作为代购源码网站运营，产品经理，交互设计师等，经常分析代购源码网站的一些运营数据，然后如何计算这些公式，以及每个术语的含义是什么？

一、代购源码网站运营数据分析之内容指标

　　代购源码网站转换率　Take Rates (Conversions Rates)

计算公式：代购源码网站转化率=访问次数/总访问量及相应的操作

指标的含义：衡量代购源码网站内容对访问者的吸引力以及如何推广

指标用法：当你测试新闻订阅，下载链接或在不同的地方注册会员时，你可以使用不同的链接名称，订阅方式，广告位置，付费搜索链接，付费广告（PPC）等。哪种方式是保持转换率上升？如何增强访问者的相关性和代购源码网站的内容？如果该值上升，则相关性增强，反之亦然。

回访者比率　Repeat Visitor Share

计算公式：回访者比率=回访者人数/独立访客人数

指标：衡量代购源码网站内容对访问者的吸引力以及代购源码网站的实用性。无论您的代购源码网站是否有有趣的内容，访问者都可以再次访问您的代购源码网站。

指标用法：该指标可能会根据访问时长和生成报告的时间段而有很大差异。大多数代购源码网站都希望访问者返回，所以他们都希望这个价值会继续增加。如果此值下降，则不会增强代购源码网站内容或产品质量。应该注意的是，一旦选择了持续时间和时间段，您将使用相同的参数来生成报告，否则您将失去比较的含义。

积极访问者比率　Heavy User Share

计算公式：活跃用户比率=访问超过N页用户/总访问次数

指标：衡量有多少访问者对代购源码网站内容非常感兴趣

指标用法：根据您代购源码网站的内容和大小，测量N的大小。例如，内容类别代购源码网站通常定义为11~15页，如果是电子商务代购源码网站，则可以定义为7~10页。如果您的代购源码网站定位到正确的目标受众，并且代购源码网站易于使用，您可以看到此指标应该继续上升。

忠实访问者比率　Committed Visitor Share

计算公式：访问时间超过N分钟/用户总数的用户数

指标的含义：除了使用浏览所花费的时间而不是查看的页数之外，它与前一个含义相同。根据代购源码网站的目标，您可以使用两者之一或组合。

指标用法：N也由代购源码网站的类型和大小定义。例如，大型代购源码网站通常位于大约20分钟。此访问者指标如果单独使用，很难体现其效用，应与其他代购源码网站操作的数据指标结合使用，例如转化率，但总体而言，访问时间较长意味着用户希望留在您的代购源码网站上，忠诚的访问率当然更好。同样，访问的长度也可以根据不同的需要来设定。

忠实访问者指数　Committed Visitor Index

计算公式：忠诚访客指数=大于N分钟的页数/大于N分钟的访客数量

指标含义：指每个长期访问者访问的平均页数。这是一个结合了页数和时间的重要指标。

指标用法：该指数在代购源码网站和页面之间进行了更精细的区分，也许访客刚离开餐点。如果此索引较低，则表示访问时间较长，但访问页面较低。您通常希望看到此索引具有更高的值。如果您修改代购源码网站，增加代购源码网站的功能和信息，吸引更多忠实的访问者留在代购源码网站上浏览内容，索引就会上升。

忠实访问者量　Committed Visitor Volume

计算公式：忠诚访客=超过N分钟的访问页面/访问的总页数

度量标准含义：长时间访问者访问的页面数量占所有访问页面的数量

指标的使用：代购源码网站通常通过促销和促销吸引用户。该指标的重要性尤其重要，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有10,000次访问，但只有1％的忠实访客，这意味着您可能会吸引没有价值的错误访客，他们只是留下您的目光并离开。如果您的促销方法和促销方法没有问题，您应该考虑这一点。

访问者参与指数　Visitor Engagement Index

计算公式：访客参与指数=总访问量/独立访客数量

指标意义：该指标是每个访问者的平均会话，代表一些访问者多次访问的趋势。

指标用法：与回访者比率不同，该指标代表回访者的实力。如果有一个非常正确的目标受众不断返回代购源码网站，索引将远远高于1;如果没有返回的访问者，索引将接近1，意味着每个访问者都有一个新会话。该指数的水平取决于代购源码网站的目标。大多数内容和商业代购源码网站希望每个访问者每周/每月有多个会话;但是，如客户服务，尤其是投诉。页面或代购源码网站希望此索引尽可能接近1。

回弹率(所有页面)Reject Rate/Bounce Rate

计算公式：反弹率（所有页数）=单页访问量/总访问次数

指标含义：表示访客看到的唯一页面的比率

指标意义：此指标对于最高入口页面非常重要，因为流量是从这些页面生成的，那么在代购源码网站规划和代购源码网站规划中，您需要设计代购源码网站的导航或布局设计，特别注意这个参数。一般来说，你希望这个比例会继续下降。

回弹率(首页)Reject Rate/Bounce Rate

计算公式：反弹率（第一页）=仅访问主页的次数/来自第一页的所有访问次数

指标含义：此指标表示从主页开始只看到所有访客的主页的访问者百分比

指标意义：该指标是所有内容指标中最重要的。通常我们认为主页是最高的入口页面（当然，如果您的代购源码网站有其他更高的入口页面，您还应该将其添加到跟踪目标。在广告推广等方面）。对于任何代购源码网站，我们可以想象如果访问者位于首页或最常见的输入页面，则意味着代购源码网站的规划存在问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者无法找到他想要的内容，或者网页的设计存在问题（包括页面布局，网速，链接文本等）;如果代购源码网站设计可行在使用中，代购源码网站的内容可以很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。

