发布时间：2019-1-2 分类： 电商动态
关于权力下放用户的问题，我在上一篇文章中已经说过了。实际上，这是用户操作中最重要的一点。只要你仔细体验和尝试，你就会知道有多大的威慑力。
学会分散用户和控制用户是你自己最自由的。这是我在《运营笔记》上签名粉丝时写的最常见的句子。实际上，原因很简单。即使操作员是傲慢的，一天只能做一些事情，比如活动，而不是说活动必须保持一定的频率，这样你就可以全心全意地去做。你能在一天内做多少次？为了实现复制，当前的互联网环境不会倾向于使用人海战术。一些产品思维沉重的公司更渴望禁止运营商。这是他们的梦想。
如何实现无限制复制？最具成本效益的方法是充分利用用户手中的用户，前提是您必须先拥有可靠的用户，而且现在很少有出色的用户操作，因为这项工作需要时间并且需要遵守。需要足够的耐心，需要使用项目来练习，所以用户操作非常困难。
今天，我将从活动的运作中切入，并讨论如何实现真正的分权：
一、放权的前提
据说是权力下放，总是相对分散。如果它是分散的，那就是店主。在操作中，这是不负责任的。
权力下放有四个先决条件：
你必须精通活动的运作。无论操作多么复杂，都要遵循规则，即使它是其中的一部分。即使是最复杂的活动，基本要素是（主题/标题，头部地图/促销地图，活动简报，活动规则，活动时间，选择规则，奖励设置，笔记等，然后是作品，参与者，活动指导，事件推广等），我可以在没有任何PPT的情况下使用PPT，并直接说出每一个细节。做得更多，多想想，总结一下，操作本身并不难。
坦率地说，什么类型的活动可以分散，在何种程度上，可能出现问题，用户问如何回答，你已经非常清楚地完成了。
2，有足够数量可靠的用户帮手，这项工作全部都是在平时积累的。如果你不这样做，那就是0.你的结局越多，释放的能量就越可怕。
3，你的领导者，平台的性质允许你分散。例如，一些品牌活动，大型活动，复杂流程，以及涉及公司过多秘密，很难给用户带来权力。通常，可以分散的活动大多是小型（3-7天）和中型（7-15天）在线和离线活动。该平台在基于社区的平台或一些初创公司中更为常见。
4.如果涉及预算部分，则无法委派。例如，奖品设置，用户可以申请，给出他建议的解决方案，但用户绝对不可能成为主人。您必须非常清楚预算包，否则会出错。
二、带着你的用户一起做活动
用户与下属相同，但用户不拿薪水，受你的约束较少，而且处理关系的方式也不同，你喜欢孙子这样的下属，他还是屈服于你，那个是你的能力，对用户而言，就像一个孙子，情况并非如此。
让用户一起做活动本质上是将活动操作的能力转移给用户，所以这次你是主人，用户是学徒，你必须尽职尽责。
怎么教？可能有以下步骤：
将参与用户分组（由于分工，当然是多个用户）
根据活动的背景，目标，时间等向用户提供您期望的信息。
为用户分配一个分工：
哪个用户负责撰写副本，哪个用户负责促销，哪个用户负责收集参赛者信息，哪个用户负责结果选择，哪个用户负责负责奖品的用户，哪个用户负责联系资源，等等。
4.指导用户的工作：
用户将根据您的分工完成工作，但在这个过程中您需要做好指导，用户会有很多问题要问您，包括各种细节，您必须说清楚回答，细心指导。
例如，在事件副本中，您需要从头到尾查看它，并指出不恰当的地方告诉用户它为什么不合适以及如何更改它。
例如，奖项部分，如何定义规则，如何解决，什么样的用户应该获得此奖项等，您必须告诉用户原因。
5.监督并跟进工作进度：
随着下属仍然要跟进工作的进度，更不用说用户了，而且开车用户也比较困难，毕竟是虚拟世界，不在你身边，还要考虑用户的热情。
三、活动进行中的一些细节
