精心挑选的应用程序，这些应用程序从九个维度进行系统分析：业务层，价值主张，ODM模型和用户。
一、产品介绍
网易严格挑选，网易原创的生活型自营电子商务品牌，于2016年4月正式推出，是中国第一家电子商务ODM（原设计制造商）模式，“生活美好，价格不贵”;对于品牌概念。严格选择通过ODM模式与大牌厂商直接联系，消除品牌溢价和中间环节，为中国人选择高品质，高性价比的世界最佳产品 - 来自百度百科全书
定位：高品质的电子商务平台
口号：好生活，不那么贵
模式：ODM（原始设计制造商）
合作伙伴：物流（顺丰速运），主要品牌制造商
二、业务层
用户订单业务
用户订单流程中涉及的角色和任务是：
用户在订单成功提交后订购订单以生成订单
系统计算订单数量，并显示物流进度系统根据用户的订单数量从仓库分配货物，通知物流人员提货，并显示物流配送信息
仓库计算库存数量，增加/减少订单，根据系统所下订单的数量分配物流仓库，分配货物，包装货物，并通知品牌制造商增加/减少生产产品等
品牌制造商：生产商品，包装，并通知物流提货品牌制造商生产商品，包装，并根据仓库提供的订单数量通知物流提货仓库
物流配送/退货业务
在用户收到货物后，返回的用户下订单，物流交付给用户;用户需要退货，在平台上提交订单，经过一系列流程后，处理成功
仓库/系统安排分配和货物生产仓库/系统接受用户订单。根据库存数量，库存充足，并通知物流配送;否则，制造商安排生产
制造商将物流分配给仓库，仓库将物流分配给用户制造商以将物流分配到仓库，仓库属于大宗商品分销。从成本计算来看，它不应该是顺风。仓库为用户分配物流，用户退货流程顺利交付
选择业务
精心挑选的SKU的选择范围从最初的30个增加到5,000多个。选择主要来自两个方面。在第一个方面，生活中最常用的产品，如洗漱用品，被子枕头等;第二个方面，与共同扩展产品的品牌制造商。
该算法选择家庭行为，购买，表扬，销售量等，并获得目标用户的近似行为和一般需求;根据用户的行为分析用户的需求，并根据用户的产品需求算法安排制造商生产产品。
用户选择
严格选择用户选择以向用户提供选择权，并根据用户的选择量和建议选择SKU。选择策略是：
风格选择，用户直接点击选择喜欢的风格，这种选择策略可以为同类商品的设计提供依据。
建议收集，选择团队的某个产品提问，并让用户表达需求;例如：你对秋季鞋的期望是什么？
样品试验，用户申请样品试验，撰写试验报告，并仔细选择和显示优秀报告。
三、价值主张
高品质和高价值
1.高品质
严格挑选的是“质量”，电子商务，商品的自营平台是由家庭的选择严格选择的。早期的凉爽系列风和优质商品创造了良好的声誉。
严格选择以下方式传递“高品质”：
首先，评价较高，商品评价的评价率几乎超过95％，但目前的利率是假的，但却降低了信任感。
二，与大品牌合作，严格选择首页屏幕，明确突出MUJI生产商，新秀丽制造商等。
三，通过“所有商品都经过严格挑选”，通过名称“严格挑选”，可以看出该应用的第二个标签“ldquo;主题”的故意突出“严格挑选”“rdquo;选择推荐“rdquo; “挑选老师推荐的“rdquo;等等。
2.高面值
选择的设计风格与MUJI的设计风格相同。它采用了一系列酷炫的风格，与天猫和淘宝的热闹购物氛围截然不同。一方面，酷风系列允许用户专注于产品的质量和选择。另一方面，MUJI的质量非常高。我的风格与MUJI非常相似，所以商品的质量也很高。随着MUJI在用户心中的定位，它将与MUJI严格联系。在价格较低的情况下，一些MUJI用户转向严格选择。
但是，冷风的风，没有“购物感”，没有购物氛围，会导致用户留在严格的选择时间不会很长，为了促进更多的销售，严格选择必须尽快让用户做出购物决定。
3.较少的类别
每个类别的商品数量选择相对有限，这使得商品的覆盖范围非常有限;而严格选择的价格非常低，中间的溢价被淘汰，形式是“薄利多销”，想要获得更多的利润，你必须卖更多的商品。这使得有必要仔细选择“爆炸”策略，并在营销中做更多的促销以吸引用户。反过来，据推断，为了实现“多重销售”，对商品选择的需求更高。
4.平价
