发布时间:2019-1-2 分类: 行业资讯
好吧,这是从一个小圈子开始。
最近,人人鞋也参与了一项活动。关于如何在小圈子中增加粉末的头脑风暴活动已经看了许多答案。所以,今天提到这个话题是因为它是一个非常典型的场景。
付费社区产品,具有一定的规模和声誉,然后如何成长。
我知道最近黑客增长的概念特别热门。如何引导用户,如何使用各种交通平台,如何使用一些通信技术,或特殊的交通媒体,这些有很多技能,游戏,例程和相关的扩展主题。 。
我还提到许多企业家没有交通引入的概念,也没有用户获取成本的概念。很多产品都不愿意在那里,所以没有用户;因此,许多企业家应具备交通意识和交通获取技能。
但一切都在那里。当所有主题和所有讨论都集中在流量获取时,我认为这里存在一个大问题。
如今,许多新企业家,一些不良的精神,看到一些交通技巧,看到一些羊毛的诀窍,他们想快速学习,追求短期,渴望获得交通,然后急于兑现。从媒体角度或某些工具类的角度来看,可能会有这样的例行公事。但是,如果你说社区,有一些事情是非常紧迫的。
社区产品,用户增长的基础是什么?它不是交通的入口,而是用户的参与和满意度。
如果增加的用户满意度不高并且参与度不高,则添加新用户是没有意义的。此时,开发用户只会加速产品的死亡。是的,糟糕的口碑会迅速扩大,很少有用户会给你第二次机会。
我们说优秀的产品经理具有核心品质并且正在进行减法。头脑风暴会带来许多新想法和新想法,但关于你的价值最重要的不是如何与这些想法兼容,而是要了解不能做什么以及为什么不做。
策略,功能设计,产品设计师往往处于一个简单而理想的视野中,但用户可能并不像您想象的那样。一些功能会被滥用,一些不良用户会来羊毛,有些会使用某种规则漏洞进行套利然后逐渐消失;所有这些负面因素都需要你面对并承受。
事实上,从这个小圈子的小产品来看,这些问题已经存在。
提高用户满意度和参与度是所有发展的基础;所谓促销的前提是遏制和打击导致满意度,参与度下降和行为的行为?套利行为。
从我的角度来看,我认为最紧迫的任务不是如何培养更多的用户进入,如何吸引更多的大V开放圈,相反,是开始限制开放圈的门槛,并保护付款人的权利。
一些可能的想法是这样的。
1.默认用户不允许打开三个圆圈
首先,你不能公开搜索;
其次,不允许公众参与,只有圈子邀请加入;
第三,不允许任何费用。
受邀者人数,活动水平,内容达到一定标准,并逐步开放其他权限。
当然,一些知名度很高的大V可以采取特殊的渠道。是的,这似乎有点不公平,但已经有一些不分青红皂白的圈子,依靠介绍和几个帖子诈骗钱,然后拿起圈子。
2,严格限制一个人开多了
简单地说,它可以打开更多,但每次打开一个新的圆圈时,不允许上述三个。允许公开开放,收费门槛加倍。
3.严格限制各界广告行为
在不同的圈子中,广告由他们自己的圈子推动。不能说它们都是禁止的。但是,必须对频率和范围进行限制。对于过度的行为,密封,密封,并密封沉积物。
4.保证金和退款机制
用户在圈子中支付费用并且可以在一定时间段内撤退。
当然,为了保护圈子的权益,防止信息的转售,这段时间内的用户体验不完整,如无法提问,不说话,不能浏览精英区域,或者只浏览当天的内容。然后,只有在用户确认付款两次后,才会确认为圈子所有者的收入。
圆圈应收账款的一部分被扣除作为存款,以防止一些纠纷或其他不利事件。
与微信公众账号类似。
为了开发用户,为什么到处都有限制?
限制的目的是确保圈子的整体质量,用户参与圈子的满意度以及用户对支付行为的信任。
我一直强调产品的功劳是一个非常核心的价值。我们称之为用户获取成本,一个是获得用户意识,另一个是获得用户信任。很多人只看到了第一点而忽略了第二点。
一些使用社交套利的行为,一旦失控,整个社区的气氛和口口相传将会直线下降,最终无法清理,好用户将离开,一群套利者将蜂拥而至抢夺剩余资源。
当然,除了上述之外,小圈子还有一个更重要的基础工作。做好系统优化和负载支持。如果你做得不好,其他一切都毫无意义。
所以,你认为我在宣传他吗?至少现在还没有。
当您的核心用户不仅对您的产品感到满意,而且依赖于他们时,所谓的用户增长并不需要您担心。用户将帮助您完成此操作,您无法阻止它。
我与基层企业家传奇李兴平合作了几年。当然,如果他不了解交通运营或不关心交通运营,这绝对不对。然而,与许多人的想象不同,李兴平实际上并没有强调交通的运作。他很少在日常生活中提到这方面。在产品操作细节方面,他更强调用户不满意的地方。你为什么不满意以及如何满足他们。局外人会想到为什么他的SEO如此看好。正如我之前所说,最高级别的SEO实际上是基于搜索术语来理解和优化用户体验,最后使品牌词汇成为热门搜索词,这是许多人理解的SEO技能。事实上,它是非常不同的。
最高质量的增长来自固有的自发增长,这来自用户之间的口口相传。
对于某些新产品或某些尚未经过测试的产品,流量是有意义的。毕竟,您需要让用户验证您的产品,指出您的缺点,或者为您提供足够的产品反馈;我必须强调的是,对于创业团队,从0到1,它依赖于交通运营,即使从1到10,交通运营也很重要,但如果你想进一步,你必须追求自发增长和追求用户满足。学位和活动,而不仅仅是数字增长。
我曾经谈过游戏赚钱例程,先前对一堆有利可图的数据的分析,保留率,支付率,人均价值等等,但最终有一个重要的数据,玩家的生命周期,以前的数据看起来几乎相同的产品,整个游戏生命周期的收入可能是数倍甚至数量级的差异,因为有些游戏,高级玩家也会在三个之后退出或者五个月,有些,可以玩三到五年,甚至更长。
我曾经谈过搜索引擎的商业常规。上一堆数据,广告显示率,点击率和平均点击价格,但有更多的核心数据,客户续订率和高续订率,表明商业模式是稳定的。 ,更新率跟不上其他数据,很难持续。
我曾经谈过电子商务的例行公事。之前的大量数据包括收入,广告点击率,订单转换率,平均转换单价,毛利率等;但有核心数据,客户回购率。如果回购率很高,你不怕在你面前赔钱,而且回购率很低。你做不起广告。
以上所有内容都是让您的用户对您的产品和服务感到满意的逻辑。这种商业模式可靠且持久。
小圆圈太靠近钱了。如果它发展一点,就会有很多人试图从中套利。这是小圈子发展过程中的最大风险。最大的挑战是,如果它无法解决,它发展得越快,它就越危险。
前端时间支付宝的朋友问了我一些关于支付宝和微信支付的问题。我向对方问了一个问题。我说你还记得支付宝过去升起的原因。我认为对方没有正确回答。事实上,我的预期答案是这样的。支付宝兴起的原因是为了创造交易的信誉,这是该产品的最大价值。今天,如果你争取方便,打架友谊,说实话,支付宝不太可能为微信付款而战。但支付宝似乎已经忘记了他崛起的原因。
如果支付宝想要打击微信支付,就需要回归这个问题,让信用成为核心竞争力。这是我个人的看法。
哦,明天去迪拜,和白鲸社区一起学习,了解中东的互联网机会。