发布时间:2019-1-2 分类: 行业资讯
“为了招募新产品,促进用户保留和活动,似乎除了红包,优惠券,积分和各种真实物品的虚拟奖品之外,我想不出任何其他方式。除了这些,该操作还能做什么?”
我相信许多行动在工作过程中会遇到这种混乱。经过一段时间的产品操作,他们发现操作的操作遇到了瓶颈:用户已经习惯了免费使用产品甚至粘贴的权利,并没有继续受益。刺激将导致用户大量损失,但一旦补贴和刺激继续,一方面,消耗的资金可能超过可接受的范围,另一方面,用户的真实性和有效性难以识别,并且用户已经习惯了,最终被宠坏了,恐怕当天的操作决定不习惯它,是用户残酷离开的那一天。
因此,尽管利息刺激是用户运营的最直接和有效的激励措施之一,但仅仅依靠利益激励来进行运营肯定是不可行的。然后,为了促进创新,保留和活动,仍然可以进行操作。什么?
一、打造成就感体系
如果刺激刺激满足用户的生存和本能需求,那么成就感更多地取决于用户的精神层面。有几种方法可以建立成就感:
规划成长等级与称号:对用户进行分类,不同级别对应产品内不同等级和不同权限,激励用户进行活跃级别增长;
建立勋章墙:将用户行为的荣耀奖章奖励给指定值;
生成成就证书:激励证书和完成证书,供用户完成产品中的某项任务;
制作荣誉榜单:利用用户更有可能在竞争过程中产生成就感的心理学,创建荣誉榜并激励用户获得更高的荣誉;
推出产品行为报告:以特定频率启动产品内的用户行为报告,以及行为代表的成就属性,从而激励用户取得更高的成就;
给予用户分值/星级/其他评价:为用户提供产品行为的评级或分数,或执行星级评分等,高分和高星鼓励用户继续加油,低分和低星鼓励用户改进,简而言之,改善用户自己的产品。同时,对内部成就的进一步了解促使用户积极地积极使用产品。
通常,银行和簿记产品将通过年度账单等提高用户的成就感。
二、打造娱乐增值服务功能
1)互动游戏功能
除了好处之外,还可以通过有趣的互动游戏增强用户和产品之间的粘性。特别是一些原创的特殊游戏,即使模仿它们也没有相应基因的其他平台,可以带来更多新用户和活跃用户。
目前,互联网上的这类游戏常见于诸如趣味生成器游戏(生成有趣的表达包,生成有趣的文档,新闻等),休闲约会游戏(类似于蚂蚁林,漂流瓶等),测试游戏。 (儿童代购源码网站人才评估,阅读代购源码网站的合适书籍测试)和其他简化版的在线游戏(基于产品的属性,如着名的大富翁游戏和产品使命机制的组合,产品的内容和测测测试游戏组合等)。
2)实用服务功能
互动游戏功能强调趣味性,而实用服务功能更多地基于用户的实际需求,增强了用户与产品之间的联系。除了主要的核心业务功能外,许多平台没有其他辅助功能,忽略了用户的多样化使用场景,优秀的产品将不断完善功能矩阵,提高用户使用平台的频率。 。
以微信为例,打开“我” - “钱包”,我们会发现目前的微信增加了太多有用的服务功能,从信用卡还款,借款,充值,财富管理,生活支付,公益到包括报名,天气,空气质量,公积金查询,税务服务,学术查询,非法查询,购票,加油卡,酒店预订等。…这些功能可能不被每个用户使用,但作为一个频道,微信通过这方面的实际服务功能为用户提供了各种入口选项。当用户无法找到其他方式时,用户使用微信的原因和频率将会增加。
微信和支付宝已经扩展了许多有用的功能,以增加交通准入战
三、整合资源寻求异业合作
现在,“烧钱”是一个经常被市场背后烧毁的平台。因为资本认为它在烧钱后赢得了独家市场蛋糕的回报,所以这笔投资是值得的。但对于一些没有资金支持的自营平台,燃钱仍然存在限制。
但是,无论是资金支持平台还是资金支持平台,通过整合自身资源,寻求不同业务之间的合作,利用资源获取资源,这也是避免长期“烧钱”的一种方式。
不同平台的资源不同。品牌是资源,用户是资源,礼品是资源,广告是资源,创意是资源,产品也是资源… …您需要通过该平台获得哪些资源?可以实现互换。
推荐一个在跨行业合作领域更具影响力的平台:市场部门网络(原名外贸国家),有大量大小公司和产品在平台上寻找合作机会,有一个合适的钩子你计划燃烧的钱可以保存。
四、探索利益捆绑机制
还有另一种方法可以将产品与用户联系起来,而不是简单地将用户用作产品用户。利益捆绑机制的关键点在于,用户的利益不是来自产品或平台,而是来自产品和其他产品用户提供的服务。
一种方法是发现用户中的意见领袖并帮助他们成为平台优势的赢家:例如,直播平台,几乎无法通过烧钱来运营,而是试图找到高质量的产品用户,创造一个活红人。当这些人的利益与产品密切相关时,他们会主动推销产品。
沿着这条思路,foro可以为骑手创造一个故事,为骑手增添更多情感因素,其他用户可以努力成为骑行故事,或奖励他们乘坐达人。等等,从而实现内容和好处的组合,因此ofo不再仅仅是一个循环解锁工具。
另一种方法是抓住产品的经销商(服务提供商)并给予他们退税以促进产品的推广。例如,微信支付的推广在很大程度上与全国的合作伙伴计划和服务提供商不可分割。
沿着这条思路,旅游代购源码网站可以回馈有助于销售旅游线路的用户,而电子商务产品可以回馈产品销售等,可以作为模型探索。
简而言之,当产品烧钱到瓶颈时,必须考虑,并且可以完成烧钱的活动,但绝对不可能通过烧钱来吸引用户。
专栏
奔跑的橙色,华中科技大学的硕士,每个人都是产品经理专栏作家。毕业6年后,他曾在4A广告公司,OTA和管理咨询公司工作。
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