发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态
2017年,各行各业都在积极讨论营销这个话题,旅游业也不例外。然而,对于To C级公司来说,营销充满了风格,它可以是创造性的,有趣的,而且很有趣;但是对于B型公司而言,不是针对企业客户,内容不应该是花哨的,应该直接去主题,严谨正规…所以,整个旅游业B2B营销市场似乎开始用同样的模板讲述一个不同的故事,乏味而单调。那么B面营销和C面营销有什么区别? B方营销哪种方式更适合旅游公司?
88%对B营销人员认为,内容营销是营销的重要组成部分,而对于旅游B2B营销而言,内容营销是一种成本较低,回报率较高的方式,而内容营销则由企业自身进行。其中有很多细节。
首先,了解您的客户
在推销内容之前,您需要了解并了解您的客户。他们在购买频道时会考虑哪些因素,然后这些因素会反映在内容中。
首先,要了解客户的哪一部分,营销将该组划分为三类:
第一种类型的B2C:此处的C端指的是决策较短的产品,例如FMCG等消费者群体。公司可以通过各种有创意,有趣的营销或购买流量快速让这些用户兑现。
第二类B2小B&大C:小B包括合作伙伴,渠道,saas公司等,大C包括教育,金融,汽车,医疗美容。简而言之,它是具有更高客户单价的消费者群体。我们所说的旅游B2B营销就是给出一个类别。
B2大B的第三种类型:微软等公司。这部分只占相对较小的一部分,在中国不超过1000部分。它也是一个相对顶尖的营销领域,营销方法与前两个不同。
其次,了解客户的特征。
旅游B2B的购买决策过程特别长,因为这些客户在选择产品时不容易从单一联系点做出决策。商业价值是一个需要考虑的重要因素,决策者往往是一个团队,因此toC和ToC比较B端客户群更加理性和稳定,因此营销不会通过购买流量实现某种交易转换,也不会像C端用户那样情绪化,并且很容易被有趣但无用的内容所吸引。由于B2B的客户代表正在为公司做出决策,因此LI是一项重要措施。因此,B2B公司应该关注以下三个特征:“精细,准确,干燥”。
第二,如何建立高质量的内容?
很多旅游B2B企业营销都会申请补贴,但实际上应该通过内容来展示你的优势,差异化和回报。但是,旅游内容营销在C方面有丰富的素材来创造各种各样的想法。 B方的营销内容仍然很难开采,但不变的是以“干货”为中心;如何反映干货“干”以及如何有节奏地推动你的内容?
高质量的B2B内容需要有一个完美的7 + 3比例,即7分干货+3个兴趣点,更重要的是,提供不同阶段的相应内容类型。 B2B的内容营销分为三个阶段:
第一阶段:认知阶段
内容营销的策略应该是创造需求,与用户建立品牌和解决方案意识,建立与用户的持续互动,最大限度地收集用户的需求和兴趣,并个性化相应的解决方案。吸引用户并增加pv& uv。
内容类型:电子书,博客文章,研究数据,有趣的视频,事件信息,信息图表。
第二阶段:考虑阶段
内容营销策略应该输出行业中的产品或行业解决方案,并传递信任。它需要不断提供教育内容并传达您的解决方案的特征。
内容类型:购买指南,RFP模板,投资回报率计算器,分析报告,第三方报告,品牌内容。
第三阶段:偏好阶段
您可以尝试相互分享同一行业中典型客户的成功案例,以推动进一步的购买决策。同时,激励措施非常具体,以支持购买过程中的买家。
内容类型:定价,演示,第三方评论,客户案例研究,试用。
B2B企业的企业营销在0-1的过程中很重要,因此有必要反映内容的战略差异。而且,为了了解客户的问题,b2b客户更愿意听到他同意的公司的实际使用经验和最终回报率,而且信息越精细越好。如果您不了解客户的主要痛点并放大它们,您将无法在短时间内吸引用户。然后使用理论来解释问题,然后将内容转换为可以在实践中实现的方法,然后编写,处理并最终释放该方法以形成闭环内容。
它本身源于用户的需求,最终源于用户的需求并满足需求。这样的内容可以满足用户的需求,然后文章吸引新用户。
3.内容在哪里发布?
