发布时间：2019-1-2 分类： 行业资讯
本文旨在向您介绍内容社区的构建过程。不同的内容社区在产品形式和操作手段上可能存在一些差异，但是开发过程会有一些共性，产品功能会有很大的相似之处。
1、确定用户群和内容定位
如果您想询问内容社区运营商，为什么社区内容的质量如此之高，他可能会告诉您，由于他们良好的氛围和出色的运营方式，他可能会列举很多原因。但也许他不会告诉你所有这一切都有一个先决条件，那就是先找到合适的人选。
在内容社区中要做的第一件事是确定内容的类型和面向的用户组。这两者是互补的，没有鸡肉和鸡蛋之间的矛盾。您可以先识别内容，依靠内容过滤目标用户群，也可以先识别用户群，然后根据用户特征聚合感兴趣的内容。
为什么这是先决条件？因为只有相应的用户才能生成您想要的内容。例如，如果你是一个摄影社区，肯定会是一个出版好作品的摄影师。你是一个数字社区，只是一个极客。将发送高质量的内容，这样的社区只会对数字爱好者的内容感兴趣;要做一个母婴社区，面对孕妇和母亲一定要有针对性，单身男同胞不能有母亲的经验我肯定对如何照顾孩子不感兴趣。在某种程度上，内容的制作者和读者是类似的群体，但读者的观众必须要大得多。
不要指望每个人都是您的用户。一些用户有可能成为目标用户，但他们必须在一段时间后培养。一开始不要期望太多，找到目标用户，让他们在这里发送内容，这是基础。
2、做好基础功能
由于您希望用户在您的平台上执行高成本的操作，因此首先要做的是降低阈值。为实现这一目标，我们必须分两步进行。第一步是减少进入壁垒。通俗地说，用户注册和登录更容易。现在每个人都已经清楚地思考过这个问题，并且已经消除了对大平台的开放性。令人担忧的是，越来越多的产品鼓励用户使用第三方社交账户。
第一步是拉入用户。然后我们必须让用户发送内容。发布工具很重要，比如编辑器，评论框，前者是让用户发布主要内容，后者是为了方便用户在社区中进行交互。编辑器本身的功能非常复杂，但现在可以使用许多第三方插件，以便前端工程师可以直接从Internet找到合适的插件来修改它。
谈到发布工具，许多人想到的第一件事就是编辑器。发布功能因内容类型而异。除了图形，视频或音频文件可能会发布。即使内容类型相同，某些产品也会根据您想要的内容内容修改编辑器，因此在发布工具上优化的空间仍然很大。
3、做好内容的推荐
假设您已经设置了基本功能，并且还进行了一些操作促销，并且用户已在您的平台上发布了内容。然后你必须做好推荐内容，不要把好内容埋没。
用户在您的平台上发送内容后，他们肯定需要反馈。有三种基本类型的反馈数据，例如阅读/播放音量，赞美和评论量。对于内容发布者来说，数据的增加是一件好事，并且鼓励作者再次发布内容以在平台内形成积极的循环。
内容推荐有两种基本方法。第一种是由编辑选择高质量的内容，将其放在主页推荐上;第二种是对内容进行分类，分类有很多维度，例如内容类型和内容。数据等一方面，它是向用户推荐内容，另一方面是让用户自己查找内容，并且可以说，最基本的包已经完善。
以上两种做法可以进一步优化。在第一步中，我们可以根据内容的关键数据制定一组算法公式来对内容进行排序。我特别喜欢的第二步是“分发”这个词是恰当的。内容分发给感兴趣的用户，这不会导致资源浪费。在这方面，我认为这本短篇小说是一种很好的做法。根据内容类型，可以划分不同的主题。一方面，用户可以订阅主题并查看主题更新的内容。另一方面，作者也可以贡献相应的主题。让作者自己对内容进行分类，质量编辑也进行检查。
当我自己使用其他内容产品时，我会有一种深刻的感受。当然，许多内容产品都是这样做的。保留具有良好内容的用户，然后在浏览内容期间根据他的偏好向用户推荐其他内容。随着他更加关注内容，使用产品的频率将越来越高，放弃产品的概率越来越低。
4、建立好友关系
除了内容的连接之外，在人与人之间建立关系也是一种自然的过渡。一个好的内容推广，人气的增加最终将落到人们身上，包括作者在平台上自己的站点也将有提高个人知名度的目的。因此，在信息推荐中，除了内容之外还有人。
仅依靠官方放映来推荐系统中的内容显然是不健康的，因此许多平台将找到创建内容流动机制的方法。建立人与人之间的关系属于其中一种机制。至于怎么做，它很简单，设置一个焦点功能，观看后，你会看到目标在用户个人主页上发布的内容。
5、运营手段&标配的产品功能
两者之间的关系，产品功能是操作手段的体现。
用户增长系统
一提到这一点，很多人就会提到点数，硬币和奖牌等术语。我在之前的文章中已经说过，尽管积分系统在社区中并不是特别重要，但总的来说，许多平台原则上仍会这样做。
