发布时间：2019-1-2 分类： 行业资讯
“互联网的本质：平台，信息，数据和通信“ —吴军
互联网于1969年诞生于美国。在过去的48年中，虽然它经历了翻天覆地的变化，但它并没有改变其最初的目标：连接，连接人，人和信息，人和物，人和钱… …
《数学之美》作者吴军说，互联网的本质是“平台，信息，数据和通信”，那么今天我们将谈谈信息。想象一下，互联网如何连接“人，人和人，人和物，人和钱”？
无可否认，这是通过信息。我以前经营电子商务—没有淡季市场，只有淡季的想法提到一点：电子商务平台实际上并不是在销售商品，而是内容（即信息），你在天猫京东你会不会看到真正的产品？购物？不，你看到的只是内容。内容（产品标题，主要地图，详细页面，评论）在您的心中建立意识，导致您购买，在收到产品后，它将进一步产生诸如是否返回或是否再次购买等行为。
换句话说，天猫京东是通过传输数以亿计的商品信息完成的万亿GMV（代购源码网站的交易金额）。那么信息是什么？
正如标题所说，图片和音频也不例外。在当今内容至上的时代，许多产品处于“同化”状态。去年，当我采访了许多互联网公司时，我回答“您认为我们的产品应该改进什么？”我的答案中有90％是“有争议的，并且将内容放入产品的每个场景中，这将带来一个新的用户增长浪潮“。本文将从产品和操作的角度全面比较天猫京东APP如何在产品中提供这四种信息。
01视频
京东app视频相关产品图
天猫应用视频相关产品地图
可以看出，在视频相关产品方面，京东和天猫的产品有很大差异。京东对视频和产品丰富度的重视远远超过天猫。
视频形式：京东有三种直播，短视频和主视频视频;天猫只有直播和主要图片视频。
视频的入口：京东给了一个大的交通入口，主页占据了“发现”和“京东快车”的“大门”。两个大流量来源;天猫并没有那么多的关注，只有在”该品牌为现场视频门户提供了更少的直播活动。
效果：从数据上看，与第二次拍摄，快手，盈科等相比，无论是京东还是天猫的视频点击率都很小，再乘以一个转换率，实用的业务就是它的甚至更少。此外，京东快递的图形信息点击率已达到短视频的100倍。
主图片视频：由于京东的工作，我已经专门了解了这些数据。 AB测试反映出主图像视频对产品的购买转换率有很好的影响，点击率很高。
不成熟的想法：我也分析了淘宝上一节;这个产品，结合这篇文章，似乎短视频，直播和其他内容形式在电子商务应用程序中没有发挥想象的作用。从消费者的角度来看，这取决于专业的视频内容，有优酷的爱情七一;观看各种短片，有秒，快手，美女镜头，微博;观看直播，有直播，迎客，奇怪的街头。现在各大品牌都喜欢看明星直播，我可以不时在京东见面。但即便如此，这对用户增长也没有太大影响。因为你可以看到明星的应用程序太多了！
我相信，如果传统的电子商务公司希望打破视频领域并实现用户增长，他们需要攻击另一个。从消费者的看法来看，视频更好地与电子商务整合，而不是简单地采用它。 “人民+商品”堆叠。
02音频
对于音频，京东的主要产品是助手和为某些产品开放的JIMI机器人。小燕的入口在家里搜索框，入口很浅。目前，它可以满足检查物流，简单选择等功能。定位是用户的个人助理。你可以“采纳””个人小咚，也可以给它一个名字，具有很强的社会属性，但目前的语料库还不够丰富，不那么聪明; JIMI机器人在产品页面主页中的入口菜单主要满足用户对产品的信息查询。
助理助理
JIMI机器人
天猫的语音产品在搜索框中。交互模式是用户点击搜索框时，下方会出现一个音频输入按钮。该功能非常简单，它可以帮助用户查询产品，这与输入文本查询没有什么不同。
天猫语音搜索产品
不成熟的想法：我认为未来语音产品将被整合到各种产品中。作为人机交互的重要方式，键盘交互方式将逐渐被语音所取代。
在学习写作之前，人类进化也是第一个学会说话的人。我认为语音交互是帮助文本交互的好方法，而且它是不可或缺的。因此，无论是天猫还是京东，都要加大对智能语音产品的投入和优化。
就个人而言，京东的助理助手仍然非常有前途，我非常喜欢它，尽管它现在并不完美。想象一下，如果你将来有任何问题，例如，我想知道五年前我在京东买的东西，我想知道我现在正在做什么推广，我想知道什么是直播和hellip; …小燕可以回答你，它会越来越认识你，你还远离它吗？当然，小燕还需要整合京东的大数据来提出个性化的建议。相比之下，天猫的声音选择相形见绌。
03图形
图像和文本几乎总是组合在一起输出内容，因此我将两种形式的信息放在一起。此处的图形主要是指以图形形式生成的内容产品，不包括详细页面的产品介绍和促销信息。
京东图文相关产品
天猫应用图形产品
天猫和京东都对文本的内容非常沉重，并且还在B中做了很多产品，比如京东在作家和商家之间建立了广告产品。
在图形和音频等四种形式的信息中，目前的图形仍然是最适合电子商务产品的，并且效益也相当可观，并且可以在车站外得到很好的推广。
通过分析，虽然天猫和JD在视图内容产品中都非常重要，但两者的区别相对较大，京东更注重销售商品，而天猫则专注于品牌，给人以通过文字用户的感觉推荐理想的生活，这也与天猫今年的战略定位有关。我们无法为他们两个做出更好的决定，拭目以待！
未来，天猫京东必将通过信息和通信信息更多地创新，更好地为消费者服务。电子商务应用程序上没有产品，只有内容，而传送内容的方式是图片和音频，也不例外。