我们需要在内容营销上反思的是,大多数营销都是自给自足的。在一个圈子或我们的朋友圈中看起来很有趣,但除此之外,我再也看不到这些信息了。在这种情况下,品牌如何营销消费者,以及哪些渠道可以推广内容?
对于现阶段,微信公众号在自己的媒体上无疑是最具成本效益的渠道之一,也是对企业和用户最直接的冲击。联合利华的B2B餐饮规划部门通过微信服务号推动了10位数的年销售额,成为中国本地化的跨境创新。
微信公众账号有三种类型的游戏玩法:
1.微信+直播
将现场直播嵌入个人微信公众背景中,将离线事件移至在线实现互动效果,形成用户数据沉淀,同时降低离线互动成本。
2.微信+员工
对于B2B公司而言,销售是市场内容交流的一个非常重要的渠道。如何煽动销售团队的社会资源来增加目标潜在客户的覆盖面?对于具有一定规模的销售团队,所有员工的营销系统客户和品牌的帮助都非常大。
3.微信+其他自媒体
干货含量具有再利用价值。企业可以将干货内容分解成不同的风格,并在各种渠道中分发,如文字,图片,问答,以及长短视频。并分析每个渠道的类型,以最大化每个渠道的价值。
建议选择:知道,今天的头条新闻。
知识的百度搜索权重达到10(最高级别),百度,第一刷可以看到链接。通过广告产品,机构账户和其他机制了解,它为品牌融入社区提供了充足的机会。
今天头条新闻的独特优势在于它可以为用户提供基于机器学习数据挖掘和引擎推荐的个性化内容和准确推送。特别适合小品牌,可以帮助他们有效地获得销售线索。
一些公司将内容上传到50或60个内容平台。这是盲目的。最重要的是找到最适合您的分销渠道。由于在线流量有限而且价格昂贵,因此请务必牢记僵尸用户毫无意义,一切都应围绕目标受众构建。
四,如何判断转换率?
对于内容营销,不仅要考虑内容的阅读量,还要考虑最终可以在解决方案中形成的IPV和交易转换的数量。 52%的营销人员认为“不了解如何衡量内容营销效果”是内容营销的最大痛点。
然后,如何衡量?
如果仅计算阅读量,新粉丝数量和注册数量,它基本上处于烧毁公司资金的状态,并且无法证明团队在业务中的价值。实际内容营销价值的总和=阅读值+粉丝价值+会员价值+ MQL值+ SQL值+签名价值。
对于MQL值,SQL值和签名值,这三个术语中的大多数都相对不熟悉。而且因为它很慢而且难以追踪,它经常被忽视,但如果你忽视它,你会发现很难准备的服务推文,即使你没有赚到工资,更不用说成为一家公司了。以更大的杠杆创造市场价值。
营销合格潜在客户(MQL):在注册产生的众多线索中,营销部门只能将少数线索转移到销售部门。虽然不同的公司对MQL阶段有不同的定义,但计算方法是=MQL到SQL。 * SQL值的概率。
销售合格线索(SQL:销售合格线索):营销部门输出MQL后,销售部门将跟进并确认它对SQL有利,并建立相应的业务机会OPP。销售CRM中的(机会)。 SQL的计算方法是=SQL的单一概率*获得平均客户价格/合同金额。
签名值:当内容生成的线索最终被监控到签名时,订单的金额将直接成为该内容的输出。对于作者负责的内容,它当时为公司带来了8位数字。名单。
简而言之,它与三个方面密不可分:监控,分析和测试。然后调整客户的定义,内容,渠道和操作。
最后,内容营销不应该用产品的思维逻辑来完成。不要盲目地强调我是谁,我有多好。应该用客户的思维,告诉他们你需要什么,我怎样才能让你成功。所有内容,互动都必须遵守“altru的高度”。
作者:何润
资料来源:http://www.iyiou.com/p/54612