本文分享了作者对操作的界限，能力和未来发展的理解，并希望具有指导意义。

近年来，随着互联网的快速发展，各个领域对人才的需求一直处于井喷状态。在互联网行业，通常有研发职位，产品职位和业务职位。从每个帖子的入口阈值来看，不需要阈值的帖子是产品帖子和操作帖子。不要说产品帖子必须了解开发的技术背景。这只是一个加号项目，但它不是必要条件。作者的前任领导者是前腾讯高级产品经理，他出生于文科背景，但并不影响她的超强产品。规划能力。

围绕产品和操作，有三种类型的问题不断被讨论，从未停止过，并且被称为三个主要的哲学问题。首先，如何定义产品和操作，两者之间的界限在哪里。其次，这两个职位的核心竞争力是什么？第三，这两个职位的未来发展前景如何。

作者还在互联网相关领域工作了四五年，现在试图从他自己的观察和观点回答上述三个问题。

如何区分定义产品和操作

在这里我想应用一个经典理论，称为“身体是另一个是0”，这个理论是有一个好的身体，然后叠加无数的0，是正确的生活方式。实际上，这同样适用于互联网产品。一个好的产品就像一个良好的基本身体结构。然后，通过各种操作手段和方法，它可以叠加无数的0，最后它将给用户一个良好的体验。

如上图所示，我们假设对公司的产品计划和产品操作进行评分，然后将最终得分乘以产品和操作模块的相应得分，而不是添加。如果您想细分，产品规划可以细分为三个部分：功能体验，互动体验和视觉体验。产品操作可分为三个部分：用户操作，活动操作和内容操作。如果上述每个部分都不尽如人意，不是最好的，那么就会有很多零，这将开辟一个巨大的差距。因此，不要责怪为什么自己产品的用户比其他产品差几千倍。

产品和运营的核心竞争力是什么？

说实话，我认为两者的核心竞争力是相同的，因为两者以同样的方式思考，考虑用户的心理和用户需求，思考需求场景和场景内容，思考用户体验和交互逻辑，等等。如果两者以同样的方式思考，那么两者的能力要求可以不同。两者之间的区别仅在于最终实施的方向和内容。产品更关注需求和逻辑。运营更关注流程和细节。

我还记得两三年前，当我没有被“三个没有用户”占据时，我经常会看到以下类似的问题：作为产品/运营经理，您认为哪种能力最强？重要？那时，许多伟大的神回答了许多问题。答案只不过是以下几个方面：了解用户，同理心，沟通和协调技巧，迭代试验和错误思考，竞争产品分析等等。事实上，这些答案是正确的，以及如何反复解释它们，基本上在这个范围内。

但说实话，上述能力和质量要求有一个致命的缺陷，就是他们更退缩。以我自己为例，毕业时我更无知。在看到这些答案之后，我自言自语，并认为这不是在说自己。事实上，单独的产品经理或运营经理不要求上述能力要求，或者仅互联网行业不要求上述能力要求。可以说，在这个不断变化的时代，如果你想成为一个坚强的人，每个行业都需要具备每个行业的能力和素质。

这两个职位的未来发展前景如何？

我最初的职业发展方向也是产品经理。当我没有接受采访时，我被老板愚弄了，因为操作部门刚刚失踪。我保证可以从操作开始，然后切换到产品位置。我知道这个操作位置自完成以来没有改变，并且已经从事相关工作近四五年。然而，现在回想起来，我觉得做生意的未来并不一定比产品差。

不可否认的是，前几年的产品定位非常火爆，因为在移动互联网时代，产品的用户体验非常重要。那时，各种新兴的用户体验方法也在不断涌现。例如，Android桌面下拉框设计问世，Apple iOS系统立即复制;苹果iOS4首次推出智能语音助手Siri，Android迅速应用于Android 4.1 Google现在紧跟步伐; Apple首先在iOS7中添加了指纹识别功能，而Android则在Android 5.1中进行了跟进。

因此，两年前，一位知道如何复制的产品经理非常受欢迎。这一要求甚至会反映在许多招聘要求中。它不会被直接指出。它将委婉地表达为：对该领域中其他互联网产品的经验和研究充满热情。 （这里没有贬义剽窃。如果市场上有一个好的解决方案，就没有必要刻意创新）

如今，依靠产品的经验，互联网产品现在很难获胜。例如，如果您购买电影票，无论是在公众评论中购买，在美国集团购买，还是在淘宝票中购买，购买体验几乎相同。然后确定上述三种产品的赢家和输家的因素。哪家公司更擅长推动能力，产品运营能力和品牌推广能力。真正的障碍是运营机构，这需要运营深入到行业。

当产品同质化严重时，产品对运营的依赖性正在增加，并且无处不在的优秀运营人才。精通行业的操作，知道如何编写好副本的操作，知道如何规划精彩事件的操作，可以最大化输入输出比的操作，以及知道如何为用户提供良好服务的操作。工作场所前途光明。实质上，运营不断帮助公司节省产品成本，提高产品效率，并直接负责交易量/用户量/活动等KPI。由于需要对结果负责，许多操作也是项目经理的角色，从需求启动，需求审查到设计开发，在线测试以及监督整个流程。

最后，给每个人留下一个空洞的问题，让他们思考为什么主要的互联网公司通常只有CEO/CTO/CFO/COO，而且没有具体的CPO。

这篇文章名叫@绰号

« 您是否需要了解产品和运营的数据分析？我们给出了以下答案 | 猫眼电影UGC内容游戏的详细描述：分析思路，操作策略和具体措施 »