发布时间:2019-1-2 分类: 行业资讯
本文对三大视频代购源码网站的评论进行了功能设计和产品体验分析,并给出了相关的分析建议。让我们来看看。
本文仅代表我的个人观点或基于我的个人行为模型的一些人口统计属性的观点:因为我不了解视频行业,而且我不了解主要代购源码网站的详细信息,本文将包含(不可能)将包含或可能包含由于我缺乏理解而引起的误解。
本文是产品评论的一个特殊功能,特别是对于视频代购源码网站,如果有可能会更新,因此本文命名为《一》。
有时,我觉得非常肤浅,因为我知道,如果一个人对事物的理解没有深入到达,他们就没有资格发表评论。
本期主题:用户参与度,持续优化,产品底线
本文发表于2017年8月14日,其中功能描述专门针对此日期显示的状态。
个人资料:
职业:零售业(开设小卖部),主要使用PC端网页,经常追逐流行的综艺节目和动画(iqiyi和腾讯,再加优酷),在看无聊的时候,你会看DOTA视频(优酷)并观看纪录片(腾讯是主要的,iqiyi补充),偶尔看新闻(iqiyi);
其他:这三个代购源码网站都是贵宾,其中爱奇艺和腾讯账户也借给家人,家人喜欢看儿童动画和电视剧;
其他两个:默认情况下,ADsafe软件开启以规避广告。 VIP主要用于观看内容而不是跳过广告。
一:用户参与
视频代购源码网站是web2.0时代的产物。根据事实,应该注意用户的参与。事实上,我个人认为所有代购源码网站都浮出水面。随着竞争的加剧,甚至还有回归web1.0时代(去定制化)。趋势:
Web1.0:专业制作内容,生产和消费分离;
Web2.0:用户制作内容,制作和消费集成;
整个趋势个人感觉是:专业生产– >用户生产– >专业生产;
我不仅认为web2.0在web2.0中的应用是肤浅的,而且它对web2.0的理解也是肤浅的。据信web2.0是用户参与上传内容的低级认知。
Web 2.0更注重:创建基础设施,使用户能够创造创造力并发展自己; Web 2.0是一种对用户开放的思想,它是使自己成为用户工具的基础设施。 ,让用户有机会以自己的想象力开发产品;
观看是腾讯视频的功能:用户可以将视频或专辑添加到观看列表,类似于网易云音乐的歌曲列表功能。从网易云音乐的歌曲表现来看,腾讯视频发挥了这一功能的潜力。不充分,音乐和视频有很多不同之处,但用户参与在个性化和重组内容方面是相同的;
网易云音乐:抓住用户参与元素的大量空白
用户参与首先是一种思考。如果没有用户参与思考,就不可能公开设计产品。程序代码的开源很容易理解,人们在把它放在产品上时很难理解它。自己搜索开源),这种网易云音乐的设计可以帮助理解,但网易云音乐只是一个表面行为,而不是深入核心:
看一个类似于看起来像的酷相册模块,如果模块被移交给编辑器,那么模块注定是单调的并且缺乏多样性,因为这种多样性是用户的优势而不是优势内部编辑;
《失控》这里只有一个适合使用的句子:获得一个与生活真正相似的行为不是试图创造一个真正复杂的生物,而是为简单的生物提供一个非常丰富和变异的环境;/p>
二:持续优化
不变的功能,或根据实际场景不能持续优化的细节,总会有各种不兼容的症状;没有细节没有空间进行持续优化,只要持续优化,它就能够保持接近最佳状态,所有细节随着情况接近最佳状态,整个产品越来越接近整体最佳状态;
如果细节从零到一,那么持续优化是从一个到无限制的过程;
以腾讯视频的新功能为例:
1.顶部追剧提示:
这个功能的问题不仅在于缺乏细节优化,还在于使用错误的规则:追逐程序列表,你需要回答几个问题:
如何产生这样的追逐?系统是按照一定的规则(被动操作)还是我的主动操作?腾讯视频选择被动操作,可能是因为选择用户主动操作的条件(最佳条件)尚不成熟;
如何辨别我是否在追逐比赛?由于我选择通过系统判断我的后续戏剧,如何准确地确定我正在追逐戏剧而不是随意观看或者根本不感兴趣;从为我生成的Tension视频中,我并没有认真地对我的行为进行分析,所以这次追逐很奇怪,这正是我所看到的(包括我在追逐的内容);
追逐戏剧后的追求是什么?这是追逐的主要故事还是周围的动态?动态更新时是动态还是非动态?看看上面的两张图片,你可以清楚地看到这个提示很奇怪,这次我看了15集,然后更新到15集,怎么会有“更新””提示?
