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如何创建一套高效专业的微信操作系统?

发布时间:2022-11-17 分类: 电商动态

凭借这种势头,明道和优秀的技能一直是我所倡导的思维方式。微信操作需要一个完整的方法系统,但它应该总结小步长和快速迭代的好方法和经验。

自去年以来,我们交易项目中的微信操作已开始向精细化运作方向发展,主要分为两部分:

1.基本操作

2.促进沟通

  一、基础运营

建立内容生产线

内容呈现的软实力

原创内容制作地图

构建微信用户系统

创建个性化标签

内容生产线的建立是一个从沟通研究开始的系统。之前有人说它没有详细说明。关于内容呈现和原创内容,这并不是什么新鲜事。在微信操作方面有3年或4年经验的朋友应该了解并关注用户系统和个性化标签。

构建用户系统

很多人不知道微信操作需要“构建用户系统”。它是核心操作点。基本上,用户操作可以构建用户金字塔。

实际上,微信操作可以分为几个部分,包括:内容运营和用户运营。

它们是新媒体运营,活动运营和其他活动的基础; …用户系统以矩阵形式分布,顶层是由运营驱动的官方运营商,下一级是产品驱动的用户组织。下一级是有价值的用户,底层是普通用户。

为什么要构建用户系统?

传统公司会做很多品牌传播工作,但品牌传播实际上并不是用户直接可以访问的。以用户身份运营的每个人都知道忠于您的品牌和产品的用户是真正有价值的用户。

用户和用户的需求实际上很容易满足,一旦你与用户建立了有效的关系,你自然会得到一些忠诚度。

许多公司花费大量资金进行品牌传播工作但尚未取得良好效果,但作为用户操作,随着用户群的增加,越来越多的忠实用户将会如此。

创建个性化标签

举一个板栗,例如,每个人都知道“冷兔子”” “留下几只手”” … …提到这些人可以用几句话来概括。当我在做自媒体时,我清楚地知道我正在为每个人分享操作和产品文章。这是我自己媒体的标签。我还要求我公司的团队知道他们的用户在使用公共号码时是谁,并避免累积太多无效用户。

公共号码还需要具有相同意义的个性化标签,为用户带来特殊意义,并为粉丝带来他们需要的价值。让我们来看看微信公众号。可以使用一些简单的关键字来汇总此帐户吗?它是不可替代的吗?如果您的内容可以很容易地被其他数字替换,那么我建议不要这样做。 。

 二、推广传播

1.使用内容传播

媒体界有一个争论,无论内容是王还是渠道为王。今天,我不回答这个问题,但我不得不承认,微信最近非常重视原创文章,重印的可能性非常高。关于内容,你可以理解早期的“学习”,当时,种子用户的质量很高,内容的专业性也很强,这导致了当时大量最早的网络红色。

事实上,内容需要质量而不是数量。我们必须考虑可以带给用户的东西。我们必须理解同理心。从用户的角度来看,这个帐户可以为我带来什么样的有用的东西?我带来什么价值。

善于捕捉热点,利用热点传播吸引用户。我们做内容时捕获的热点必须是沟通的,我们必须吸引用户的关注和参与。

2.推动用户分享

当我们构建用户系统时,用户可以帮助我们分享一种非常有效的方式。另外,“H5页”和“其他突发传播方法”具有良好的用户驱动能力。您可以搜索Durex今年的Tanabata Festival《杜蕾斯GO》所做的Tanabata热门活动

阅读之后,我们询问了杜蕾斯用户的需求。它一定是普通生活中无法买到的东西。在正常情况下,有必要“积累高质量的用户”。要做用户工作,我们必须是核心用户。作为核心用户,我们必须培养,挖掘和维护精英用户。它们可以帮助我们更广泛地传播内容并促进用户之间的共享。

 三、明确商业目标,形成病毒传播

所有微信业务都从根本上实现了商业化。从过去六个月的公共账户结束开始,该公司的微信团队可以看到糟糕的表现。每个微信活动计划都应该有一个业务目标,而不是KPI目标。

我计划在2012年举办一场社区筹款活动。总体思路来自特百惠的病毒式营销,它充分利用了家庭,健康,社交友好的家庭女性的业余时间。

在派对上,经销商完成了销售任务,赞助商获得了极低成本的品牌推广。除了社交,免费赠送礼物,分享一些八卦,参与者还可以赚到小钱,帮助朋友保持业务和购买。回到当时具有良好声誉的产品,这对每个人来说都是一个双赢的模式。

当时,我认为困难在于好的产品可以形成口碑传播。这很容易理解,但如何在一个地方准确地收集我的精确用户,以便在聚会场所以非常低的成本形成有效的市场,并且非常好地展示我的产品。随着这个想法的延续,我认为通过社区的运作,结合线下的小型聚会,我终于形成了一个很好的社会筹款活动。