浏览用户比率　Scanning Visitor Share

计算公式：浏览用户比率=访客人数少于1分钟/总访问次数

指标意义：该指标在一定程度上衡量网页的吸引力程度。

指标用法：大多数代购源码网站都希望访问者停留超过一分钟。如果此指标的值太高，则应考虑页面内容是否过于简单，以及代购源码网站的导航菜单是否需要改进。

浏览用户指数　Scanning Visitor Index

计算公式：浏览用户索引=小于1分钟的访问次数/小于1分钟的访问者数量

指标含义：访客在一分钟内的平均访问次数

指标用法：该指数也接近1，表明访问者对该代购源码网站不太感兴趣，他们只是一目了然。这可能是导航问题。如果您对导航系统做了重大改进，您应该能够看到索引正在上升;如果指数仍在下降，那么它应该是目标市场和代购源码网站使用的问题，应该解决。同时使用浏览用户比率和浏览用户索引，您可以查看用户是在浏览有用信息还是感到无聊和离开。

浏览用户量　Scanning Visitor Volume

计算公式：浏览用户=浏览页面/所有浏览页面不到1分钟

指标含义：一分钟内访问的页数的比率

指标使用：根据代购源码网站的不同目标，该指标的水平有不同的要求，大多数代购源码网站希望该指标减少。如果它是一个广告驱动的代购源码网站，这个指标对于长期目标来说太高了，因为这意味着虽然你通过广告吸引了大量访问者，导致网页数量很多，但访问者的质量却是如果你不高，你带来的好处也会受到影响。

　二、代购源码网站运营数据分析之商业指标

平均订货额　Average Order Amount (AOA)

计算公式：平均订单金额=总销售额/总订单数量

指标含义：用于衡量代购源码网站销售质量

指标使用：将访问者的代购源码网站转变为买家非常重要，每次访问时激励买家购买更多产品非常重要。跟踪此指标可以带来更好的改进方法。

订单转化率　Conversion Rate (CR)

计算公式：订单转换率=总订单数量/总访问次数

指标意义：这是衡量代购源码网站每位访问者销售额的一个更重要的指标

指标使用：通过此指标，您可以看到即使很小的变化也会对代购源码网站的收入产生巨大影响。如果您还可以区分新老访问者生成的订单，则可以优化此指标并为新老客户制作单独的统计信息。

每访问者销售额　Sales Per Visit (SPV)

计算公式：每位访客的销售额=总销售额/总访问次数

指标意义：该指标还用于衡量代购源码网站的市场效率

指标用法：此指标与转换率类似，但仅以不同形式。

　单笔订单成本　Cost per Order (CPO)

计算公式：单笔订单成本=总营销费用/总订单数量

指标含义：衡量平均订单成本

指标使用：每个订单的营销成本对代购源码网站的盈利能力和现金流量至关重要。营销成本的计算对每个人都有不同的标准。其中一些人将代购源码网站的年度运营成本计入月度成本，而另一些则没有。关键是要看看最适合你的情况。如果您可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，则此指标应该下降。

再订货率　Repeat Order Rate (ROR)

计算公式：重新排序率=现有客户订单/总订单

指标意义：用于衡量代购源码网站对客户的吸引力

指标用法：该指标的水平与客户服务有很大关系。只有满意的用户产品体验和服务才能改进此指标。

单个访问者成本　Cost Per Visit (CPV)

计算公式：单个访客成本=营销费用/总访问次数

指标：用于衡量代购源码网站的流量费用

指标用法：该指标衡量您的市场效率。目标是减少此指标并提高SPV。减少无效的营销费用，增加有效的市场投入。

　订单获取差额　Order Acquisition Gap (OAG)

计算公式：订单获取差异=单一访客成本（CPV） - 单一订单成本（CPO）

指标含义：这是衡量市场效率的指标，代表访问者和代购源码网站转换访问者之间的差异

指标用法：指标的值应为负值，这是衡量从非访客获取客户的成本的指标。有两种方法可以减少这种差异。当您提高代购源码网站的销售能力时，CPO将下降，差异将减少，表明代购源码网站转换现有流量的能力已得到加强;类似地，CPV可能上升并且CPO保持相同或减少，差异也将缩小，表明该站点吸引的流量具有高转换率，这通常发生在启用PPC（按点击付费）时。

订单获取率　Order Acquisition Ratio (OAR)

计算公式：订单获取率=单笔订单成本（CPO）/单一访客成本（CPV）

指标意义：另一种市场效率形式

指标使用：管理层更容易理解比率的使用，特别是对财务人员而言。

每笔产出　Contribution per Order (CON)

计算公式：每个输出=（平均订单数量X平均边际收益） - 每个订单的成本

指标含义：每笔订单的现金净增加

指标用法：该公司的首席财务官总是对这个指标感兴趣，这意味着您花了多少钱来赚钱。

投资回报率　Return on Investment (ROI)

计算公式：投资回报率=每产出（CON）/每订单成本（CPO）

指标：用于衡量广告的投资回报率

指标用量：比较广告的回报率。您应该将钱分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有一个时间限制，例如“25％RIO/Weekly”和“rdquo;并且“25％RIO /年””是非常不同的

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