2.“我”与“我的账号”,“工作中的我”与“在家的我”
一开始,我提到我的帐户是借给我的家,所以我的很多东西都让人困惑,不是因为我,而是因为我的帐户,“我”和“我的帐户”并不是完全平等,这是一种普遍的现象。我和我的家人就像不同的人。对不同角色的兴趣是不同的。这个问题非常简单,所以毫无疑问,目前只有iqiyi这是一个有针对性的改进:
3.过滤短视频
Iqiyi优化了播放记录的细节,同时也展示了内部细节优化意识:要分析这个细节优化的含义,有必要看一下播放记录的含义,为了什么?对用户有什么价值,用户点击播放记录时的真实意图是什么?
播放记录是用户的足迹。通过点击视频后的表现(快进,关闭,观看时间,完整性,是否在同一张专辑上观看了其他视频等),您可以全面判断用户是否感兴趣,没有兴趣,正在追逐剧集等等;此过滤后的短视频的详细信息可能与视频的重播属性有关(任何内容都包含重播属性,但很少见到可以有效使用它;),不同的视频重新访问该值。如果要为用户发现查看列表的值,则需要排除具有最低值的最短视频。这是对视频在持续时间维度中的评论值的简单判断,并且仍然存在持续改进。空间。
细节优化的第二个方向是模块化。 iqiyi泡泡是一个模块化的评论。通过模块化评论,它具有独立开发的能力。此过程是更高级系统的系统(注释部分)。 (评论模块)进化的过程,但总有一种感觉是不够的;产品的所有细节都有可能模块化,使每个模块成为一种服务,可以是外部的,外部的,也可以是内部和外部服务。
三.尊重用户
不尊重用户是大量产品的常见问题;尊重用户通常不需要更多的成本,只需要向用户返回控制权和知情权(这也是非常困难的,从看到没有人看到人,单方决策必须考虑多方响应;现在更多更多的产品正在向用户回报知情权,用户可以更深入地了解自己的信息,从而增加产品的透明度,同时也增加了用户的产品信任也为用户参与创造了可能性更深层次的细节。
1.优酷的提醒
如果此设置提醒的前提是:优酷没有默认提醒,那么这是一个尊重用户的设置,但是这个提醒出现在我关闭提醒后,它与尊重用户无关,它是提醒一下,只关注自己的兴趣;/P>
2.即刻的提醒
在通知之前设置,以返回是否将通知推送给用户的选项;
3.新浪微博/淘宝搜索提示
用户不仅想知道结果,还想知道原因,不仅想知道结果,还想了解结果与自己之间的关系;然后看看优酷搜索和普通视频列表,因为用户和视频之间没有任何关系,导致每次打开我关心的人的视频列表时,我都很困惑:我有什么见过?哪些我还没见过?我多次看过哪些?如何让搜索结果不再显示我所看到的内容,或者停止显示一些我不想再看到的内容?
四.产品底线
鉴于QQ拥有越来越多类型的弹出式广告,最新版迅雷的丰富多样的骚扰设计确实是用户体验的逆流;当我在弹出窗口看到腾讯视频的推荐内容时,我突然放弃了对腾讯视频的评价。当我看到爱奇艺客户的广告时,我对爱奇艺的评价也发生了根本性的变化。
如果产品缺乏敬畏,那么它将成为缺乏原则的公司;为了获利,它能在多大程度上完成?做事的底线是什么?
从QQ的评价,到腾讯的评价,再到腾讯视频的评价,整个过程告诉我真相:品牌的形象是一致的,如果要保持品牌形象,那么你一定要所有产品的一致性原则,只要一个产品不符合一致性,就会影响品牌的整体形象;
任何产品的细节也都坚持坚持基本原则的一致性,这源于我的另一个发现:任何组织行为在生产或消费有形物质(成本等)的同时产生或消耗无形物质(品牌)。图像);
五.创造理由
每个代购源码网站都使用各种方法来指导用户下载自己的客户端。我不知道下载客户端的好处,但我知道的一点是,我不会在未经我同意的情况下下载原因。
在PC上,打开网页的成本非常低,所以我没有理由下载PC,因此PC端的问题成为另一个问题:为什么人们使用PC?为什么我们要继续使用PC?更重要的是:为什么我应该使用你的电脑而不是其他电视台的电脑呢?
