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B2B平台操作的常见问题和相应的解决方案

发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态

文章提出了B2B平台运作中的一些常见问题,并给出了相应的解决方案,希望对您有所帮助。

对于大型品牌买家,计划品牌采购部分,通过推广和推广关键毒药品牌买家,激发供应商的指导,争夺报价,实现交易匹配。

最近,我访问并联系了许多B2B商业公司,不同行业的传统公司(化妆品,服装,工业,机械制造等),还做了互联网B2B平台企业。从理解和沟通的过程中,我可以清楚地看到B2B业务处于公司的实际运作中,存在一些难以解决的常见问题:

B2B业务还能完成吗?发展前景不容乐观;

交易量从未上升,涉及许多营销活动;

在B2B平台的运营过程中,始终没有明确的主线,也不清楚如何操作和管理企业客户的维护;

企业商城里仍然有很多供求信息,但转换率太低,我不知道如何匹配交易;

除了匹配交易和增加供需信息量之外,B2B平台运营还不知道哪些运营方向可用;

对于传统企业,可以快速有效地吸引哪些工具和策略进入平台;

……

现场访问结果摘要现已整理出来,B2B公司正在提出问题和相应的解决方案,为B2B业务和运营商提供一些鼓舞人心的建议,甚至帮助B2B陷入困惑和痛苦的过渡期。公司取得了成功突破,走出低谷,实现了“互联网金融干货”的经营价值。

 1、如何提升针对行业的专业服务能力;企业商城运营人员均非这些行业专业领域出身,从哪些方面着手才能够为这些行业提供专业服务,满足这些行业企业的需求;

  解决建议:

企业商城运营团队组织结构调整和细分,根据平台重点行业配置独家行业运营商,重点关注行业企业的实际需求和需求解决方案,以行业企业线下供应采购案为切入点,走行业企业高层介绍,引入网络交易趋势和优势,帮助企业构建网络渠道,引导企业网上交易方式,从浅层到深层,逐步引导和培育行业企业网络交易行为;

跟踪平台企业供应信息,匹配采购信息中的供应信息,定位行业供应企业,及时为行业企业提供高意图匹配的有意购买推荐信息,并合成交叉口;采用平台系统自动智能匹配推送+手动定期购买意向屏幕推荐方法并提供专业服务;

定期规划特定行业的供需离线匹配。最好利用行业的季节,节日和其他时间节点作为组织大型线下供需匹配会议的切入点。参与公司必须是平台认证会员,并且买家都面临着这条线。具有采购意向的行业客户,定期为行业公司提供高质量的购买客户意图;

企业商城运营的重点是吸引大量优质买家到平台发布采购信息,重点关注买家在初期的引进和投资,制定完善买家的优惠政策和简单流程,在平台形成“购买信息:供应基于信息=3: 1”,通过平台对接和手动要求,可以进入平台的良性循环;

 2、如何提供丰富的、有洞见的行业信息;专业的行业资讯有利于提升企业商城的专业服务形象,企业商城该如何获取这些行业有用的信息,又该以何种方式提供给有需要的企业;

  解决建议:

专业的行业信息获取渠道:

为企业商城的重点行业建立相应的“行业垂直查询信息数据库”,收集整理各行业对应的垂直行业信息平台,覆盖全行业相应行业,品牌,行业产品关键词,形成重点行业配套质量垂直贸易信息平台数据库定期通过系统和人工逐一收集最新的行业信息;

定期参加垂直行业研讨会,如发展交流会和不同行业的行业发展趋势峰会,深入了解行业前沿的发展趋势和方向。然后,编辑将根据行业发展趋势和方向,形成行业前沿发展的原始信息内容。 (这种方法有利于代购源码网站排名和体重改善);

对于重点行业的大型基准企业,分批组织定期的业务论坛,可以讨论行业发展,热销商品,供应和采购环节,供应链等主题,最后形成围绕该行业的特殊信息内容。讨论主题;/P>

响应通过各种渠道获得的专业行业信息,在信息内容发布链接中添加匹配关键字输入字段,使系统可以根据行业发布的供求信息关键字自动智能匹配行业信息。企业,并定期推送匹配的行业信息。转到行业企业业务中心的主页,企业登录平台可以在第一时间看到相应的信息。

