发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态
成功的垂直电子商务的未来有三个发展方向:数据驱动,品牌导向和全球化。
亚马逊已经失去了一个深水炸弹和零售业;以137亿美元收购美国着名的有机食品连锁店Whole Foods。亚马逊历史上最大的并购交易清楚地表明了美国电子商务巨头进入垂直领域的野心。
再加上沃尔玛以3亿美元收购男性电子商务公司Bonobos,不难想象这些大型电子商务或零售巨头现在正试图打入纵向市场并吸引更多客户。对于亚马逊来说,收购Whole Foods,杂货的趋势,人们的高频消费可能是与沃尔玛和Target的战争中的重要一步。
另一方面,随着大平台的电子商务规则结构逐渐形成,美国电子商务行业的企业家往往选择从纵向领域开始。与价格战中的同行相比,他们拥有更友好的市场环境,从Zulily,Lululemon到Bonobos。这些垂直电子商务公司凭借“小而美”的商业模式而成长。十亿美元的销售额。
垂直电子商务游戏的哪个步骤?他们如何突破主要的电子商务平台以及他们与这些平台建立何种联系?记者采访了Snackoo首席执行官2016年受欢迎的小吃电子商务公司Baylor Wei,并与她讨论了过去对垂直电子商务和未来新游戏玩法的一些误解。
垂直电商三大误区
在过去几年中,“纵向”已经成为电子商务领域的共同话题。然而,仅在中国市场,就有不少于十家垂直电子商务公司在“窗口”上获得了很多关注。
Capital对垂直电子商务的期望来自其深刻的市场细分,产品标准化以及供应链的快速整合。但是,这些以前的宠儿,为什么不喜欢其他平台的电子商务启动项目呢?
1. 有时候,人们并不了解“垂直”的真正定义。
在垂直电子商务领域,存在容易陷入的误解:在一起展示商品类别时,它被认为是“垂直的”。
“事实上,除商品外,还需要在专业性,服务和满足消费者需求方面进行垂直化。这些是使垂直电子商务与平台电子商务不同并获得优势的重要部分。 ”贝勒说。
随着在线消费继续向移动端转移并逐渐与社交平台集成,对“个性化”的需求正在增长。再加上各级电子商务应用大数据,确保服务专业化和差异化,有望成为众多垂直电子商务的护城河。
2. 面对全品类电商,切入点没有竞争力
一些行业出生在“垂直化”的道路上并不是那么好。例如,对于诸如化妆品之类的化妆品,用户难以对垂直电子商务本身具有过多的信任。基本上,他们购买的是他们熟悉和信任的产品。影响购买的大多数因素仍然是价格,垂直电子商务的品牌价值。难以反映。
为了找到一个更具竞争力的垂直电子商务行业,通常需要考虑这两点:面对完整的平台电子商务,哪种行业仍然可以拥有竞争优势,而不是轻易融入他们的电子商务布局?什么样的行业可以通过了解消费者来建立品牌优势和用户粘性?
例如,食品电子商务。在这一类别中,购买人的目的较弱,垂直电子商务品牌的可能性更强;通过集中资源和供应链,垂直电子商务的价格往往具有竞争力;在大型平台上,消费需要主动搜索目标产品,而垂直电子商务推荐模型和大数据分析可以带来更好的用户体验。根据FMI和尼尔森今年联合发布的美国零售食品行业报告,70%的美国消费者将在10年后在网上购买食品;该报告还预测,这个市场将在2025年达到1000亿美元。
亚马逊收购Whole Foods当然是由于这个市场的潜力。此外,NatureBox和Snackoo等垂直食品电子商务公司也在美国迅速发展。 NatureBox的旗舰产品“健康,有机”已获得近6000万美元的融资; Snackoo选择了小吃作为切片,具有鲜明的特色:美味。
这个功能听起来不那么容易。为了确保“好”的可持续性,这家家电公司在七个以上的国家和地区建立了一个可以渗透到当地供应链的买家团队。许多日本小吃在其他平台上经常缺货,可在Snackoo大量供应。
Snackoo产品例子,日本红薯挞
此外,该家电公司还通过不间断的品尝和数据分析不断更新其产品。根据Baylor的说法,Snackoo将每月向忠诚用户发放10,000次试验,并通过用户反馈调整选择。
3. 陷入价格战怪圈
对于垂直电子商务,很容易与所有主要平台和其他垂直竞争对手展开价格战,以增加市场份额。但这并没有为垂直电子商务的发展带来想象中的巨大优势。
几年前,婴儿芽宝贝,贝贝网,辣妈等亲子电子商务几乎同时站在垂直母子电子商务的同时。在先后宣布了数千万美元的融资之后,随之而来的是价格战。
