购物车的放弃率是指顾客将物品放入购物车，但最终由于各种原因而放弃的事实，并且这些放弃的顾客的百分比占所访问的顾客总数。对于电子商务而言，没有什么比高购物车放弃率更令人沮丧的了。根据Monetate的报告，8.01％的访客将产品放入购物车，但只有1.42％的访客最终购买了该产品，整体购物车放弃率为82％。有五种方法可以降低购物车的放弃率并提高转换率。

电子商务花了很多钱购买流量，当你看顾客并将商品放入购物车时，当你付款时，顾客选择放弃。没有什么比高购物车放弃率更令人沮丧，看着潜在客户从你身边溜走。面对高购物车放弃率，实际上你并不是亏本。你可以采取一些措施。

1.做分析

购物车的放弃率可能不仅仅由商品价格或消费者意识不足引起。许多是由用户体验不足引起的。代购源码网站上可能存在一些尚未发现的错误。您可以根据[Keli Keti]提供的用户操作视频和热图查看放弃购物的客户的购物体验。因此，找出高购物车的问题。例如，一些国际访客不能在中国的某些代购源码网站上购物。由于他们的电话号码不是国内电话号码，因此不符合结账表格中的电话输入验证规则。

2.建立多步付款流程

例如，客户输入电子邮件地址和其他支付信息，以便客户放弃付款。您还可以获取客户的电子邮件地址，以便与客户联系以进行跟进。在跟踪过程中，如果客户决定购买，您可以继续询问其他信息以填写客户信息。

这样做的好处是，一方面可以降低购物车的放弃率，至少可以获得这些客户的联系信息。另一方面，多步骤多页表单具有比单独的长表单更高的转换率，因为每个步骤页面涉及相对较少的表单项，这适合于访问者填写心理学。

3.提供免费送货

该研究发现，运费在网上购物过程中起着重要作用。目前，许多电子商务公司使用免费送货，你也应该尝试免费送货。看看运费降低，购物车放弃率降低，您的利润是否大于运费造成的损失。

4.做好退款保证，务必明确无误

当客户面对虚拟电子商务代购源码网站时，他们总是担心他们购买的鞋子不适合他们的脚。您可以参考Zappos.com代购源码网站获得免费的365天退货服务。在购物过程中，请清楚地将退款保证放在明显的地方。这将有助于消费者购物。

5.给出最低价格保证

消费者总是想购物，因为价格，网上购物的消费者在最后一秒更有可能竞争其他电子商务比例。提供最低价格保证有助于消费者消费。但是，许多电子商务公司目前只出口数字，并没有实际实施。目前，如果您的代购源码网站提供明确的最低价格保证并在客户的付款和购物过程中突出显示，则您的购物车放弃率必须低于其他电子商务。

灵丹妙药无法解决购物车放弃率的毒害。我们必须坚持不断分析，改进，再分析和改进的过程。持续使用用户操作的视频，热图，表格分析和其他代购源码网站用户体验工具来分析客户体验，提高您的代购源码网站转换率并降低购物车放弃率。

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