发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态
最近,我一直在整理我所做过的许多职位的产品运作工作。最后,我发现为了达到最佳效果,我们必须有一个整体的视角,而分析和拆除目标的整个过程可以是正确的药物。
为什么要做流量?
首先,做流量主要是做用户和制作产品。这不是雇用一些孩子,花钱做广告,或雇用一些业务操作来自动修复它的东西。从本质上讲,CEO和产品经理需要考虑它,实际上存在许多误解。
一个错误是简化指标。当时,互联网公司,无论是视频代购源码网站还是金融代购源码网站,都经常在网络中加入一些热门游戏,如丰胸和裸女,以引导代购源码网站流量。他们投入了大量资金来改善其代购源码网站最近的运营指标。但这真的能带来实质性成果吗?原因听起来很简单,在实现级别上很容易忘记。事实上,互联网的推广,包括前一时期团购代购源码网站的推广,对花费的80%甚至90%都没有意义。
另一个错误是忽略了产品。产品,用户获取和操作实际上是三位一体的。很多产品的创始人,我相信只要产品本身准备就绪,下次推广就很简单了。流量实际上是产品到达用户的方式。这与产品本身一样重要,也是产品问题。例如,Zynga,他早期的游戏本身与之前的游戏没有什么不同,但它是第一个充分利用Facebook将游戏从核心玩家转移到蓝海用户的游戏。新的用户到达方法本身可以是一项巨大的创新。
第二个基本问题是何时开始花钱来吸引用户。大多数做交通的方法都不花钱。通过自己产品的性能和操作获取用户是获得用户的合法方式,但为什么要花钱用户呢?有两种可能的答案:第一,加速增长。其次,您需要一个种子用户。
这两个是非常合理的答案。实际操作中有两种情况。首先,当您获得的用户可以赚钱并且奖励超过支付时,您可以花费无限的钱来获得用户。这是毋庸置疑的。很多网络游戏都是这样的。
但如果你为了吸引用户而亏本,那么你的目标就是达到自我增长的目的。根据互联网的习惯,当品牌或用户群达到一定密度时,就可以实现一定的自我增长。如果不是特别混乱,真正的用户,活跃用户达到百万级别,或者口碑达到一定程度,加上真正的声誉,真正的搜索索引可以超过10000,产品本身就是好的,你可以得到自我成长。实现用户增长的目的是尽快实现这一自我增长点。
如果是这种情况,目的很明确。你必须弄清楚这一点是什么。达到这一点需要什么样的真正指标?如果您所做的所有宣传都有助于达到这一点,那么它是有效的;如果它没有帮助你达到这一点,比如某一年金融门户在网络上发现了一些裸体女孩图片以吸引点击,虽然达到了指标,但事实上,它并没有帮助你积累真正的指标到达那一点,这完全是徒劳的。
做流量的三个“相对真理”
在最基本的想法得到解决之后,接下来的几个是我多年来总结的相对真理。
让我谈谈传播一次。通信的第一个绝对真实情况是,您可以在任何特定方法和渠道中获得的总流量是有限的,您想要获得的越多,它就越昂贵,成本也越高。
无论是门户代购源码网站,搜索引擎还是其他内容,总共有很多用户符合您的目标。以搜索引擎为例。有最合适和最便宜的关键字。例如,如果您投资关键字,搜索流量为每天5,000,这是最便宜的。但是,如果您希望每天获得10,000个流量,那么第二个5,000流量将用于查找与您重叠程度较低的关键字,但与您的用户的匹配率较低,且拍卖价格较高且效果更糟。 。简而言之,如果你想获得另外5000个流量,那就更糟了。
