发布时间：2019-1-2 分类： 行业资讯
君导游：618，双11… …一位朋友说购买和购买是Ta了解世界的方式。现在，无论是电子产品还是新鲜食品，您都可以在线购买。为了让您在小型手机的屏幕上找到自己想要的东西，淘宝和京东都做了很多努力。
AppSo（微信AppSo）今天汇编了Nick Babich撰写的这篇文章，向您展示京东搜索体验背后的设计。
“搜索”就像用户和系统之间的对话——用户的问题是它对某些信息的需求;系统的答案是一系列搜索结果。搜索结果页面是用户搜索体验的重要部分。它就像一个灯塔，引导用户走向“前进的道路”。
在本文中，翻译人员将京东和淘宝等平台上的搜索体验结合起来，轻松告诉您10项改善用户搜索体验的最佳实践。
1. 保留搜索历史
请务必保留原始搜索信息。查询重构在许多信息搜索过程中非常重要。如果用户无法找到他们想要的信息，他们可能会稍微调整搜索关键字以再次搜索。
为简化过程，最好保留搜索历史记录，以避免在用户再次搜索时重新输入所有信息。
以AppSo（微信公众账号AppSo）为例：在搜索框中输入“笨狗粮”和“狗粮”，如果搜索结果相同，那么“狗粮”就是以“愚蠢的狗”重建粮食。
2. 提供精准的搜索结果
搜索结果的主页至关重要。此页面是用户搜索体验的重要来源，它与整个代购源码网站的转化率有关。用户通常会快速评估代购源码网站的价值，其评估标准基于搜索结果的质量。
此外，搜索结果必须准确，否则用户将不再信任搜索工具。因此，必须优化搜索结果以进行排序，并且必须首先放置最重要的结果。
3. 提供有用的自动提示
不寻常的自动提示，不敢说它的搜索体验可以更好。因此，在用户输入文本后，提供有用的自动提示，包括根识别，文本预测和相关推荐。
通过有效的自动提示，整个搜索过程可以更快，允许用户开始和结束，从而确保代购源码网站转换率。
4. 输入错误照样能生成相关搜索结果
在打字过程中，没有人会犯错误。如果用户意外输入错误消息并且系统可以找到错误并且可以提供您猜测或更正的搜索，那么系统将会引人注目。
在第一篇文章中，关键词“愚蠢不拉狗食”，搜索结果仍然是“狗粮”相关产品，这是一个很好的例子。这样，它不会让用户在整个搜索体验中感到沮丧。毕竟，用户不再面对“找到0结果”页面，并且不必再次输入关键字辅助搜索。
我认为Apple的鼠标叫做“iMouse”，结果只是“找到0结果”：
京东似乎明白我在寻找什么：
5. 显示搜索商品数量
显示页面上的搜索结果数量，以便用户很好地了解他们浏览结果所花费的时间。
6. 保留最近搜索记录
即使我们熟悉搜索工具，有时我们仍需要回忆相关的搜索信息。为了找到满意的结果，用户通过发散思维将相关内容输入搜索框。
因此，在设计搜索体验时，不要忘记基本的可用性原则——即使用户的投资很少，也值得您关注。
保留所有最近的搜索历史记录，以便为您的下一次搜索创建必要的关联。
搜索历史记录得以保留，用户可以在需要再次搜索时节省时间和人力。
提示：搜索历史不超过10个（最好不要使用滚动条），否则信息量太大或太大。
7. 选择适当的页面布局
显示搜索结果的挑战之一是需要以不同的视图模式呈现不同类型的内容。
AppSo（微信公众号AppSo）此前分享了文章刷淘宝的两个姿势，其实有大学问题吗？提到界面内容呈现主要有两种基本的视图模式— —列表视图和网格视图。一般的经验法则是选择细节列表并选择图片的网格。
在特定产品页面上，此经验法则的实施例是什么？每个人都知道产品的特定特性非常重要。例如，家用电器等产品，用户在浏览搜索时会注意其细节（型号，尺寸等）。在这种情况下，列表视图更好。
对于需要提供详细信息的产品，列表视图非常适合。
建议在栅格视图中渲染产品，而不是产生太多产品细节的产品。例如，在珠宝产品中，用户在浏览选择时不会过多依赖文本信息。要看的主要是“面子价值”。
用户担心产品之间的视觉差异，更喜欢在“瀑布”页面上不断向下滑动，而不是在列表视图和产品详细信息页面之间反复切换。
对于需要视觉体验的产品，光栅视图非常适合。
小提示：
允许用户选择是使用“列表视图”还是“栅格视图”来显示搜索结果，以便他们拥有更多的自主权。
在设计光栅视图时，请注意选择足够大的卡片（图片）大小，以便用户清楚地识别，并使其足够小，以便每单位面积展示更多产品。
8. 显示搜索进程
当我们搜索时，理想状态是可以立即显示搜索结果。但是，如果您不能这样做，最好使用进度条作为对用户的反馈。此外，如果您能够准确地提醒用户您需要等待的时间，那将是一个锦上添花。
在搜索航班信息时，京东旅游有橙色飞机进度条。当飞机从界面的左端滑动到右端时，从飞行信息开始的动作没有开始，并逐渐“为你找到了X个航班”。在航班数量增加并且搜索最终完成后，进度条消失。
提示：如果搜索时间太长，请尝试添加动作效果。良好的活力可以转移用户的注意力，这可以在一定程度上减少用户对长时间等待的抱怨。
9. 提供分类及筛选功能
如果用户通过关键字搜索获得的结果页面上的信息量太大，或者结果无关紧要，那么实在令人尴尬。在设计过程中，最好添加一个过滤功能，允许用户自行过滤有用信息，以过滤掉用户想要的搜索结果。
过滤可以帮助用户过滤搜索结果，否则用户将花费大量时间和精力不断滑动或翻转。
小提示：
不要设置太多的过滤选项。如果太多，建议默认折叠一些选项。
不要在过滤选项中隐藏排序功能，它们非常有用。
如果用户选择较小的搜索范围，则必须清楚地显示搜索页面顶部的范围。
10. 对「找到 0 个结果」说不
用户得到“找到0结果”的反馈，这是非常令人沮丧的，特别是在多次尝试的前提下。在用户搜索体验的过程中，最好不要强迫用户“死路”。尝试为用户提供类似的结果，这比“找到0结果”更有价值。
结束语
要很好地运营代购源码网站，搜索体验是至关重要的一步。在查询过程中，用户喜欢畅通无阻的体验。您代购源码网站的价值不高，用户可以根据搜索结果的质量快速做出判断。
友好的搜索设计允许用户快速，轻松地找到他们想要的信息。你的代购源码网站能做到吗？
谢谢！
作者|尼克巴比奇
软件工程师，专注于UI和UX。
编译| Jorri
