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以图书销售代购源码网站为例,讨论如何提高付费转换率

发布时间:2019-3-13 分类: 行业资讯

付费转换意味着:允许用户支付购买费用并将其转换为付费用户。付费转化可以分为两部分:按订单付款和非订单付款转化。前者是指用户从订单到付款的转换,后者是指用户从无订单到付款的转换。前者通常会有较低的价格,因为我们通常会将用户的订单和付款视为一个整体。后者更为常见,也是许多运营商关注的焦点。今天,我主要谈谈如何改善未付订单的转换。

1.对用户来源渠道进行分类

随着产品变得更加多样化,用户源渠道的定义变得越来越广泛,并且用户可以被带到的所有方式都可以用作渠道。渠道质量有不同的水平。不同来源的用户的专业消费是不同的,对产品的吸引力是不同的。这是进行用户频道分类精细化操作的第一步。

其次,要注意用户源场景

不同渠道的用户专业消费是不同的。在不同场景中消费用户的意愿也不同。消费意愿通常是指消费的动机。换句话说,不同场景下用户的消费动机是不同的。当你读一本书时,你可以在书中看到另一本书。在这个时候,消费的动力大于你自己的主动性。当您听讲座时,演示者打开应用程序下订单的意愿大于在书中看到推荐顺序的意愿。它也不同。由一般作者推荐的书籍清单和着名作者推荐的书籍清单带来的转换效果是不同的。从豆瓣菜中吸引的用户属性和朋友圈的吸引力也大不相同。前者的动机是专业认可,后者是对信任的认可。注意用户在推广用户下订单时输入的场景,并在不同场景中明确消费动机的强度并确定其优先级。

三,优先推荐价值交通产品

所谓的价值流商品是一种带来商业价值的产品,可以在一定程度上吸引用户的注意力。对于已经识别出用户来源和源场景的用户,我们可以有针对性地推荐产品:对于来自专业代购源码网站的用户,我们可以优先推荐更专业,书籍方向和用户来源推荐书籍。频道内容要匹配,产品页面的内容应突出本书的专业性;对于来自一般内容社区的用户,应优先考虑入门级书籍,产品细节突出了本书入门的指导意义。

这样做的目的是改善供需匹配,以减少用户下订单所花费的时间。当用户下订单时,通常情绪激动。如果用户只是进入产品页面并看到他喜欢的书,他可以直接下订单。如果用户点击查看他想要的书,他将再次查找。在此过程中,您可能会慢慢合理化,并会考虑许多因素,例如价格,是否购买等,用户下订单的意愿可能不会那么强烈。

对于那些没有明确的源和需求场景的用户,在推荐书籍时,您应该首先推荐更高知名度(高作者或高知名度的书籍)或市场销售。这样做的好处是可以使用群体的效果来刺激用户。另一方面,冲动消费,代购源码网站的专业性和书的形象是互补的。推荐畅销书籍。虽然用户可能不会在代购源码网站上下订单,但它会为用户创建一个强大的连接场景,并将其留在用户的脑海中。下一个深刻的印象是,用户下次购买书籍时自然会想到这个代购源码网站。

第四,给予用户下订单的动机

有时用户通常会有购买要求,但由于某种原因,他们可能不会被放置。在这种情况下,运营商需要通过用户行为数据积极探索用户需求。例如,用户经常搜索某些类型的书籍。考虑是否在特定时间段内向用户推送或通过电子邮件发送某个畅销书限时优惠。另外,如果同一用户组的用户,如A和B,如果A订单购买某种类型的书籍,那么运营商可以尝试推送到B来测试B的下订单的意愿。

第五,简化您的收集过程

订单处理过于繁琐,有时会降低用户的支付意愿。例如,一些用户愿意下订单。当他们准备下订单时,他们需要绑定银行卡。订单的意愿将被取消,所以如果代购源码网站的付费转换率相对较低,除了考虑产品和产品展示形式外,还有必要考虑是否因为订单流程太过复杂。

具体方法是创建转化渠道,观察付款流程中每个步骤导致的用户流失量,并削减或优化导致用户流失的步骤。

以上内容仅归结为一个问题,即澄清用户的需求,然后构建满足用户需求的场景,以促进用户转换。应该注意,这五个方面中的每一个都不能与用户行为数据的应用分开。运营商应该做好掩埋数据和制作数据记录的工作。如有必要,可以使用三方工具。此外,还有许多因素会影响用户的订单安排,并且更多地涉及用户的心理层面。在本文中,它并没有太多涉及。我将在下一篇文章中单独解释它。今天,我主要从这五个方面详细阐述了这些书籍。销售代购源码网站如何提高用户的付费转化率,希望您能受到启发。

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