这导致了两种现象。 A,你必须非常清楚地了解交通流量; B,您的流量频道必须多样化。
第二个相对的事实是,所有流量都有共同的和专注的区别。您可以从各种用户门户获得所需的流量,这些门户可以是免费的,但可以收费,但需要付出代价。在这些资源交换的成本中,只有您可以获得的流量,对其他人来说不方便或对其他人无用,流量更便宜。对于任何有使用它的人来说,这是非常昂贵的流量,每个人都可以自我指导用户。例如,无论是谁将它放在hao123主页上都是有用的,这样的位置很昂贵。但早期的小说代购源码网站非常毫无价值,而5000片可以把数以千万计的流量小说代购源码网站的关键位置。因为在那个时候,无论广告如何,这种流量都没用。但该流量后来有助于推广页面浏览。
第三个相对的事实是,任何交通都不是长期有效的,有很长的窗口期,经济衰退期,而且第一个找到最佳采矿方法对某一交通的利益最大。这种方法很快就会达到很高的价格,然后逐渐下降。
例如,当我早年在Google工作时,2006年获得网吧流量非常便宜。首先,没有人能够获得它。其次,没有人知道如何从网吧回流。很多人不仅不知道价格,也不知道方法。 2003年,最早的代购源码网站管理员谁知道如何做搜索引擎优化,最好用的人有一个很大的优势。但是,用户的门户代购源码网站不断变化,用户门户代购源码网站本身的规则和方法也在不断变化。因此,做流量和做用户不是一劳永逸的,它必须是机动的,持久的,长期的操作。
每个月,都有办法从非常划算到一般,甚至一些将被取代,然后一些新的渠道和方法将萌芽。例如,腾讯已经开通了微信界面,苹果已经发布了iOS6。任何改变都必须考虑与我有什么关系。
具体细节和实践
1、有效用户是谁?
做交通时要考虑的第一个问题是什么?用户组。在这个阶段,谁想要使用您的产品通常是许多人在做交通之前不想知道的事情。这个问题很重要有三个原因:
1)首先与您的产品阶段有关。 Pinterest在开发的早期阶段相对稳定,因此在用户的早期开发中没有开发出中国所谓的丝绸用户;后来的主要用户组— —美国中年妇女没有发育。他关注的第一个用户是摄影师。因为它是与你分享精美的照片,如果你想吸引真正的主要用户,你必须首先拥有非常好的内容。如果你开始进入大量的中年女性,没有一个好的摄影师作为核心,产品的目的将被毁掉。对于每个交通促销阶段,首先必须有产品目的和用户目的。
2)用户需要达到临界点和自我增长点。如果您花费1000个用户,假设其中100个是不同的圈子,则只有10个用户。这不会在任何用户组上形成临界点和自我增长点。如果1000个人在同一个用户组中,例如圈子或学校组织,那么至少这个促销可以在这个圈子中实现自我增长。经过一段时间后,1000人失去了800人,但在形成核之后,800人将成为1000甚至1200倍。否则,在花费1000人的促销费用之后,由于人群密度太小,几天内什么都不能保留。同样是1000的数量,会有很大的不同。
3)另一个重要原因是媒体的选择。每种媒体的属性差异很大,价格差异很大。你选择什么标准的媒体?它是基于媒体的单价还是媒体的总流量?这不匹配。这些事情并不重要,最重要的是所谓的有效流量,或有效的性价比,包括有效的用户行为。
4)您希望用户做什么?
