发布时间：2019-1-2 分类： 行业资讯
《达·芬奇密码》为作者提供了一种思考社区O2O市场的新方法。什么是达芬奇社区O2O准则？如果你想知道，请按照作者的脚步，享受〜
说到社区O2O市场，它就像一个《达·芬奇密码》。在寻找O2O社区圣杯的道路上，充满了理想主义，投机和阴谋理论，人们深思熟虑：社区O2O到底是“殇”;它在哪里？什么是达芬奇社区O2O准则？达芬奇密码为我们提供了一种全新的思维方式，专注于社区的两个核心O2O“业务逻辑和终极密码”，以找到社区O2O整体运营的关键。
商业逻辑：熟人社区下的家门口场景想象
商业的本质是想象与现实的结合。社区O2O的业务逻辑基于‘ ’想象中的真相”还是“真正的想象力”？这是第一个被认可的事实。
不同的业务逻辑代表两种类型的参与者：互联网公司作为代表“甘道夫”，如社区001，爱蜜蜂等，与‘’虚构的真实‘ ’商业逻辑思维规划社区商业，纵向垂直切入发展社区，自建配送和物流，仓库或联合社区夫妇，试图颠覆社区结构和生活方式，但理想主义的激情最终面临着一记耳光重型和运营成本;长城物业，万科，龙湖，“真实想象”等一种物业业务代表的“侦察社会”，重建和优化社区生态，充分发挥物业资源优势，坚持社会地位，以理想主义和现实主义，探索社区O2O商业模式，运营模式和盈利能力的真相。
回归本质，只有真正的想象才能让我们回归人性和自然。显然，房地产公司进入社区O2O给了行业一个答案。
社区O2O是社区家庭的P2F模型（平台到家庭）。其业务逻辑的核心是为家庭社区提供全面的解决方案。它是一个独立的信任系统。 “熟人社区”，“ldquo; →物业与拉力;业主”连接到熟人社区：在家中，物业通过管家连接线O所有者服务现场，然后通过高频APP工具和刚刚需要的类别来培养用户在线O-habit，然后直播服务和家庭互补商业实现和转型的产品，最终形成规模和流量爆发的社交商务平台
在整个业务逻辑中，社区O2O帮助传统的房地产公司进行转型和升级。社区O2O首先提供物业服务，然后做业主的家庭消费服务，实现“物质到人”的物业服务升级。对于该物业，社区O2O不是商业手段，而是服务的宽度和深度的工业升级。首先，做好物业工具的价值进入，然后考虑平台业务价值的流动，最后形成一个社区商业生态系统。业务逻辑的最终价值仍然落在服务效率，社区粘性和平台的顺序上。
社区O2O达芬奇密码：三度价值锚
大多数人认为社区做O2O的财产，只要社区用户的数据资源，就可以导入业务做生态生态，这是典型的互联网半场思维。现在流量红利已不复存在，社区O2O达芬奇密码最终被确定为“速度+温度+密度”的三度值锚，而物业公司也有两个主要的响应速度和资源密度由于自然服务。利用先发制人的打击。
首先，核心能力是“服务速度”
社区O2O是一个操作系统和场景解决方案。对于以物业为基础的社区O2O，财产和生活服务是入口，不能很好地服务，其他人是空谈，核心是离线O的服务价值，它只形成一个闭环的信息和闭合的交易循环没有形成价值和服务的闭环。这也是一个流氓。
回到社区用户的真实家庭场景，家庭需求与社区O2O的电子商务之间的最大差异是直接和季节性需求的结合，例如生活支付，大容量需求和低频率生活服务（家务，维护等）。生活服务效率和服务呈现“半径效率”，即在社区半径的最后100米，无论服务和商品订单如何，社区所有者都希望在他们家门口享受更贴心的服务闭门体验。要做到这一点，除了提高各种信息技术工具的标准化和运行效率外，还必须依靠每个位置的共享资源，规模和密度的支持，从APP入口到快速响应。财产。该时间段还涉及供应商的订单调度分配，并且每个段的时间控制在服务闭环的每个链路周围完成。这是社区O2O服务运营和优化的唯一途径。
在这种战略思想下，主要的以房地产为基础的社区O2O提出了现场和自我报告服务。例如，长城物业应该推出“闪电发送”服务，并在30分钟内享受家庭服务。 “Lightning Send”服务已达到服务障碍。
其次，存量转化靠“内容温度”
基于工具和社交平台如何提高活动和转化率？小红树，逻辑思维和KEEP的成功告诉我们要转换第一个“驯化”的关系。
社区O2O的价值在于社区生活方式的提升。互联网的本质是归化关系的对象落在家庭单元上，“家”的价值用于提高内容的温度。在仪式意义上，形成了“家庭 - 邻居 - 管家”不同场景的情感点，并且活动得到改善然后转变。这是归化的核心。实施路径的逻辑是激活社区离线流量，使社区成为营销和活动领域，将APP转变为交易和声乐领域，并制作迎合社区的UGC和PGC内容，以及内容温度变得对价值敏感。程度和感知，将工具的价值升华为生活方式，以便长期养成社区用户的习惯。
例如，长城物业应该生活在社区的“小剧场营销模式”中，为不同的生活场景推出“十二个苦恼的日子”，“和云端的管家”，“美国季节U新鲜”等5大社区推广品牌知识产权游戏，龙湖千鼎互联网的“千鼎星球”活动为社区O2O的商业转型提供了良好的参考模型。
最后，运营平台靠“资源和订单密度”
对于社区O2O来说，密度的最终目标是“聚集人”并增加“平台的规模效应”，资源和订单的密度是平台生存规则的硬指标。
资源密度决定了运营成本，订单密度决定了边际成本，它们共同决定了社区用户的粘性。
实际上，由于个体社区规模和需求的差异，资源密度的整合给平台带来了很多困难，需要平台资源和社区资源（包括商户资源，共享资源，广告资源等）。 ）。要成为有效的标准区分，请避免平台商家和社区商家，平台广告和社区广告形成两条平行线;资源密度决定了各个社区（服务和商品）和电子商务订单的订单密度。游戏玩法不同，订单密度的即时有效分配也是该平台的最大瓶颈。因此，在项目开发的初始阶段，应平滑模型社区的单店经营，在该地点规模和密度应充足，并应进行资源密度和订单密度的定量测试，以支持社区运营和盈利能力。之后，我将谈论全面的标准化和信息化。这是大多数社区O2O平台现在无法看到的两难问题。
一切的本质，都有规则。回归社区市场的本质，我们不难发现隐藏的奥秘，用真实的想象力探索商业模式和运作模式，保持坚持和痴迷，共创美好未来。