随着微信活动的规划一次又一次,以及社区的运作,我已经做了好几次比较两年内病毒传播的成本。在此期间,我们为每个决定是否传播病毒制定了一个系数。 :病毒系数

如果计算的病毒系数为1,则用户最多线性增加,并在短时间内增加每日限制。如果系数高于1,则目标用户将呈指数增长。

每次我设计活动时,我都会从最基本的要点(如果微信基金会已经打开)要求它,并尝试提高我的病毒系数。

 1.参与门槛:在微信广告系列之前,我的微信用户系统已经设置完毕。根据现有的目标人口,门槛越低越好。阈值越低,用户参与的越多,帮助积累原始数据,营造生动积极的氛围,以便其他用户也可以参与并形成信任沟通。

 2.活动规则及操作:由于规则中的错误,我们已经完成了几项失败的活动。当我们过去做电子商务时尤其如此。几乎没有人愿意参与复杂过程的活动。简单而简单的“傻瓜式”操作规则允许用户快速参与活动并获得良好的体验感。这个社交产品设计有一个专业术语:“短法”,可以理解为:不要让用户思考。

在设计营销活动时,最终目标是尽可能简单明了。许多人喜欢将多种营销目的整合到一个营销活动中,每个目的都会增加用户的操作。最后,用户感觉体验不好,难度太大,放弃参与。

 3.用户参与活动的回报率要高:该活动已成为“营业利润,客户利益”的代名词。用户参与活动的最大动机是“从中获益”。因此,活动必须使粉丝受益,并且用户应该获得足够的好处,因为只有活动的高回报率,丰富的奖品,用户的积极性才能被动员起来。关于活动奖品,活动奖品可以是重要的也可以是精神的,关键是用户是否可以从这些奖品中获得巨大的好处。

4.加入一些游戏化元素:活动越有趣,越好。只有当游戏化水平高时,才会有更多的人参与,并且可以创造活动的气氛。如果活动足够有趣,即使没有奖品,每个人都会积极参与。在这个综合娱乐时代,娱乐是每个人在线的根本目的。所以,微信运营中的活动策划有新奇有趣的方案,也是拉新增粉、扩大知名度、增加黏性的一个途径。(推荐杜蕾斯今年的Tanabata《杜蕾斯GO》)

5.注重用户体验:在拇指时代,人们过滤信息的速度是不可想象的。所有在线活动都需要关注用户体验,实际工作是页面设计。一方面,一个好的设计页面可以很好地表达事件的主题,吸引目标用户参与;另一方面,所有的视觉表现都反映了企业,产品和品牌的市场形象,良好的设计页面具有品牌的品牌形象。增强,糟糕的页面设计会降低品牌形象或削弱品牌形象。

 四、数据驱动,回归商业的理性思考

很多人都在问我要统计哪些统计数据,如何计算,如何提高文章的质量,如何通过数据分析来判断下一步该做什么?我将告诉两个答案:

1.所有数据分析必须考虑数字背后的人的行为,因此数据分析不是要分析是否实现了关键绩效指标,而是分析这些数据是运营问题还是产品问题或市场问题。

2.数据分析:a。文章数据;湾运营数据。

一个。文章数据:每篇文章的日阅读,转发量和转换率是基本指标。同时,有必要确定阅读量,转发量,共享次数和效果评估,以及效果评估。这是一个企业目标,要实现业务判断,首先要建立业务目标。

还需要做每周数据和月度数据,数据内容完全相同,但微信操作应该知道相同的数据在不同的时间段和不同的背景下有不同的含义,所以每周数据和每月数据之间的比较数据可以了解行业,用户和关注点之间的差异。

因此,在文章数据中,每篇文章的数据分析和文章累积数据分析都要进行统计,然后利用数据分析来发现问题,总结,总结和便于以后对问题的回顾。

湾运营数据:与文章数据和积累相同,基本指标相对简单,图形统计,读数,风扇读数(从公开号码开放),转发次数,转发次数,流量收入,新增,净增加等上。可以计算标题转发,标题阅读率和每日转发,这非常有帮助。关键是要关注下一步。

最关键的部分是摘要。摘要方法是分析您的问题。例如,7月份的总结“总体数据好于上个月。虽然交通量下降了很多,但净增加了大约150人,而且标题阅读和转发也有所增加。从总转发量的减少可以看出,本周没有大爆炸,但与5月相比,数据仍然是理想的。

在7月的第四周,比较数据与上周相比略有增加,转发量增加了1.5万,但用户保留率仍然很差,新粉末的数量并不多。做微信运营一定要学会复盘,每一次复盘每一次都有提升,明确商业目标。

微信数据驱动:

1.每次活动策划都有商业思维时,每次返回业务目标时都要查看运营数据;

2,最关键的部分是摘要,摘要方法是分析你的问题与上周/上个月数据的比较。

  结语

凭借这种势头,明道和优秀的技能一直是我所倡导的思维方式。微信操作需要一个完整的方法系统,但它应该总结小步长和快速迭代的好方法和经验。通过数据分析来优化推广方法,最终形成一套属于自己的操作系统。

作者:木好

资料来源:Muliang(guaikacun)

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