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如何在社区论坛中进行内容管理?

发布时间:2019-1-2 分类: 电商动态

社区论坛的内容大多是UGC内容制作。做UGC内容操作的人才主要有两种类型:一种是感受内容和文本的社区操作;另一个是媒体产品的编辑。前者更倾向于产品的运作,侧重于产品内容的推广;后者是产生内容的结果,并没有太多关注产品本身。这是不同责任之间的差异,而不是说谁更好,谁更糟。但是,从人才价值的角度来看,内容方向的产品运作比编辑更有价值。

面向产品的产品操作基于内容作为连接产品和用户(或用户行为)之间的桥梁,以产品的核心指标(例如DAU或交易金额)为目标。内容操作不仅仅是制作一些帖子,而且还包含许多具体要求。

1.拆除目标。向您推销产品,询问您通过内容的运作方式可以做些什么,效果是什么,以及产品总体目标的份额是多少。

2,内容定位。用户定位由产品定位决定,内容定位由用户定位决定。实际上,它是一个不同的用户组,对应不同的内容。

3.内容标准化。 UGC产品的内容是由用户创造的,但是有必要管理和显示高质量的手段来调节内容,从而形成良心循环。

4.专题规划。这并不是说传统意义上的内容编辑和规划。

5.整合多个纬度的内容。产品将以特定形式显示内容,例如最新或最热门的内容。操作需要提供更多自由度的集成内容,例如主题方块,最受好评的,bean,标签等。

6.定期内容品牌。每天或每周完成的一些常规内容,例如每日猜测电影,每周电影风向标,豆瓣奥斯卡等,增强了用户对品牌的感知并稳定了用户浏览内容的时间期望。

7,内容输出。将高质量的内容从产品导出到场外对于产品品牌和提供高质量内容的用户(例如每日新闻和时刻)都是有益的。

8,维护高质量的内容输出用户。生产高质量内容的用户只是工作的一小部分,应该有专门的人员来进行日常维护,沟通和激励工作。这也可以归因于用户操作的工作。

9,数据分析。所有内容操作都必须查看最终的好处,即使它只是本主题的数据发布UV,每日推送开放率和其他数据。关注并分析这些数据并进行持续优化。

其次是易兴@知乎上的回答:

1.唯快不破

例如,当游戏结束时,要做的工作是在游戏的半分钟内发布赛后讨论帖,然后立即切换到主页。进入主页后,将有大量流量进入讨论帖,然后进一步粘贴游戏数据,视频和花絮。整个过程不应超过2分钟。因为当比赛结束时,对于体育用户来说这是最激动人心的时刻。他们迫切需要一些内容来继续他们的兴奋。这就像喝酒,喝一杯,再喝一杯。它也与做生意一样,更新杯子的能力很强。

 2.营造氛围,哪怕是虚假氛围

这是一个首先是鸡还是鸡蛋的问题。没有内容 - 没有人来看 - 没有人创造内容 - 没有内容,无限循环。您无法控制的人(即流量),但内容可以由您自己创建。早期操作的能力是这个社区是否可以起床的关键。众所周知,在早期,运营商创造了大量的问题和答案。事实上,像老虎和微博这样的社区也是如此。

 3.话题切入点要切到位

为避免重复和滥用流行内容,请从更奇怪和新颖的角度创建内容。我是一个体育界,最让我印象深刻的内容不是哪个球王和哪个球王强,但用户总是好奇“篮球45分钟和足球90分钟哪个更耗能”,话题创新,内容更大,观点更新颖。这样的帖子,足球帮助对篮球的帮助很容易打,这样的“打法”并不像想到明星对阵明星那样审美疲劳,那么有趣。

作者:韩旭,微信公众号:操作日记狗,猫眼影院运营专家,每个人都是产品经理专栏作家。在他职业生涯的最后10年里,他专注于互联网运营领域,包括产品运营,用户运营,社区运营和UGC运营。当我开始创业时,我经历了0到1的困难。当百度计划大量用户的游戏时。

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