发布时间：2022-3-31 分类： 电商动态
我认为坚固的操作在工作方法方面非常特别。您可以从复杂的工作中找到来源并逐层分析，直到找到所需的答案。
在当前环境中，我们称那些在某些领域具有出色能力或在某些领域拥有独特见解的人。 “大牛”，“大咖啡”，因为他们在这个领域有很多东西需要学习。所以我们一般都很羡慕那些非常好的人。
在这个行业的运作中，有很多业务，我们想了解他对运营行业的看法和意见，更愿意以他们为目标，学习并努力超越他。那么，我们有没有想过这些牛人在他们的行动中如此强大，仅仅是因为他在这个领域花了很长时间，还是因为他在行动中具有固有的优势？在我看来，我想不到它。它们是成为这样一头牛的关键因素。虽然这些因素是一个重要原因，但最终我认为它们在这一领域的学习方法和工作方法中起着至关重要的作用。甚至可以说，如果您正在经营这个行业并且并不总是总结您的工作方法，那么您很可能会留在原地并停下来，这就是为什么有些人能够在运营行业独立一年。有些人总是小编的原因。
您如何处理公司运营中的各种复杂事情？在我分析问题之前，我觉得这是一项艰苦的工作，除了工作方法是正确的，这是你的硬技能必须通过。如果你甚至没有基本的操作技能，那么成为一个大型的商业运营商是不现实的吗？
好吧，有了这么多的预示，我们正式进入了对这个问题的分析。如何通过坚固的操作使问题变得简单，简化并有效地回答问题？ p>
一、请陈述你现在遇到的问题
为什么要说明当前的问题？有些人可能会认为我的问题可能只是如何进行当前操作并将APP推广给更多人。但很多人忽略了问题的重要性。我记得互联网上有一大杯咖啡说：在移动互联网社会，问题比答案更有价值。为什么问题比答案更有价值？我们都知道，在互联网社会，人口红利已经过去，信息溢出，人们不会像以前那样被动地接受这些信息，他们也有选择地选择适合他们的信息。为了吸收，这就是为什么付费阅读将被越来越多的人接受的原因。所以在这个时候，如果你问的问题更准确或更能表达一群人的痛点，那么这个问题是有价值的，值得回答。
在我的微信公众账号的后台，人们常常会问各种问题，我会回答一些问题，有些问题我不会回答，因为这些问题毫无价值。例如：如何做好？大学生如何快速入门？等等，我认为这些问题非常普遍，无法从单一点回答，而且没有价值。
因此，当您必须回答问题时，请考虑如何表达问题。尝试发表声明，看看是否能够快速了解问题是否已被提及。
二、分析你现在遇到的问题
在提出解决方案时，您需要分析问题以及如何分析问题？两点：
回到原点——提取关键点
1.返回原点
问题解决后，最好回到问题的根源。当你分析问题时，你必须考虑问题的目的以及他是如何产生的？
让我举个例子
在我访问的前几周，当我们参加内部会议时，当我们讨论我们如何与活动组织者合作时，我们正在分析线下活动，并提到为什么活动组织者与我签署了战略合作协议，免费为我们收费提供第一手资料。
我想分析为什么活动组织者会与我们合作并回到原点，我们可以给组织者什么？
这类问题将清晰明确，当您提出解决方案时，它将成为目标。
2.提取关键点
提取关键点是麦肯锡人员分析和解决问题的常用方法。因为关键点影响整体情况，即使是直接决定因素，所以要找到问题的关键点，下一步回答问题会容易得多。
提取关键点的指导方法是我们常说的“第28条规则”，第28条规则在生活中无处不在，例如世界上80％的财富掌握在20％的手中;公司销售部门80％的销售额来自人们20％的努力;最明显的一点是，APP现在80％的流量都占据了20％的平台头，所以我们现在的企业家精神是一个应用程序，而且恐怖是凶悍的。
因此，经过上述分析，我们在分析问题时应遵循第28条原则。我认为问题不是所有因素的结果，而且通常有一个关键因素。这个因素是问题的关键。因此，当我们分析问题时，我们应该找到这个关键点。