严格选择能够如此低价出售的价格仅为同一品牌价格的1/3左右，因为它已经实现了工厂的直接选择 - 传统的零售模式是：工厂 - 一流的经销商 - 二级经销商 - &hellip ;,中间经销商获得大量利润，导致最终的高商品价格。低价位的大品牌一方面吸引对价格敏感的用户群体;另一方面，价格过低导致用户不信任;价格是一把双刃剑，当它超出用户的心理预期时，它将反而降低购买力。
四、ODM模式解析
制造商设计产品后，ODM-原始设计制造商模型由品牌选择，品牌名称或略有改进生产。在ODM模式下，如果没有特殊协议，产品的外观，结构，尺寸和其他权利属于制造商，制造商可以将解决方案和产品销售给多个品牌。
通俗地说，平台只选择某种产品在平台上销售。产品的设计，生产过程和材料与平台无关。
五、信息架构分析
主页：主页分为两个主要模块，为用户提供方便的搜索和分类;第二个模块提供“用户旁边”功能，包括新产品发布，热门推荐和时间限制。购买，一起战斗等。
主题：特殊页面主要包括精心挑选的外观，精心挑选的建议，以及教师的选择推荐。主要选择是精心挑选的产品供用户选择。它们与其他电子商务公司完全不同。他们可以说是严格挑选的。但是，每个主题细节都使用大量文本来介绍产品，很少有用户耐心阅读，特别是那些注重效率和明确目的的用户。
分类：主要推荐区域和特定分类区域。推荐的区域是高品质，热销，明星推荐和其他商品。
购物车：产品添加到购物车，推荐产品（稍后会详细介绍）
个人：主要用于数据保留（足迹/收集），刺激用户折扣（拼写/众筹/邀请/优惠券）和订单的措施。
六、用户分析
1.目标用户关键字：
2.用户性别年龄分布
年龄分布：28-39岁是严格挑选的主力军，男性多于女性。这些人大多数是在75岁和80岁之后，并且具有一定的消费能力，通常在公司的中层或高层，收入水平较高，追求更高的生活质量和生活水平。
3.用户肖像
注重质量
追求性价比
注重质量–用户转换关键点
追求高性价比–用户转换关键点
注重质量–主要行为路径
根据目标用户追求效率和质量的特点，绘制了用户最可能的行为路径。
路径特征：更简单，路径更短，使用时间更短
流量最多的路径：首页 - 品牌制造商 - 详细信息 - 购物车 - 订单类型 - 详细信息 - 购物车 - 订单
追求性价比–主要行为路径
路径特征：更复杂，路径更多，使用时间可能更长，也就是说，订单不会立即放置，喜欢的产品会被添加到购物车中，后者会在比较后放置。
流量主要集中在主页，功能页面和各种促销页面等。
可能形成多个循环
七、关键页面分析
1.主页
主页分析：
注重质量的用户会注意：顶级的家居类，品牌厂商直接供应，“ldquo;网易自营品牌“rdquo; “ 30天无忧退货”“ 48小时快速退款”，猜你喜欢
注重性价比的用户会注意：品牌厂家直供，新品推出，热门推荐，严格选购限时购买，特选
通过对屏幕重要性的分析，主页注重效率的提高，并将分类和品牌制造商的直接供应放在第一屏幕上。可以看出，严格选择“售完即止”的概念。为了让用户“再次使用”，网易对消费者的承诺“网易自营品牌，30天无忧退货，48小时快速退款”和突出品牌“品牌厂商直上主页。” p>
主页可以激发注重成本效益类型的用户。除了质量，它是价格。你可以看到品牌厂商的价格标签直接提供“从12.9元起”，“从59美元起”等，可以刺激这类用户点击。 。主页横幅上方还有第二个标签，“限时购买”和“新产品”，主页在关注效率的同时不忽略此类用户的需求。
2.详细信息页面
注重品质用户看，可能的心理过程是：好看（高价值）好用（实用），保证，价格不贵，值得购买
注重性价比的用户：好看，很多人都买，都搞促销，快要买？
详细信息页面 - 评论
当前评论算法规则评论算法校对=评论分数*重量+文字字数*重量+图片数*重量+标签关键字匹配度+时间*重量+其他
标记关键字抓取如何抓取关键字：抓取所有评价关键字进行分词，然后筛选出高度赞扬和最刺激用户购买的字词。例如：所选的“价格有效”标签，但不一定在评论中，而是“经济实惠”的“性价比”&ndquo;值得入手“价值”“具有成本效益的“rdquo;这取决于大数据来建立单词的相关性分析。
缺点