同时,建议在企业商城主页的最后一个屏幕或首页添加专业的行业信息订阅功能。有要求的行业企业只需要输入接收邮箱即可完成订阅。系统将定期将最新的专业行业信息发送到企业订阅电子邮件。 。

3、不同行业的具体发展方法、路径和建议;

  解决建议:

开发方法:B2B企业商城开发基于“购买大量采购信息”,基于重点行业独家运营商,深入线下行业企业实际采购需求,通过公司不同层次的人员介绍进行协商,从浅层到深层逐步引导它向在线平台(以前由运营人员发布)发布线下采购要求,并为买家制定各种优惠政策,以刺激买家进入和发布采购信息的吸引力,在平台上提供高质量的采购信息。在一定程度上,行业供应商公司将自然地进入并形成一个良好的行业生态系统。

发展路径和建议:

企业商城的发展路径分为三个阶段。第一阶段是在线一到两年。它属于信息收集期,即平台通过各种线上线下营销推广方式吸引买家和供应商进入平台,发布供需信息。当供应信息与购买信息的比率为1: 3时,供需信息库至少为5000或更多,这是平台基本数据累积期间;

然后进入平台的第二个开发阶段(在线第二年到第三年),这属于交易匹配和快速销售增长期。这一阶段的重点是匹配并自动推动基于供应链上下游企业的需求,通过系统+手动推送和匹配供需信息企业交易,并计划组织各种在线和离线匹配供需会议,直接将买家和供应商联系到展会形式,形成平台供应链整体解决方案。 (在此阶段,根据第一阶段积累的数据,向六家行业基准公司提供订单融资,仓单融资和供应链融资等金融服务。

第三阶段属于信用支付和金融业务扩张期(从在线第三年开始)。通过初步基础数据的积累和供应链的上下游交易,建立了企业商城不同行业客户的信用评级数据,可以定位六大行业企业提供各种类型的金融服务,如信贷,供应链融资和交易流贷款。这一阶段的重点是建立和完善平台金融产品的服务流程和规则,以及创新金融产品。

 4、如何线上线下相接合开展营销活动,获取买家;

  解决建议:

基于不同行业的独特操作人员,从垂直子行业平台平台数据库出发,平台买家的电话买家将逐一洽谈,买家将被现金券和现金券的策略所吸引。脱机独家一对一服务。企业商城,发布采购信息,同时完善买方存在的优势和服务,规划和制作买方的投资促销活动,进行SEO优化和网络推广,覆盖互联网各个角落的互联网特殊活动页面,特殊页面有买家进入的优惠服务和登记程序,并有快速登记按钮,方便买家登记。

配合网上买家的特殊投资活动,参加不同行业的线下交易会,推广和推广大型企业商场供应商,吸引潜在买家的关注和进入,组织行业营销研讨会。推广平台的优势和服务内容,以及优惠政策,将通过跟踪各种会议的进度和情况,跟踪线下活动的有效性和进度,进入在线推广专题活动页面,以便刺激和引导线。驻留具有存在感知的潜在购买者,并且在线显示和跟踪离线活动的有效性和进度。通过线下交易会和演示可以放大在线投资的效果,以实现最大化联合营销结果的目标。

 5、线下展会的具体建议;B2B同业线下展会众多,企业商城该开展何种形式、何种类型的线下展会,才能吸引到更多的买家;

  解决建议:

基于B2B平台,购买者的购买意愿相对明确,需求相对固定,购买量大,选择时间较长,使购买者的购买需求准确,具有长期的特点。合作与合作。展览开发的形式必须以行业细分的垂直微观领域为切入点,在不同行业领域开展线下展览,从而吸引需求明确,购买意愿强的匹配买家。