因此,为了让用户移动,它本质上是一个创建原因的过程,而不仅仅是下载客户端,一切都是一样的,产品必须有一个对用户非常有吸引力的选项,一个有价值的选项,一个选项愿意为这件事买单;显然,VIP不是,独家内容不是,这个选项连接所有有价值的东西,从而有自己的价值(如支付宝信用点,关联事物越多,影响力越大,因素越多,信用越有价值)得分越多,用户追求得分越多,这样他们就可以利用这一点让用户做他们想做的事情。)缺少这个选项的产品会很血腥。事情并不顺利;
六.其他及附录
在写作结束时,我想到了腾讯张志东之前看到的分享。我提到了视频代购源码网站,这让我深受感动。这可能意味着头部和独家内容只是小径。你可以信赖它,你可以信赖它。真正的道路是我建立了这个全面的吸引力;我把这个观点浓缩成一句话:内部创造和外部机会。
附录一:一段关于视频代购源码网站的对话
附录二:用户选择图(随便画的,可能不严谨,仅供参考)
原因:视频代购源码网站的用户普遍缺乏忠诚度,因为所有代购源码网站都在用户的相同选择区域内。这时,用户选择地图非常有意义,这使产品设计师能够清楚地了解用户的行为。用户选择区域与对手的原因和变化:
附录三:某文章内我对腾讯视频的一个描述片断
没有尽头的改进,例如视频排行榜,它被分为每周列表和月度列表。我不讨论设计是否合理,但讨论它是否合理是否合理:
从静态的角度来看,这是一种非常传统的设计。许多基于内容的代购源码网站都有各自的优缺点。这种传统设计也是一种利弊。这对新的和坏的都有好处。排行榜是其中一个内容。一种非常有效的组织形式,但如果排名保持不变,那么这种有效性将随着时间的推移而打折扣。许多代购源码网站都使用简单的规则来设计排行榜,这样排行榜只能发挥短期表现,并且不能长久,腾讯的视频规则也属于这一类;每日列表的每日列表显示几乎相同的内容,并且随着时间的推移变化缓慢,因此每日列表的每日列表的含义较小。
继续分析,相同的内容,不同用户的含义也不同,因为用户的分类(最基本的可以根据注册会员,忠诚度和日常访问分类)是非常复杂的,那么在设计模块时,它有必要考虑模块对主要用户类型的含义。对一种类型的用户有意义的模块可能毫无意义,甚至可能妨碍其他类型的用户。在这里,我们必须提到权衡取舍。权衡不是妥协,不是牺牲。一方去迎接另一方,但寻找整体表现的最佳选择;这种最优选择必须最大限度地满足不同用户的需求,使理想的资源水平达到最高点。
附录四:曾经给腾讯视频的一个关于个性化推荐系统的建议
理由:这里列出的原因是因为我在提案中表达了一个基本的观点:用户用脚投票并用他的眼睛投票;当视频显示一定次数时,他基本上可以断定我是视频缺乏兴趣。此规则可以帮助个性化推荐系统避免随着时间的推移变得无效的长期建议;这与在小吃店出售小吃相同。如果长时间没有在塔上出售小吃,则意味着小吃是如果位置有问题,不欢迎,你需要改变位置或换上新的小吃;
建议正文:
个性化推荐系统是一个模块,并采用模块化设计,个人觉得最大的优点是独立性,可以深入开发;通过组合更多模块来解决新问题,满足新需求:至少以下模块:
内容推荐模块(当内容单独存在时):基于视频的推荐;
用户推荐模块(当用户单独存在时):基于用户提出的建议;
复合模块(当用户和内容同时存在时):基于视频和用户推荐;
1.动态关系
当我对视频进行操作时,例如点击,观看,快进,评论,关闭等,我与视频建立了新的关系,视频将开始进入我的印象分发区域:每个印象区域可以分为上层,中层和下层:
积极的印象区域:感兴趣的区域:
中区:不感兴趣的区域:
负面印象区域:厌恶区域:
在同一页面中,主视频A(正在播放的视频)与其他视频B/C/D(非播放视频)之间的依赖关系也会因我的操作而改变:例如:我点击了B
A–> B:B是我认为在A页中最吸引我的;