要运行您自己的活动，将发送活动，并且还必须实时跟踪活动的进度，而不是等待用户参与。向用户提供操作的优点是用户可以帮助您密切关注活动。它不是一个人凝视，许多用户会帮助你，所以你可以很容易地找到一些不容易找到的细节。
例如，无论用户是否接受，此活动对用户的响应很快就会知道如果活动非常垃圾，如果在用户组中尖叫，则响应速度要快得多，此时退出必须撤回，并且必须更改程序。做生意需要灵活性，没有理由悔改。如果你知道自己错了，那你仍然是错的，而且你很顽固。这是愚蠢的。这样的人在他们的一生中不会成为优秀的经营者。
在活动期间，通常会找到一些优秀的玩家，这些用户也很容易被发现，并且“通过”被合并到更多用户中。
让用户组织者帮助您发现活动中的不完善之处并及时与您沟通。同时，您还需要及时发现活动中的一些缺陷，及时通知用户组织者，并及时调整活动。
活动指导链接会更顺畅，因为用户的主动性会被播放，他们会帮助你到处推广它，甚至拉朋友参与活动，甚至维持审查极其严肃和负责任，选择过程将要非常小心，
此外，活动非常重要，也就是说，让自己在幕后，让所有用户感觉整个活动是由用户组织的，而不是正式组织的。在幕后，给用户完全的荣誉感，把花环放在用户的头上，让更多的用户找到荣誉感和参与感。必须热情地交换这种喜悦。
我们说核心用户的主观能动性，管理员，人或者kol，使用者，至少可以替代一半的运营商，甚至比普通运营商更好。不是每个人都能理解我所说的观点。
四、活动完结及活动复盘
宣布事件的结果，该事件的结果也由用户显示，并且是用户ID，以便维持活动的整体一致性。
活动结束后，原则是您需要与用户进行重新分发。与参与活动组织的所有用户一起，将提出活动的缺点，并指出活动的好地方，并尽可能鼓励。引用必须吹嘘，并进行适当的批评，批评。这将确保您在下一次活动中减少错误或犯错误。
五、活动如何实现一个复制n个
作为用户操作，必须仔细选择您可以控制的用户，尤其是头部用户。用户的质量与整个工作的质量和标准有关。
活动管理只不过是一篇文章，整个链接所涉及的细节仍然很多，因此仅仅打破用户两次是不够的。当然，不排除用户的理解非常高，学习能力也很强。那你自然会很放松，不用太担心。事实上，我遇到过很多情况。
然后，复制的逻辑自然而然地出现了。权力下放意味着培养用户的积极性，这意味着您培养了更多的种子和高质量的用户帮助。关键是用户组织。使用种子，您可以将其复制到更多用户组织，并且用户组织可以实现无限制的裂变。与您合作的用户自然会聚集得越来越多，并且将形成一项活动。当然，第二个可以复制。第三，第四和第n。
当用户组织很强大时，他们自然会非常活跃。在我们的微课堂上，他们将定期开会讨论下一阶段的发展。在我去年负责的项目中，三个组织在新年组织了年度会议，他们在主持人的各个方面，歌唱，演讲，抽奖，问题，摘要等方面都非常成功。
这是权力下放的力量！
总结
多年来，我与很多人谈过我的感受。很多人的反应是：用户怎么会这样？他们不明白为什么用户拼命追随某项操作，长时间呆在平台上，我们很多人的工作并非基于钱。当预算很小时，它可以做大事。
说白了，它仍然不够用户并且不了解用户。我的主管过去评价我的话非常贴切：我可以和用户打成一片。我从未将用户视为外人，而是作为朋友。
如今，许多公司的所谓用户操作工作实际上根本不是用户操作。它不够深入。考虑它是不够的。它离用户太远了。甚至很多人都不想与用户联系。他们总是看起来很短。使用一些短期操作行为来获得所谓的结果。
如果您执行用户操作并且已经执行了一年或两年，则用户甚至不知道您是谁。我很直率，你不值得再次上班！
作者：课程，微信公众号：课程有话要说，之前手机360粉丝运营总监，运营总监Mop产品，酷乐，产品总监，现在服务于芝麻蚂蚁黄金信用产品运营专家。