离线展览形式:围绕关键行业细分的大型基准供应商

展览频率:每月关键行业细分市场

展会特色:大型基准供应商的品牌效应,明确的采购商采购要求和强烈的采购意图

展会推广方式:购买者将通过企业商城进入优惠券,注册并购买购买价格,并通过展会购买ID登录企业商城,获得50元通话费

展会推广:微博转发推广,会员营销信息推送,重点垂直平台硬广告匹配

 6、精准营销如何精准将有真实需求的买家营销到商城中。

  解决建议:

(1)收集和整理属于六大行业的各种线下交易会,并通过参展和展览附近划定展览周围500米的辐射范围,作为精准营销的中心。人群对特定子行业的产品采购需求。他们属于特定的潜在客户,并有强大的目标。因此,500米范围内的所有用户将被发送到企业商城注册并使用“地理围栏”技术登录发送现金券。以电话账单等形式发送短信,为目标目标群体形成定点营销;

(2)在与六大行业相匹配的垂直平台上显示图像/文字广告。交付周期是每周一次,计划根据交付效果进行调整。建议采用CPS方法(以较低的交付成本最大化)。精密客户);

(3)以主要工业区为核心,划定500米 - mdash; 1500米(取决于工业区的规模),并采用“地理围栏”技术将企业商城投资短信推送到范围内的所有客户。由于工业区的工业客户是属于不同行业的潜在买家,SMS被推进工业区以达到精确的营销目的(效果明显);

7、同业获取买卖家的方法,及值得发展的买家条件。

  解决建议:

(1)在同行业B2B平台的早期阶段,获取买卖双方的方法主要依靠大型电话销售团队逐一请求平台上的信息,并提供供应信息。和平台上的需求。同时,大型基准企业被采纳为B2B平台模式的突破,并被邀请进行线下谈判。进入平台采购,围绕大型基准公司制作在线采购营销主题,为供应商提供在线报价基准模型,突破供需信息发布门槛和初始非交易情况,形成良性循环;

(2)如果企业商城真的想突破供给和购买信息发布环节,形成良性交易情况,那么就不能只是当前的供需信息发布状态。它必须细分为关键行业,并细分为行业原材料和订单。产品水平,定期的工业节日和淡季作为节点,为行业细分的原材料和单一产品(原材料或大型基准买家迫切需要的项目),规划大型企业采购的主题,并组织资格认证。匹配供应商引用它们,形成大型企业和购买者良性竞争的局面;

基于大型企业购买者的话题,它可以激励和引导大量供应商参与竞争,从而形成吸引供应商与知名企业购买者进入市场的目标。

买方的条件值得开发,具有大量的供应信息,高质量的匹配,平台提供的交易保证,平台专业性和品牌声誉,以及整个过程中的一对一顾问指导。

 8、不同互联网公司都有推出供应链融资,企业商城在现有的商户框架、信用体系下推出何种类型的金融相关服务,可以有利于B2B业务发展;

  解决建议:

基于现有的企业商城框架和信用体系,已通过平台认证的企业将推出仓单融资,应收账款融资,流动贷款,订单融资等多种金融产品服务。仓库融资条件必须符合企业商场。资格审核通过,平台交易金额超过10万,交易量相对固定,优先考虑企业管理体系认证,获得企业经营信用等级证书。对于买方下订单但尚未收到货物的订单,供应商根据货物的发放,第三方物流制造商签发订单货物仓单的证书并签署三方协议信用额度根据仓单的价值。

在现有的企业商城信用体系下,公司根据实际情况,推出创新,有针对性的融资服务,重点关注企业商城核心信用优势最强的企业。由于公司具有品牌影响力和市场信誉,因此采购订单不会有坏账。在其他情况下,通过核心企业的信用担保和信用转移,公司为企业的供应商提供有针对性的信用额度,以解决业务发展问题。

作者:刘永平,11年以上互联网电力,网上银行,大数据项目实际操作经验,现任高级产品总监,产品运营专家,亲自牵头参与该项目15个以上,10个以上0个-1成功项目实际操作经验。注意作者微信公众号:互联网金融干货

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