例如，在去年8月，我们的家庭APP增加了一项新功能。从在线发布的第一天开始，注册转换率每天都在降低。当我们开始分析背景数据时，我们从源头开始查找原因。但是，没有发现它们导致登记率下降。之后，通过分析用户的行为路径，我们发现当用户进入APP，浏览APP，并有兴趣开始注册时，会发现用户多次点击注册页面上的验证码按钮。我们认为用户不应该收到验证码。 ，因此用户在注册时的注册不成功。最后，我发现在修复之前，一些数字是验证中的错误。
三、罗列出解决方案
麦肯锡方法告诉我，当你对这个问题进行更深入的研究时，你应该在心里列出答案。在我们分析了上述问题后，解决方案似乎就在心里。此时你应该让大脑自由发挥，即使糟糕的想法也可以带来好的想法。保持开放的心态，乐于倾听。考虑各种想法并评估各自的优点和缺点。
例如，现在你的老板对你有这样一个问题：下个月的公众号粉丝会把我增加到10万，这个数字会增加一倍。
问题是：如何在一个月内为我增加50,000美元？
这时，您可以遵循第一种结果方法的原则。结果，我们知道它是将粉末增加50,000，但方法呢？此时，您必须列出可能增加粉末的通道，无论之前是否使用过。仍未使用。例如，在线和离线活动，提交，互相推送，朋友圈，社区，媒体矩阵，以及内容布局的审美方面。
但是根据我们上面的分析，你必须提取可以解决这个问题的关键点，这样你可以用一半的努力得到两倍的结果。上面的方法是存在的，但我们应关注哪个渠道以及哪些渠道可以放弃？
这必须从两个方面入手，一个是我们之前做过的渠道，也就是之前有过的经验，比如在线活动转发可以带来很大的转变，所以这是我们粉末增加的主要投入。另一种是“质量好，价格低”。每个人都在考虑不必花费太多预算和取得更好结果的方法。这是每个人都喜欢的。因此，可以选择诸如相互推动的形式。
它在这里更加强大。当我们列出解决方案时，这是一个大问题。这就是我们所说的“全面和肤浅”。所有这些都是关于很多推广人或建立自己品牌的人。错误是渠道并不害怕，但经验告诉我，当你想要覆盖所有这些时，事情的结果往往不能令人满意。所以我们所做的就是“精致和准确”。
四、评估匹配的资源是否充足
当问题清楚且方法正确时，则执行。在实施过程中，我们都想到一个词：资源（预算）
操作的充足资源，一定是微笑，但在很多情况下，它不是我们想象的，我们必须取得好成绩，但资源不给我们一个脚，就是，马跑得快，确实不要让马足够吃。这是我们在运行项目时遇到的最常见问题。
作为一项坚固的操作，在进行项目时，当资源不足时，可以避免沉重的重量并采取不同的方法。例如，当我们推动APP推广的早期阶段时，我们内部的许多人都认为我们可以花钱购买用户，例如前两年流行的扫描码。但他们都被我们拒绝了。首先，我们投入的资金不多。其次，即使我们引进了这么多用户，我们也无法保留它，因为我们不仅仅需要这些产品，因此我们拥有数万名用户在早期阶段，但我们会在后期失去粉末。无用的工作。后来，我们改变了主意。由于我们不能直接烧钱做c端，我们不能从B侧切入并从B侧拉出用户。
因为我们是一个提供活动信息的应用程序，我们可以与许多活动组织者合作，如资源更换，品牌合作等，代购源码网站上有展位向我们展示品牌，并使用活动现场的流量带来准确的用户，现场是以较低的成本吸引新用户。这是两年前相对较新的游戏。当然，虽然现在已经使用了很多这些方法，但它似乎经过了试验和测试，但成本已经很高了。
当我们进行产品推广时，资源是我们非常重要的一部分。如果资源不足，我们应该采取避免重量的原则，这种方法总是更能解决问题。
我在互联网上看到了很多干货，比如如何从操作专家那里操作大咖啡，如何进行先进的高级操作，其中很多都是从技术层面说出如何成为一个坚固的操作，但我认为工作中的坚固操作方法非常特别，您可以从复杂的工作中找到源，逐层分析，直到找到您想要的答案。
作者：易林小玉
资料来源：Yilin Xiaoyu（cs-jy8）
