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以三大电子商务平台为例,解读电子商务配对/组合营销功能

发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态

组合促销或搭配促销是一种向上销售的营销方法,其中在用户购买产品之后,他销售与产品密切相关的其他低价产品。那么在设计投资组合促销时要注意哪些要点?作者与几个主要的电子商务平台进行了分析。

组合促销或搭配促销是一种向上销售的营销方法,其中在用户购买产品之后,他销售与产品密切相关的其他低价产品。例如,如果用户购买手机并向他推荐耳机,请在额外销售期间注意这些要点:

当你抓住机会时,你必须确认你必须购买它(他买了主要产品来购买额外的产品),但是当你还没有完成支付交易时(付款完成后,你又推荐它,客户将经常因为多付账户增加了支付账单和放弃购买的麻烦。

给出一个让客户印象深刻的理由。

然后在电子商务平台上,具体组合促销功能设计,需要注意以下几点:

匹配产品必须低于主要产品价格,并与主要产品有一定的关系。如果匹配产品的选择不合理,则无法达到额外营销的目的,但会干扰用户的注意力。

匹配销售必须有折扣,主要产品和配套商品的价格可以更优惠,一方面可以促进主要商品的销售,另一方面与折扣更符合常识,从用户的角度来看,随着购买是业务包的销售,量大必须超过单一购买折扣。

 1.亚马逊

  搭配组合购买

功能设计:无折扣;实际功能是添加购物车并一起购买。

2.京东

  优惠套装功能

采购流程设计:界面设计如下图所示。它将以定期选择产品规格的形式显示。选择包类型后,将显示包的所有产品和包价格。点击[购买套餐]加入购物车。

将购物车和单个商品添加到购物车是双向过程。购买单个商品的数量不会影响包装的数量和价格。项目与项目数量之间存在关系。

将包添加到购物车后,在购物车界面中,您可以看到包装物品之间关系的设计。商店名称下面有一列显示包装信息(名称,单价,数量,总价,操作),如果包装中的商品不包含在购物车中,而是购买包装只是产品界面的入口;如果删除单个项目,则包关系不存在,并且不显示包信息。

可以在购物车中修改包裹物品。

包装产品的结算页面也有特殊说明信息。根据京东包装上显示的产品价格和产品详细页面的单价,可以用产品设定折扣价,主要产品价格不变,匹配产品的优惠形式基于原价。直接减少,结算细节等不显示折扣金额。

售后流程设计:包装产品订单如下图所示。当主要项目或组合项目单独取消时,订单的其他项目也需要同时返回,即包裹订单需要一起退回;在订单和退货订单中,没有特别显示。主要产品与配套产品的关系设计。

 商品搭配销售功能

功能设计:与亚马逊的组合购买类似,没有折扣,只需附加主要产品的营销产品。

 3.天猫

  搭配优惠功能

购物流程设计:类似于京东设计的配套销售展示,但天猫的配套销售均价格优惠,查询产品组合在这里购买,每件单品都会有优惠价格。

匹配项目后,您需要将其添加到购物车或其后面。将弹出以下弹出窗口,并选择单个项目的规格和匹配数量。

在购物车中,商店的名称被[匹配包]取代,后者突出了包的样式,产品的单价显示折扣后的单价。

当商店加入其他产品时,商店名称和显示[匹配折扣]发生冲突,天猫选择显示商店名称,并且界面显示中与包装产品的关系不明显。

在结算页面上,每个项目都有一个优惠的描述,清晰的显示和独家优惠。

这是订单的界面:

退货流程

功能设计:在折扣顺序中,货物可单独申请退货,设计合理。

其中一个项目是返回,不需要返回与订单匹配的其他项目。

最后总结一下

主要通过了解上述平台的配套营销功能设计,谈谈我的看法:

在界面设计方面,具有折扣的产品必须反映在购物车和结算页面中。优惠方法的设计未反映出来,易于用户理解产品活动,对产品品牌产生影响。

在售后方面,主要项目和匹配项目只是关联要约的一种方式,应允许用户申请单独的退货。商家在定价时会考虑单个产品的利润,以及恶意退货的邮费成本。

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