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做这两件事你将成为合格的社区运营商

发布时间:2019-9-1 分类: 电商动态

文/甘舒说要经营

前言

社区运营一直是许多人关注的话题。让社区变得更强大,最终实现自己的运营目标,可能是许多人想要实现的目标。

在2015年之前,龙邵还加入了主要的互联网社区,从几百到几千个社区,并参与了已经转变为数千万年的社区运营。所以今天让我们谈谈社区。内容不是一个干燥的项目,只是他过去几年自己的经验,谈论一些社区的经验。

今天,叔叔说第12次公开号码的运作是关于龙邵对社区运作的想法和想法:做到这两点,你就可以成为一个合格的社区运营商!

目前,目前的情况是大多数人认为社交营销非常强大。似乎只要社区运作良好,它就可以使产品转换或实现翻倍。所以你会看到很多公司正在建立一个微信群,然后该群体已经死了......

事实上,每个人都明白社区绝对不是一个简单意义上的微信群体,但是不做微信小组并做到了吗?在我提出这个问题之前,我认为你需要解决它。

 一、什么是社群

社区有很多定义,而广义上的范围很窄,这些都没有说。个人理解这一点:一群人聚集,社交,并做了一些事情。所以社区的出现是建立在人与社会的基础上,然后达到一定的目的。最常见的微信群组和QQ群实际上是社区的载体。这些运营商将人们聚集在一起,可以社交并达到某种目的。事实上,论坛社区,APP的沟通圈等都可以被视为社区的载体。

问:为什么大多数人选择通过微信群组进行社区活动?

为什么大多数人选择使用微信群作为社区的载体?我不知道有多少人考虑过这个问题。据我了解,这可能基于微信平台,具体来说,基于微信平台的社交属性。

正是由于微信的社会属性非常强大,所以微信的​​衍生微信群已经成为最有可能实现社区目标的载体,自然成为社区运作的首选。

  二、社群的目的

我想这是因为许多人在社区运作过程中没有考虑过这个问题。社区的建立是什么?目前,大多数社区只不过是:

1.用户沉淀

2.产品销售

3.品牌推广

4.分享知识

5,建立联系网络

6.做一些有意义的事情

不同的社区需要不同的运作方式。例如,销售商品的社区对社区的管理机制有很高的要求;接触圈,干货和意见领袖的意义非常重要;互动,定期福利活动至关重要。

所以,在决定建立一个社区之前,请问问自己:我的小组的目的是什么?

  三、社群的分类

在明确界定社区的目的之后,社区的分类很简单,只不过如下:

1.企业社区:实现用户沉淀,产品销售,品牌推广等。

这应该是讨论最多的,但实际上没有完整有效的社区模型。当然,也有成功的人,例如我们在上一篇文章中提到的旅游公司和教育公司的社区运营。在一系列有效的方法下,实现数以千万计的水并不困难。

当然,企业社区不仅仅是这里提到的“企业社区”。它仍然可以通过以下两种社区模型来实现。但是,这里提到的企业社区简单粗鲁,最能满足要求。企业的需求。

2.意见领袖社区:积累忠实粉丝,建立网络圈,传播知识等。

这种社区应该是大家现在所听的一种社区,如罗姬思想,长青会,甘蜀说要经营弟子等等。他们中的大多数以互联网社区的形式存在,通过个人魅力吸引了一群忠实的粉丝。

罗姬思考,这个人早就熟悉了。罗姬思想是一个典型的忠实粉丝社区。 2013年,罗振宇在微博上发起了会员和硬核会员招募活动。前者必须支付200元的会员费和后者的1200元。罗本人没有答应任何回报,但在6小时内宣布了5,500个会员名额。累。这就是当年所谓的粉丝经济。当然,这种模式不能由人玩。因为名人往往只是少数。

长青学会,这个社区相对低调,是由我的老师长青组建的。在我看来,这个社区的建立是人们社区的典范。简单来说,如果你想找到目前的微信大牛,你基本上可以通过Evergreen找到它。例如,笑话选择的BOSS,全球旅行的BOSS,新名单的创始人,徐达娜等......

干叔叔和儿子,虽然这有点怀疑广告,但我们真的是为了传播知识。目前,有4个门徒。我们的目的是帮助这四个人激活他们的操作思维,然后掌握在实际战斗过程中的各种思想和操作方法,并认真做出一些操作成果。例如,通过实战,门徒今天可以在头条新闻中写出100,000多篇甚至更多的文章然后实现它们。例如,在实战中,让他们了解百度贴吧等频道的操作方法,如.../p>

3.感兴趣的社区:聚集粉丝并做一些被认为是伟大而有意义的事情

还有许多感兴趣的社区,例如每个喜欢狗的人。通过微信群QQ群等运营商的聚合,为了保护狗,他们做了一些他们认为有意义的事情。一些多愁善感的众筹也可以通过这种方式理解。

  四、如何去运营社群

在社区运营方面,估计大多数人都关注第一类社区,即社区运营。对此,我认为有两点更为重要。

1.社区管理机制

对于目前大多数公司来说这是一个令人头疼的问题:该集团成立了,如何管理它不会使集团成为一个死人群体?个人觉得做两件事就足够了。一是建立集团业主管理机制;第二是社区活跃机制。确定集团所有者管理机制,可以有效管理集团;确定活动机制,并且可以防止用户通过各种活动丢失。

2.社区的指导机制

当集团管理人员到位并逐渐活跃时,有必要引导社区。如何引导?以下是一些建议:

(1)社区内容选择问题

如果社区被视为产品,则社区中发布的内容可以作为内容进行操作。要引导用户,您必须执行一个吸引用户的内容主题。

对于公司的大多数产品社区,用户忠诚度接近于零(通过各种渠道的新用户忠诚度不高)。在早期,您必须计划用户感兴趣的内容。例如,如果您正在进行旅行社区,那么您必须计划更多与旅行相关的内容;例如,如果你是一个宠物社区,那么太阳的内容是可以接受的;互联网课程更好。干货和大环境都是可以谈论的主题。

做好社区内容选择将使您的指导更加有效!

(2)小组规则

大多数人都忽略了这一点。小组规则有用吗?事实上,它确实很有用。一方面,让用户知道该组是干燥的,可以做什么;另一方面,它还允许用户逐渐形成某个公司的社区。

(3)活动

在社区运营中,我认为活动是社区用户记住产品的最佳方式之一。例如,如果您要销售产品,请在社区中进行最简单的活动,发送红包,并获得最佳产品。你认为用户会拒绝吗?当然,这只是最简单的活动。有很多方法可以进行社区活动。你可以逐个尝试。在活动的同时,我们将指导产品并为用户提供有关产品的信息。

(4)连接方法

答案是我自己的名字。事实上,该集团中的用户恰好购买了相关产品。此时,有必要使用组所有者机制来启动相关产品。如果没有人咨询产品,您也可以安排小号。但是,不建议使用此方法。毕竟,使用已经消费的用户免费在组中做广告的方法更有说服力。

当然,社区运营远不止这些,不同的公司和不同的公司有不同的运营策略。更多的练习,更多的积累,以总结出自己的一套方法。

好的,今天的分享就在这里。如果你想了解更多关于社区运作的实用方法,加入叔叔说门徒的操作,这里的实战比干货更实用。

文章的作者,甘舒说操作(ganshushuo)

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