发布时间:2022-12-9 分类: 电商动态
学习和成长是与“输入”和“输出”“同步”的东西。在社区运作的道路上,我将继续吸收外界的营养,积累经验,不断思考。今天我写下自己的想法和意见,希望与你沟通,共同成长。无论是否正确,这都是我“出口”的第一步。
社区运营一直是一个令人头疼的问题,“社交+生态圈”的目标很容易,但在实践中,它往往无法启动。有一次,作为一个实习生,一个社区经营着一个小白人,我在社区活动中经历了无数次的坑,然后我死于各种社区操作知识,检查,阅读书籍,问神,听讲座和hellip;…避免进入坑。
以下是社区新移民如何快速成长,开始并谈论他们的经历。分享给需要它的学生,并希望他们的朋友能看到一些有益的东西。
冷启动阶段
社区运营近年来一直在猜测,他们越来越热,但做一个好的社区,你能说几句吗?一旦你开始关注社区的潮流,盲目地追逐这个概念,一旦你进入,你会发现成千上万像你这样的竞争对手。
因此,在开始之前,最好花时间,冷静下来并构思社区的顶级设计,
例如:
为什么建立一个团体?
我们为哪些用户服务?
他们有什么需求?
你在哪里挖出这些用户?
它们能提供什么价值?
为什么这些人会选择我们?
……
差异化战略
指公司或产品提供的服务差异化。其中,企业品牌形象,核心技术,体验服务等可以看作是实现差异化的一种方式。
食品研究所的成员主要包括原料采购经理,食品研发/应用工程师,食品质量检验,安全经理,食品销售经理和食品企业主,一般涵盖食品的需求和供应端。产业,而食品研究会的不同之处在于实现成员之间的供需匹配。例如,如果存在产品需求,则仅在组中需要需求,并且操作员将以有针对性的方式为您找到供应商服务。通过这样一个“中介”社区,食品研究所建立并完善了平台价值链(以帮助验证平台价值),并解决了产品供需之间认知不对称的问题。
因此,要确定社区的差异化,您的核心竞争力,社区运营将成功一半。
二八法则
第28条规则的应用非常广泛,社区运作也遵循这一规则。通过运营20%的核心用户,影响80%的最低用户。在社区运作中,最忌讳的是在天空吃新鲜。这么多人都依靠你一个接一个地操作,而且操作效率显然太低了。
当我准备参加党员的期末考试时,我看到了这句话:
第一富人将带动富人,并最终实现共同繁荣。
这句话适用于社区运作,解释如下:
社区中总有一些活跃的人,点击他们,与他们沟通,让他们认同您社区的理念和发展模式,训练他们在社区中成为kol,运行这些核心用户,然后让核心用户领导一般用户成为核心用户,并通过这种良性循环,创建一个成熟的社区运作机制。
劣币驱逐良币
当一个社区刚刚开始时,社区管理相对容易,因为人数很少,一切都在掌控之中。然而,随着社区成员数量的增加,各种违反群体规则的行为无穷无尽,并且有越来越多的广告和毫无意义的聊天。此时,社区的一些老成员将逐渐认识到数量不断增加的不利影响。 ,开始滋生怨恨的情绪,并积极选择离开。
因此,在控制成员数量和成员管理的规模上,经营者往往面临两难选择。社区成员的离开归咎于榨取好钱的坏钱。这只有一口,杀了一百一百,并从社区中查出坏钱。
社群架构—激励机制
社区活动是衡量社区可持续健康发展的标准。通过建立社区激励机制,增强了会员的主观能动性,增加了社区的内容输出,使社区不断为会员创造价值,健康有序的价值。发展。
例如,前段时间,我们提出了
社群嘉宾分享机制:
通过团队合作,我们采用“众包模式”来完成定期寻找客人分享的工作,这些工作最初由运营商进行,并以激励机制的形式转移给具有客户资源的会员。与内部管理团队相比,它依靠自己的人力和时间来解决问题。成本低得多,效率更高。
社群成员UGC:
鼓励会员提供优质的内容进行分享。
最初,社区内容操作主要基于PGC。社区运营商负责内容的高效输出,主要是保持内容的深度,引导会员积极进行内容输出;中期和后期是基于社区成员的教资会。它主要保持内容的广度,有助于社区的流量和参与,并促进用户使用和用户习惯。
结 语
精致运作的时代已经到来,简单粗鲁的交通时代已经成为过去时代,用户越来越难。 “担心”,虽然每个操作员都有认知偏见和理解偏见,但社区操作方法也可能不断变化,但建立一个优质社区始终是我们不懈奋斗的终极目标。
第一次写这种文本可能有点天真,不够成熟,但我仍然希望通过记录并离开成长的过程。
欢迎大家交流和纠正,欢迎食品行业人员加入集团寻找组织。