同样,视频为我做了一个操作,我的反馈也是关于建立我和视频之间的关系;视频为我做的主要动作是显示,每个演示文稿可分为两种类型:
显示:我被人看过;
显示未见:根本没有看过;
我的反馈通常如下:
忽略,不要吸引我
留下来,我做了进一步的观察
点击,可能会感兴趣
随着展示次数的增加,每次展示的反馈都代表了我对视频的态度,每次展示都会改变我与视频的关系;
2.兴趣与质量判断
只需点击一个视频页面并不能真正反映我的兴趣,所以只需点击判断我的兴趣点或视频的相关性,很容易做出错误的判断:我对视频有真实的看法,包含在所有视频中我的操作:例如:
点击:可能感兴趣,进来看看它是否符合我的期望;
快进:此视频或片段的一部分不值得花时间或兴趣;
阅读评论/评论:想知道其他人如何看待此视频;
观看进度:我在哪里打破了此视频的兴趣点;
实际观看时间:视频实际占用了我的时间。即使我读完了,如果我在2分钟内快速转发总长度为1小时的视频,我只能证明我对这段视频的看法是否定的;
放大/全屏视图:我想看到更大或全屏的图片;
转到下一个视频:是否发现了可能感兴趣的新内容;
关闭:这不是我想要的,我的浏览区域没有内容;
需要在视频页面上进行各种行为,要全面确定此次点击的有效性,是有效点击,还是无效点击,有效点击的有效性,如果无效,如果无效点击,如:/p>
有效:此次视频得分70-100
无法判断:此次视频得分为50-69
无效:视频得分0-49
根据有效性,内容和内容之间的相关性可以升级到真正的相关性,我和内容之间的关系可以升级到真正的兴趣;
与此同时,我的行为也反映了我对视频质量的评价。兴趣水平不等于质量。我很感兴趣。我并不是说我认为这个视频质量很高。我对它不感兴趣。这并不意味着该视频的质量非常低。用户行为反映了深度分析中的兴趣和质量的细微差别,综合判断真实地反映了用户对质量评估的反馈:
此行为不反映兴趣或质量
此行为仅反映兴趣
此行为仅反映质量
此行为也反映了质量和兴趣
3.主动与被动操作
我在视频中的积极行动反映了我对内容的真实态度:
例如:
搜索:搜索通常发生在两种情况下:直接查找某种类型的视频,并希望在观看某种类型的视频后看到更多;这两种情况都能反映出我的真实意愿,第二种情况反映了我对课堂视频的进一步兴趣,而点击行为和搜索结果中的点击后行为,等于我主动建立内容之间的关系;
加入观察列表(类似于观看计划):加入观看计划时有两种情况:您已经阅读了一些内容,并希望稍后再看到它,还没有看到任何部分。添加手表可以清楚地显示我的兴趣点,尤其是第一个。可以看出这种情况我对视频有明确的正面评价,第二种可以反映我的兴趣但却无法反映我的真实兴趣点,只能在我对视频的反馈中反映出来,才能反映出我的真实视频评价;也就是说,我们必须在观看之前,期间和之后整合行为变化,以列出我真实的观察名单;
4.扩展兴趣
个性化推荐不仅可以让我在现有的兴趣点获得更多积分,还可以激励我找到更多兴趣点,所以我觉得对视频站和我的灵感和探测系统感兴趣。都很好。视频电台需要我对更多内容感兴趣,而且我还可以访问更多我可能感兴趣的内容;我将通过用户背景和用户兴趣点分析来评估我可能感兴趣的点。并设置检测过程;
个性化推荐是满足“看看,但不看”三层视频需求:
基本需求:我应该看到;核心设计
扩大要求:我想看;周到的设计
隐藏的需求:我还没有看到它;惊喜设计
其中,2和3是非基本要求。如果他们能够得到有效的满足,它将极大地提高我对视频代购源码网站的评价,甚至产生依赖性,因为我最了解这里;甚至比自己更了解自己,它给了我很多惊喜。我认为推荐引擎的最终目标应该是创造惊喜。
本文最初由@天下雪发布,每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。