其原因并不是特别重要，因为许多产品中的积分系统都会给予虚拟奖励。即使赎回的门槛非常高，有些人甚至也没有进行交换。一般来说，奖品没有吸引力，门槛很高，而且累积时间太长会损害用户的耐心。
你家里的东西没有吸引力，你可以在外力的帮助下做到。这是与某些第三方平台合作的好方法。例如，在自己的平台上取得某些成就的用户也可以获得新浪微博的V认证，例如优秀的受访者。
当没有利润时，也可以有一个名字。
主题/选集
除了在内容社区中组织内容的官方方式之外，该平台还为用户提供了自己收集内容的工具，例如Douban的Beans和Jane的收藏品。许多公司也根据其产品名称拥有一些个性化名称。
作为一个平台，预计内容的内容更加丰富，因此内容推荐维度更多。但实际上，从我的经验来看，这类产品的效果可能并不理想。有两个主要问题。首先是用户的意志不高;第二个用户收集内容的过程不方便，如果你创建一个关于周杰伦的话题并想收集关于周杰伦的内容，但在平台上找到你满意的东西并不是一件容易的事。所以这种产品更适合用户收集自己的内容。
订阅
人与人之间关系的建立称为“跟随”，而订阅功能的对象是内容，用于让用户主动选择接收的信息。如上所述，内容产品将建立一套自我流动的机制，订阅就是其中之一。
目前的内容平台订阅功能已经是标准功能，但此功能的权重不同，有些将订阅放在首位，有些则相对较弱。我认为订阅是一个很棒的功能，是用户有效获取所需信息的一种方式，但它需要培养用户的习惯。
对于订阅功能的产品形式，大多数产品以特定主题的形式呈现，因此h在实际过程中效率不高，并且要求用户单击两次。我个人喜欢的是按时间顺序显示订阅主题内容的形式，订阅界面显示的功能太弱而无法正常运行。
奖励
奖励功能在过去两年中特别受欢迎。大多数内容平台的盈利能力相对较差，而且许多内容平台处于亏损状态，因此奖励创作者的可能性太低。
从平台运营商的角度来看，奖励是一种非常好的操作手段，给予作者奖励以吸引作者到平台。奖励功能的吸引力对作者来说是显而易见的。我们的产品属于少数尚未上线的产品，后来发现用户已经丢失了很多。许多出色的作者已停止在我们的平台上。 。
从竞争的角度来看，无论效果如何，这两个职能的增长系统和奖励都是必要的。
6、搭建社区
如果您只执行上述五项任务，则可以准确地说这应该是一个内容平台，而不是社区的概念。
在内容逐渐改进之后，许多平台将考虑开始建立社区。内容社区的重点是内容。每个人在平台上交流的主题也围绕着内容。社区的建设也是基于内容。用户在社交网络上通信的内容是每日聊天，而在内容社区中发布的内容是从现有内容派生的内容。此外，社区内容的及时性不需要像社交网络那样强大。
有两种方法可以构建社区。一个是产品的初始形式是社区，内容也是从社区生成的。最典型的是论坛。另一种方法是在内容之外构建社区，例如某些应用程序。组。前者不说，你可以看看我以前的文章《过气的论坛是否已经走向衰亡的末路?》。
谈论后者，就产品形式而言，内容社区的形式不外乎三种：
第一个是小组或圆圈;
第二个是主题;
第三是传统SNS的动态流程。
第二个和第三个操作相对容易操作，但这两个很难与内容相关，例如为社区做这些。
如果你看一些产品中的团队，你会发现团队一直是受垃圾邮件影响最严重的。这也与产品的自然特征和官方运营的影响有关。官方会推广一些更好的团体，这些团体通常拥有庞大的用户群，所以其他人会认为只要他们填写垃圾邮件就有人必须观看。
话题不同。每个主题相当于一个新池。当水池中的水量不足或水量不确定时，其他人使用它的可能性自然很小。
我对基于社区的平台的目的持怀疑态度。一些平台希望社区增加用户的持续时间并增加用户的粘性。其次，为了让用户遇到志同道合的朋友，听到了这两个原因。它没有问题，但反过来，你认为这两个目标和内容之间的关系是什么？
至于希望用户可以在社区中生成大量内容，作为内容的来源，改善内容制作。如果说内容是社区生成内容的初始数量，但如果最初的频道数是社区之后的内容，那么希望社区做内容输出，这是非常困难的。
泼一点冷水说好。在社区的起点，我认为最合理的需求是解决用户的问题。某些平台的内容本身就很受欢迎，官方放映或发布的内容不可避免地与用户的需求不对称。在这个时候，这是一个成为社区的好方法，让用户积极讨论社区中的问题并找到答案。
作者：云睿，微信公众号：随意眼。原产品经理，6年产品人，走在社交产品的内容之路上，死于产品设计，喜欢玩各种APP，玩台球，打羽毛球，欢迎与您沟通。
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