您必须清楚地思考,谁是您的用户以及您希望用户做什么?例如,如果您是一个制作高端奢侈品的代购源码网站,您将广告放在帖子上并在hao123上点击,而不是没有用户,但是如果您花费10,000来购买10,000个流量,那么只有10个它们与您有关,当您访问本代购源码网站时,这10个人中只有一个想与您联系。因为这9个人甚至是相关人员,所以在这个代购源码网站上可能做的事情导致他不去考虑你在推广什么。
2、对产品的要求
如果要推广产品,首先要确保的是什么?产品和质量都是非常正确的答案。一旦你准备好宣传或想要理解这些东西,第一个问题是产品是否已经足够好,可以升级到你设定的人群目标。这里有几个步骤要做。
1)产品本身值得推广给这些用户。您已在现有用户中进行了测试,以确保您要宣传的目标用户在产品的各个方面都足够好。
2)您的产品必须升级。促销意味着您花钱与其他人一起购买地点,或购买用户到达。用户只需10秒钟,您的产品就会变得清晰,简洁,清晰,并且可以让用户在10秒内以及在接下来的3分钟内探索您的产品。愿意再次使用您的产品。您可以在一周内继续与该用户联系,并找到让用户返回的方法。这是一个基本概念,十秒,三分钟和一周。
3)你需要有一些基本的跟踪代码,无论是软件还是代购源码网站,来自不同渠道的用户都可以给这些用户精确定位,并且知道不同渠道用户之间的区别是什么,效果有什么区别? ,与其他用户有什么区别。如果你没有这种意识,做促销是浪费钱。
3、产品推广步骤
产品的推广分为许多步骤。从用户的第一次使用到用户的实际维护和修复,加在一起就是一个完整的链条。
我们先谈谈前端。首先是媒体的选择。这些做法非常多,并且针对每种媒体,每种方法,这些前端操作都有所不同。例如,对于搜索引擎,花钱购买你购买的关键词,你如何在不花钱的情况下进行搜索引擎优化?如何使自己的页面出现在更多的搜索结果中,这是一个很大的原则。
第二个登陆页面对于网页来说相对简单,即终端页面在点击广告后需要成功跳转。这是为了确保您的目标网页足够快并且具有非常高的兼容性。无论什么样的浏览器和什么样的网络,你都必须在几秒钟内成功。
以代购源码网站为例。即使公司中的所有其他服务器都负担不起,这台服务器也应该放在最好的计算机房中。如果其他页面使用大量动态超大图像,则此着陆页将使其成为静态页面或非常小的页面,以便可以非常快速地打开它。
如果是客户端,请先跳转到下载位置,然后让用户成功下载。如果用户未打开站点以允许从第三个源下载,则下载可能会失败。因此,下载过程中必须有明确的提示,以帮助他解决问题。即使下载成功,用户也可能忘记了它。特别是,用户从豌豆荚等地方分批下载了10个软件,他们可能已经忘记了这一点。如何提高下载成功率,如何让用户激活打开它,这是非常重要的一步。再举一个例子,很多软件,即使它不是一个大软件,也会首先为你下载200K下载器,然后下载它。首先,200K很容易。其次,当下载20兆字节时,可能会停止下载软件或用户重启机器。第三,即使您重新启动机器,下载器也可以继续下载,下载后,您可以确保软件运行。手机上有很多这样的做法,特别是那些比较大的手机。例如,在Android上,特别是对于早期型号,如果您的大小超过两或三兆字节,则会更麻烦。如果它是几十兆字节,那么中国标准SD卡的容量非常小。不要进去。
第三步是用户的转换。涉及到很多问题,例如您的产品在10秒内对用户的印象。首先,您能用一句不超过10个字的句子来描述您的产品在做什么吗?或者您的产品具有许多功能,但在此促销阶段,很清楚知道产品想要吸引哪个用户组,我希望用户做什么? 。 YY能够在自然界中做很多事情,但它在特定的推广阶段非常具体。例如,当YY推广百度贴吧的私人团体时,产品的特征被削弱为“有无数的地方可以听歌”。最好的是,您可以用一句话理解并理解整个产品的作用。如果您不能这样做,至少您需要了解该客户群的产品。如果你不想理解这一点,很难有一个好的效果。