严格选择仅显示刺激用户作为标签购买的单词。例如，在枕头评论中，“非常舒适”是“非常舒适”而“非常舒适”是一个很好的标签。所有都是赞美的话，用户不能过滤掉差评的话，当优惠率过高时，用户对商品的期望会相应提高，如果商品低于他们的期望，反而会降低好感。另一方面，当产品的有利率太高时，用户会犹豫知道选择哪一个。最后，高赞誉率，用户感觉不够真实。
3.购物车
1.当购物车中的商品数量较少时，“查看商品并购买”;推荐项目严重干扰购物车项目的呈现，这属于用户体验和业务之间的游戏。
2.当购物车产品增加时，看到产品的用户也购买了以下数量;建议的数量也增加了，推荐的商品与购物车商品类型相同。但是当您删除购物车项目时，建议保持不变。排序按项目添加到购物车的时间排序。这意味着，当“关注具有成本效益的用户”时，会添加越来越多的购物车，并且当以后删除它们时（注意价格/性能的用户经常这样做），推荐的产品将是不准确的。对于“优质用户”，推荐的产品将极大地影响其效率。
3.缺点：推荐太简单粗鲁
4.意见建议：
根据用户浏览习惯推荐产品
根据用户的浏览习惯确定用户类型。向高效用户推荐高品质和大品牌产品，为注重性价比的用户推荐高性价比产品
购物车列表应与产品推荐列表相距一定距离
八、维持客户关系
严格选择整体不利于用户“徘徊”，不利于用户再次返回，相对于其他平台超过5000个SKU，仍然太少。在维护用户关系（主要是为了增加粘度和拉动明年）方面，已经做了很多工作，主要有以下措施：
严格限时购买的时间从早上10点开始，每4小时进行一次抢购。购买价格与实际价格有一定距离，可以形成用户的回流并增加用户访问的频率。
严格选择用户可以选择与几个朋友或在线组进行战斗;参加严格挑选的商品往往远低于原价，如单价19.9元的拼组价格为9.9元，单价4.9元拼组价格1元等。该组的一部分仅限于新用户，它可被视为新措施之一。
严格选择的优惠包括今天的购买，今天的特价，今天的应用程序价格和季节性折扣。今天的特价，促销/活动的一定数量商品的折扣。今天买礼物，换礼品，如买鞋送魔术擦，买花盆送抹布。
今天的应用价格，对于app独家价格，价格低于网络端的价格，也说明了对移动终端的严格选择给力。
季节性折扣，本季优惠商品，价格非常低。
先发制人的先发制人是严格选择分配的购买资格。用户可以通过活动接收，通过外部合作渠道接收，并通过官方公共号码，微博，粉丝团体等渠道接收。它可以被视为精心挑选的排水措施，以吸引球迷参加选举。
礼品卡被严格选为预付购物卡，可直接扣除。笔者认为，这可能是网易内部种子用户的独家选择，严格挑选和分发，员工获得，并精心挑选购买。
红包和红包，由平台发布的精心挑选的增值服务，可以扣除购买中的支付金额。订单分享红包，经过严格挑选的应用程序，订单有资格获得红包发行，可与朋友分享，可视为新手段。
邀请朋友邀请朋友获得5％的折扣，这可以被视为一种新的手段
选择众筹
九、总结
业务层：精心挑选的业务层主要集中在系统，仓库，品牌制造商，物流和选择服务。正是这些企业支持平台选择才能正常运行。各种业务角色之间存在紧密的交叉和连接。业务级别是产品层，数据层，交互层和可视层的核心和基础。
价值主张：高品质，高价值，低品类，平价，价值主张始终贯穿产品层面，潜移默化地影响用户对商品的选择，以商品价格，面值，使用等方式表达。
产品层：无论是从产品功能到交互体验，网易产品都是首屈一指的，严格的选择也不例外。最独特的风格是序列化，酷炫风格的界面设计，与其他电子商务平台不同。整体使用效率也非常高，大大缩短了用户的购买路径。
十、未来的可能发展
该类别不断扩大，严格挑选一年。 SKU已从30多个扩展到5,000多个，并将在未来继续扩展，涵盖更多类别
ODM（原始设计制造商）表格转换为OEM模型，即严格负责设计和开发，控制销售和“渠道”，并将具体的处理任务移交给其他公司。
建立自主设计品牌可以避免“抄袭”现象，建立行业壁垒
将来，将来会有一些酒店，并且可能会有“应该选择书店”将精心挑选的产品应用到更加生活化的场景中，以便用户可以联系到它
严格选择离线商店，作者认为目前选择的酒店书店场景应用实例，实际上就是对线下商店进行测试和规划。商品的选择是日常生活必需品的主要项目，大量用户群的购买行为是离线进行的。
作者：乐海洋微信公众号：大家都说产品
