发布时间：2019-2-25 分类： 电商动态
在上一篇文章中，我已经解释了如何快速准确地找到目标群体图像，这意味着我们现在知道我们想要将东西卖给谁。接下来的工作就是系统地列出这部分目标人群的需求，换句话说，你想要打包产品的哪个方面，从而给用户留下深刻的印象！事实上，这是一句话：用户的需求痛点我们将在那里努力工作！
以下是与您交谈的两个非常重要的概念：显性和隐性需求！在你看这个概念之前，让我们与你分享一个更有趣的段落：
“有钱人娶了他的妻子。有三个候选人。富人给了三个女孩每人一千元，要求他们填满房间。女孩A买了很多棉花，并填充了1/2的房间。女孩B买了很多气球，并填补了3/4的房间。女孩C买了一支蜡烛，让光线充满房间。最后……富人选择了胸中最大的一个！〜”
笑着笑，其实上面的故事本身反映了一个非常重要的信号，我们必须知道用户的真实需求在哪里，否则只会徒劳无功！下一个谈论明确和隐含需求的需要是帮助每个人如何快速分析目标用户的真正需求！
1、何为显性需求?——显而易见，直观的用户需求我们统一称之为用户的显性需求!
例如：非常简单，衣服有不同的尺寸，不同的颜色，不同的风格;手机有不同的配置，不同的屏幕;白酒有不同的口味，工艺，原料，性价比等;
这些是客户更直观的关注点。这些明显的用户需求统称为用户的明确需求！这些是许多小伙伴在包装产品和推广产品时想到的方式！
2、何为隐性需求?——隐性需求多从感性方面着手，满足用户的情感需求!
例如：褪黑激素广告词：“今年的假期没有收到，礼物也收到褪黑素”，它捕捉了用户的礼物需求;酒的柔软，代表品味，代表朋友和朋友。如洋河蓝经典，男人的感受！用酒来衬托男人的味道，给人以洋河蓝色经典的饮品，顿时品尝起来，瞬间让用户有一种自我完善的感觉！
另一个例子是小米手机4广告词：一块钢铁艺术之旅，不说样品的质量，给人的感觉是高大的，不锈钢可以说是如此优雅，不得不佩服！
事实上，这些隐藏的需求是与用户强烈的情感共鸣（我们将详细解释如何找到情感共鸣背后的文章），是否有木材？
那么，谈到这一点，你可能会猜到我要分析它的位置。是的，这是我们从上面说过的明确和隐含的需求！
3、显性需求和隐性需求和转化率之间关系
当我们为目标组打包产品时，或者在编写副本时，重要的是要掌握用户的实际需求。尝试使您的卖点和目标用户更加一致。用户对您的认可度越高，您就越有可能达成交易！在此处分享图片，以帮助您了解需求与转化之间的关系：
通过上面的分析图，我们可以得到这样一个公式：
转换率=卖点需求匹配（主导需求）+情绪共振识别（隐性需求）;
第一象限：这部分用户是我们最理想的目标用户群，我们必须做好维护工作，经常与他们互动，做二级营销！
第二象限：这部分用户的基本需求仍然不错，但是对你的品牌的认可可能还不够，或者更多的竞争对手，用户的忠诚度还不够，所以我们必须注重品牌灌输！
第三象限：这部分用户基本上可以判断它不是你的用户用户组，你不必花太多时间;
第四象限：这部分用户仍然具有您的品牌知名度，但您说促销的卖点与用户自身的需求并不十分一致。在这个时候，我们必须探索用户的显性和隐性需求，然后编写Targeted包装副本来打动用户！
4、购买行为有时候是右脑驱使的!
有时隐藏的需求可能会与目标用户产生共鸣。占主导地位的需求是由左脑驱动的，左脑表示理性（卖点的纵坐标需要与上述相符），这样可以让用户了解你。隐藏的需求是由右脑驱动的。 ，表示敏感性（如上图所示，水平轴的坐标识别），允许用户识别你，在许多情况下，交易基本上由右脑驱动;
例如，如果我们销售衣服，除了常规的颜色，面料和做工，我们还可以从各种场合开始，无论是方便放置手机，汽车是否优雅，代表品味等等，因此更容易给用户留下深刻印象。因为人们有七种情感和六种欲望，所以玩情感卡片是许多文学文案的常见做法。
写在最后
好吧，分享它几乎是一样的。如果您仔细阅读，我相信您应该对用户的需求分析有自己的想法。如果有任何不清楚的地方，您可以通过微信与我联系，期待与您讨论。运营思维！
作者：杨博士（公众号：heyangview），免费上网企业家，六年互联网运营实践经验
原始来源：http://www.heyangnote.com/2016/04/xyxq.html