2015年3月,Honey Bud Baby主动发起“5亿库存+1亿补贴”价格战。当天,从蜂蜜芽进口的日本尿布价格下降了一半,从180元左右降至68元。活动前三天,蜜芽交易量达到3亿元。所有主要平台的电子商务和垂直母婴电子商务公司也上了火车,这与蜂蜜尿布的价格相同。对于具有跨境供应链优势的蜂蜜芽来说,这场价格战是一场胜利。
然而,在这场惊人的价格战背后,正在迅速失去用户,并且品牌优势并不突出。
“用户对奶粉尿布和hellip的价格非常敏感;…商业的本质是赚钱,你应该用你赚的钱来扩大用户,而不是用投资者的钱来扩大用户,没有人知道下一个。是谁呀。 “Beibei.com的首席执行官在七月嗅探网络的一篇文章中说道。”
成功垂直电商的三个发展方向
未来,垂直电子商务将成为未来平台电子商务的极具竞争力的竞争者和合作者。
根据eMarketer最近的报告,全球电子商务市场仍在扩张。到2020年,全球电子商务市场可能达到40万亿美元。已经进入市场的基于平台的电子商务公司很难通过持续的高速扩张来吃掉所有市场。随着用户个人需求的不断增长以及物流和支付等技术的快速发展,可以说垂直电子商务在未来仍有很大的发展机遇。
“想象一下,在每个人的网上购物习惯增加后,像淘宝这样的购物体验如此庞大和混乱,吸引力不会太高。 ”贝勒说。
在她看来,未来成功的垂直电子商务有三个发展方向:数据驱动,品牌导向和全球化。
1. 数据驱动
首先,数据驱动是未来垂直电子商务最重要的品质之一。它将有助于垂直电子商务真正实现与用户的深度接触,增强用户粘性。
“事实上,电子商务的本质不是商业,而是数据。 ”贝勒解释道。
例如,电子商务有一个公式:访客X转换率X客户单价=销售额。
如您所见,转换率是一个非常重要的部分。数据的干预可以对其产生很大的积极影响。例如,通过分析跳出率和退出率,商家可以理解用户跳出并快速离开的原因。结合其他指标,商家可以通过优化代购源码网站结构和内容来提高用户参与度,最终影响转化率。
根据贝勒的说法,Snackoo的跳出率目前非常低,远低于业界公认的基准。这意味着使用数据来增强用户参与度是绝对可行的。
数据驱动原则也体现在Snackoo的订阅模式中,该模型每月提供不同口味的美味小吃。事实上,许多美国垂直电子商务公司,包括Memebox和Nature Box,都通过这种模式取得了良好的效果。
“通过订阅模型,我们能够更好地了解用户偏好。更重要的是,它可以帮助我们收集用户数据。有了这些数据,我们可以在未来为用户提供更好的建议和优化的搜索功能。 ”贝勒说。
2. 品牌化
对于垂直电子商务,品牌塑造极为重要。能够为用户留下“记忆点”是他们与平台电子商务之间的重要区别。
这可能包括各种尝试,包括风格,服务标准,专业性和独特的商业模式。
通过Snackoo的官方代购源码网站和各种营销方法,可以看出他们的主要定位是来自世界各地的美味小吃。 “将产品与当地文化联系起来并深入了解其背后的故事可以为品牌增加价值并继续吸引用户。 ”贝勒说。
此外,Snackoo一直在做Snackoo Box,它在盒子里提供各种小吃供用户品尝,它也是一种独特的形式。与订阅模式相结合,用户可以更轻松地将其与其他零食销售渠道区分开来。
品牌推广的下一步通常意味着它与平台电子商务进一步合作,甚至可以创建垂直域名平台。例如,在最近的Verge报告中,亚马逊收购Whole Foods是为了重视其在有机食品方面的强势品牌,这可能是近年来推广的Fresh服务的良好补充。
“现在,Snackoo的品牌知名度已经很高,而且有许多企业已经入驻。未来,他们可能会考虑购买零食的平台。 “贝勒说,这一前景也帮助他们获得了2300万的前A轮融资。
3. 全球化
最后,全球化可能是垂直电子商务的一个有希望的方向。
让我们回顾一下上面的公式,流量也是影响总销售额的一个重要因素。大型平台电子商务通常通过扩展SKU(2亿)的SKU(库存单位)来吸引更多用户。
然而,对于SKU有限的垂直电子商务,扩大市场并根据不同国家的品牌定位寻找消费者是增加销售额的重要途径。
“我们在中国和美国选择了两个市场,即在SKU相对固定时增加销量。 “中国和美国是世界上最大的两个电子商务市场。贝勒对其他地区可以复制的商业模式比对有限的单一市场更为乐观。”
端。
作者:贝勒威
资料来源:http://www.36dsj.com/archives/86966