还有根本原因。促销推广的用户理论上是用户,他们对您没有任何概念,也不了解您的产品。并且他很可能是使用过许多产品的用户,甚至可能使用竞争对手的产品。那他为什么要转到你身边呢?所以,这十个字不仅说出了你的产品带给他的好处,而且还清楚地告诉他,你可以帮助他实现这一目标,同时,这一点比其他人更强大。除非您是第一个实现此功能的人,否则此功能有很强的需求。例如,如果谈话箱刚刚升级,只需说“我正在进行免费对讲”,因为世界上没有其他具有此功能的手机软件。但是不久前出来的Voxer必须强调他想要做到这一点。 “我可以同时发言。”因为你不是第一个这样做的人。因此,在10个单词的描述中,您必须了解这些人在这里做了什么,以及有哪些突出的优势。
此外,这个页面的本质是让用户在十秒钟内知道你在做什么,并了解你有什么优势。如果幸运的话,产品本身就有一个现成的页面来满足用户的需求,但99%的时间必须完成此页面。
首先,在10秒内给用户留下印象。第二,跳转到用户对产品有更深入的了解和探索,或者用户愿意做更深层次的互动,你必须设计所有的入口。在用户观看了10秒并且愿意继续观看之后,他将向用户提供指南。这个时间不是太高,你可以把它设置为3分钟。在这3分钟内,您希望用户做什么?有很多可能性,因为每个人的目的都不同,而且实践也不同。有些人可能希望进一步加深用户的印象,有些人希望向用户展示某些代购源码网站的内容。除了让一些用户对产品有印象外,还让少数用户留下了一些东西,这样你就可以在将来找到他。
这也是许多代购源码网站采用分阶段注册方法的原因。用户只需要第一次留下他们的电子邮件地址或手机号码。为用户提供更多信息的一种方法是进行分级,另一种方法是为用户提供强有力的理由。例如,没有用户实际上会提供生日,但前段时间我们在化妆品代购源码网站上,我们不得不给用户一个简单的皮肤测试,并且用户在不知不觉中告诉我们他们的年龄。这个领域有很多技能。过去,我在Google上针对不同频道和不同用户群撰写的许多产品都是不同的,这很好。
下一步是一个更重要的过程,可以由用户第一次和接下来的两周用作在线游戏RPG升级游戏。用户初步了解您,您知道如何与他联系。如果用户第二次到达代购源码网站,两周内第三次到达代购源码网站,他应该逐渐让他加深印象,展示更多功能。改善用户对您的喜爱,确保用户在两周后再次访问。用户导入过程非常详细。
像社交游戏甚至传统客户端游戏这样的在线游戏在这一点上经常努力。因为这对他们来说是直接的生死线,他们可以马上看到钱。但对于没有赚钱的产品,背后没有硬指标,这个过程经常被忽视。这些游戏在第一次播放或第一级时很少向用户显示所有功能,并且它们不会强迫用户在第一级别交朋友。很明显,他们将用户设置为增长曲线,并在几天或在什么阶段为用户提供什么功能。
以游戏或社交代购源码网站为例。在3天保留,一周保留和两周保留方面,不同的做法可能会差几倍。所有这些转换工作,媒体选择的好坏都可以有几倍的差距;着陆页可以比每一步有10%的不同,最后一次转换,第二次转换更容易改进。的。第二次转换为三次转换,三天生存,七天生存,甚至两周停留,每次链接只要差异超过10%,最终结果会差几倍。完全保留不仅需要清楚地了解产品和用户,还需要详细的操作,规划和产品开发团队参与。
社会化
让我们简要谈谈产品的社会化。无论是在美国,中国,无论是在传统应用,社交领域,还是电子商务,都出现了这样一种现象:数十人,甚至数十人,1000万用户在很短的时间内就可以实现非常高增长,为用户提供高价值。这种例子特别多。这涉及到几个问题,什么是社会化?产品的内部社会运作和社会设计,以及产品外部产品的社会化。如果要实现这一水平,用户就会产生内容和服务,这些产品的推广和二次传播也是通过社会方法实现的。只需让您的用户成为您的作者,成为您的交易监管者,成为您的营销人员,并以极高的速度与十几个或二十个人一起发展。
即使你不能这样做,总有一个链接可以做到这一点。例如,产品本身不是社交的,但促销方法是社交的。社会化不是一个神秘的概念。在早期,没有社交代购源码网站。每个人都使用社交营销。如果没有社交营销,Facebook之前就没有其他社交代购源码网站。 facebook如何推广自己?这个话题非常大,我们可以寻找机会分别讨论这个问题。
本文转自:创新工作室合伙人王华。做流量主要是做用户和制作产品。做交通,做用户不是一劳永逸,必须是一个机动,持久,长期的运作。