发布时间:2023-5-19 分类: 电商动态
在APP操作中,需要跟踪和分析大量数据指标以确定APP的整体操作。蝉Master ASO优化平台了解APP操作中独立开发人员面临的最大争议之一是了解每个数据点的含义以及如何根据这些数据指标反馈的信息改进相关的产品功能。和运营思路。
从理论上讲,我们不应该忽略任何被跟踪的数据。本文将重点介绍我认为我认为的三个最重要的三个方程式。在解释他们的定义时,我还会告诉你我是如何计算它们的。让我们马上开始,
一、保留率
保留率是在初始安装后的特定时间范围内返回APP的用户的百分比。保留率也是测量应用“粘性”的指标之一。您的应用对用户的价值越高,您的应用的使用频率就越高(被删除的可能性就越小)。
在iOS和Android上,下载和删除应用程序现在非常简单,许多人认为随着应用商店的成熟,用户保留将成为一个更大的挑战。那么如何计算申请的保留率?嗯,实际上有很多种方法,而ASO将在这里引入一种相对简单的方法,
首先,您需要查看在Day + N或之后的任何一天返回到您的应用的用户百分比,然后除以在第0天安装该应用的用户数。
例如:假设您要在第7天计算APP的保留率。如果第0天有1,000次下载,并且有260位用户在第7天打开该应用,则用户保留率为26%。请注意,7天后,如果有更多用户继续从原始1000开启应用,则他们也会被归类为‘保留’
二、流失率
流失率恰好与保留率相反,因为它衡量APP在指定时间段内(通常每月测量一次)失去用户的速率。在计算应用程序的流失率时,请尝试计算已离开应用程序的用户数(可能已离开的人数)。 (请记住,客户流失率不能为0%或更低)
我们来看一个例子:
如果您的应用程序以1000个用户开头,这意味着下个月可能有1000个人离开该应用程序,但是,在月末,您意识到只有340个用户离开了该应用程序。这意味着您的流失率为34%。
第三,LTV(用户终身价值)
LTV可以说是所有数据指标的最重要指标,因为它可以让您知道您花多少钱来获得新用户。根据主人团队的经验,除非你在应用程序商店中有良好的排名并弥补其他免费下载渠道的损失,如果CPI(每次安装成本)超过一般用户LTV,那么我们将无法可持续地获得新用户。
要计算用户的LTV,以下是我们需要了解和理解的一些数据点。
收入:这是应用生成的所有收入的简单指标,无论是应用广告,应用内购买,付费下载还是订阅。 (别忘了考虑Apple/Google Play的30%折扣!)
活动用户:这是活动用户使用的定义。其中,个人认为它应该包括在一段时间内处于活动状态后处于非活动状态的用户以及尚未在应用程序中购买高级内容的用户。
每用户平均收入(ARPU):跟踪ARPU很容易,因为它只是收入的一代,而ARPU则关注运营商在一段时间内从每个用户获得的利润。显然,越高端用户,ARPU越高。在计算时,只需将收入除以给定时间段内的活跃用户数…
客户流失:第二点已经提到了这个指标,但这里没有解释。
此时,如果我们拥有上面列出的所有数据,那么我们按如下方式计算LTV的等式:
如上所述,让我们在这里使用一些实际数字来使事情更容易理解。
示例:如果应用程序的每个用户的平均收入为0.40美元且流失率为34%,则终身价值为1.18美元。假设每次安装的平均成本超过2美元,而我们的应用程序的实际LTV为1.18美元,那么我们就无法继续以这种方式购买安装广告。
最后的话:
如上所述,有许多重要指标对APP至关重要。但是,我相信这三个方程式将决定您的应用程序在实践中的表现。当然,工具也可用于简化事物,例如App Annie和Tapdaq提供ARPU数据。一般来说,这些方程式并不难计算,我们所要做的就是根据它们反馈的值不断改进我们的工作。
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