发布时间：2021-2-17 分类： 电商动态
对于产品运营商来说，麻烦无法满足用户的实际需求？在进行需求研究时，无法真正了解用户需要什么？如果无法掌握用户的需求，就无法实现产品转换，增加销量。世界上没有伪需求。所谓的伪需求只是用户的操作者的实际需求没有得到很好的理解，挖掘也不够深入。那么，如何挖掘用户的真正需求呢？接下来99点击这个问题，让大家分享经验。
有许多方法可以了解用户的需求，从用户的角度到分析，还从产品的角度出发，但无论从哪个角度进行分析，都基于一系列基于用户的分析。通过分析用户在代购源码网站上的活动搜索行为来挖掘用户的需求。为此，我们需要在车站进行搜索和分析。
首先通过站内检索分析，了解用户的搜索行为数据
通过现场搜索和分析，分析用户在代购源码网站上的主动搜索行为，然后分析用户的需求，例如用户在代购源码网站上找到的信息，产品，搜索结果是否令人满意，是否存在是转换。
如下图所示：
通过上图，我们可以看到现场搜索分析，让我们清楚地了解用户的搜索数据，每个页面，每个关键字的搜索结果。而这些数据直接反映了代购源码网站页面布局的质量，例如产品的位置，广告空间的使用等。通过这些数据我们可以优化代购源码网站。
其次，站内搜索分析为代购源码网站运营优化提供数据支持
通过分析用户搜索行为，补充代购源码网站内容/类别，优化搜索结果页面结构以及优化搜索建议来提供数据支持。我们使用“关键字”作为示例来分析用户的搜索行为并了解“关键字”搜索的频率。哪些内容是最常搜索的？用户是否满意使用关键字搜索的结果？搜索功能是否存在问题，如何优化搜索功能等等。如下图所示：
从上图中，我们可以看到搜索关键字的各种转化数据，例如综合浏览量，点击率，转化量和转化用户数。在上图中，可以清楚地看到关键字的设置不理想，数据指标非常低。此时，需要根据数据分析的原因优化关键字设置。
一般来说，搜索词的搜索量，用户数，用户比例，用户的平均搜索量（浏览次数的比例不搜索用户数），综合分析热点，搜索的高频关键词，并指的是热门关键词推荐。 ，内容调整策略;搜索字词点击率和转化率，全面反映用户对搜索结果的满意度，用于优化搜索结果。
总之，现场搜索分析不仅分析用户的表面数据，而且还使用这些数据深入挖掘用户表面行为背后的真实和基本需求。作为运营商，只有通过数据才能看透基本需求，才能真正把握用户的“心”，而对站的搜索和分析无疑是最佳的分析助手，也是实现销售的最佳途径。
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