，了解社区中稀缺资源的有效分配和商业实现（1）

5月14日，在第3届“盐业俱乐部”上，创始人周远发布了一款新产品 - — &知的直播    &＃！

从官方介绍中，我知道Live是“一对多”的群组问答产品。入口位于应用程序中，仍处于测试阶段。

周远表示，该产品创建了一个类似于聊天室的场景，允许分享者通过实时问答立即与多个用户分享知识。有趣的是，该产品可用于付款。分享者可以为他自己的Live Ticket定价。在周远的示范中，票价设定为10元。

根据现场透露的信息，我可以感受到这个新产品的两个关键点：

一到多

支付

这两点与我想谈的内容非常相关：有效监管和实现社区稀缺资源。

社区中所谓的稀缺资源实际上是指社区中相对稀缺的资源。实现是找到稳定的盈利模式。

（b）中

5月的一天，一位朋友分三个班来到产品实验室。他做了一个项目，并在36kr空间定居。该项目是语言学习者的社交平台，汇集了来自世界各地的语言学习者。让语言学习者与母语人士见面。

例如，如果您是韩国本地人，但想学习法语，系统会向您推荐讲法语但希望学习韩语的人。当他来找我时，他遇到了两个问题：第一，资源匹配不均衡;第二，他希望将300万社区商业化。

1.资源匹配不平衡

我问他具体的不平衡在哪里。他说，日语和韩语的语言群体相对平衡，其他小语种群体也是平衡的。唯一的不平衡是母语是英语，想学汉语的人是中国人。想要学习英语的人严重失衡。

我说中国人太多了，外国人还不够？

他说是的。

2.商业实现

他想兑现，但他不想伤害社区氛围，他也不想做太大规模的广告。他想根据语言开始学习。

我的建议是一起解决两个问题：

目前的情况是，母语为英语的用户是稀缺资源。如果他们能够调动母语为英语的人的热情和匹配效率，就会解决很多问题。

这种热情和提高的匹配效率需要关注母语为英语的用户的产品和操作，并且最好用成就感和客观利益来表达。

一对多和商业化可以一起完成。你可以试一下小外语课。它可以是免费的或收费的。价格让热心的外国人自己定下来。这解决了匹配效率和改善活动的问题。

这个产品的创始人非常感谢这个程序，准备好回去后开始尝试。

当我看到我今天知道Live时，我首先想到了这个案例。

知道Live必须解决的问题，这是我朋友想要解决的问题吗？

（3）

社区稀缺资源的供应能力决定了社区的可行性。

任何社区都像一个社会生态系统。它拥有多余的资源和相对稀缺的资源。我曾经说社区里有一个社会。社区成功或失败的核心要点之一是能够动员核心稀缺资源并有效地向公众提供稀缺资源。

例如，谁是Momo的社交平台，谁是稀缺资源？

女孩？！

准确地说，它应该是美丽的。

莫莫能够取得成功的核心原因之一是有效地调动女孩的热情和美丽女性的活动，以便相对活跃的女孩甚至美女可以看到社区的资源（多余的）。 。

然而，美女在社会上总是相对稀缺，为了进一步解决社会的“顽固疾病”，Momo发起“活”功能，让一个女孩可以面对数百名男孩，使稀缺的资源得到进一步的稀释和“冗余“资源男孩相对稳定。

与此同时，商业实现已经开始成为可能。

最好的方法是广播平台。

事实上，在某种意义上，基于实时的产品的普及帮助大多数社交产品解决了“资源匹配不平衡和业务实现困难”这两个问题。

一方面，通过直播将美容资源有效地传播给整个社区。

原本是一个丝绸男人和一个美丽的女人交谈，即使它运气很大，现在300名丝绸男人可以同时与一个美丽的女人聊天，并且非常高兴。

另一方面，社区中原始的美丽是稀缺的，但最多的是“自我满足”，受到各种丝绸男人的欢迎。很难形成真正的收入，但现在你愿意开一个直播可以产生很多收入，自我满足和实际收入。

因此，直播平台可以解决稀缺资源有效平衡的问题，同时，业务重点也转移到稀缺的“美女锚”。

我认为社区主要由两个因素组成：内容+关系。

内容可以是文本，视频和音频，也可以是人本身。关系可以是强关系（熟人），弱关系（半熟人或陌生人）。

但是，任何社区都缺乏高质量的内容和人才。任何社区的成功都需要调动稀缺资源的积极性，以满足大量长尾用户的消费需求。

Momo在消费者美容方面拥有大量长尾用户，因为他们知道大量长尾用户正在消费高质量的答案和专家，而且电影中的大量客户正在进行消费者美容的现场直播，豆瓣有大量长尾文庆在消费高质量的电影评论，书评和那些大家伙。

……

因此，如果你想这样做，一个好的社区需要将运营重点和有限的运营资源转移到稀缺的资源方面。只有动员稀缺资源供应方的积极方面，才能满足大量长尾用户的需求。

Momo的运营资源应该偏向于大模型的美感，运营的重点应该偏向于大V和高质量的答案，盈科的运营重点应该偏向于美容主播，豆瓣的运营重点更多的是质量电影评论，书评和大汶清。

那么启动了解Live的产品的目的是什么？

（4）

今年年初《2016年年 度十大互联网产品预言》提到了三个课程。了解基于知识内容的商业化和一些新产品形式将是现阶段最有可能做的两件事。

当时这个预言的基本假设是，随着长尾用户的进入（以前是高级别令人窒息的“死亡理性用户”），原始产品形状将无法携带更多的长尾用户。通俗地说，“专家还不够”。

但是，在今年年初，我们仍然低估了知情的商业化动力。因此，我们在年初的判断是：知道更有可能优先考虑基于内容的新产品形式和新功能的探索。

现在看，商业化的道路已经比我们想象的更加坚定，即使它已经从腾讯获得了投资。甚至，我知道我正在尝试将两件事情结合起来考虑。

事实上，知道Live不再是实现第一次商业化的尝试。

在2016年，愚人节，我知道我进行了商业探索。当时的产品被称为“价值”。

之前尝试商业化实现的现象，更多的是使用愚人节的特殊场景，进行了“MVP产品”实验，看到了各方的反馈。

我个人觉得这种认识并不是很成功，有趣的组件比商业模式本身更重要。

用户很难接受他们花很长时间才能看到答案的事实。必须探索新的实现方式。

事实上，问题的实现并不是面临最大问题的最大问题。最大的问题可能在上面提到。 “专家V”不够！”

我们查看同一天发布的数据：

2016年上半年，问题数量突破1000万。虽然答案的数量同时达到了3400万，但边际效应递减的规律，每个问题的答案质量必须不断稀释。

想象一下，对于问题的答案有一百三十万个，每个问题有一百五十七万，每个问题答案3.08;每个问题1000万个问题，3400万个答案和3.4个答案。尽管每个问题的答案数量似乎都在增加，但质量答案的比例必须在下降，而质量专家的总数却是稳定的。

这是我们可以直观地感受到的。答案似乎是“越来越多的水”，而不是像以前那样高质量和高水。

以及如何解决这个问题？

正如我前面提到的，要解决这个问题，你必须做两件事：

1.使质量专家的稀缺资源更适合更长尾用户。

2.产品和运营的重点应该偏向于这些高质量的专家资源。

知道Live不是第一个解决上述问题的产品，知道该列是第一个。

了解该专栏为质量专家提供了一个平台，可以回答问题，并有机会单独或协作编写一些专栏，以便更多读者和长尾用户可以分享有关专家和大V的有用信息。不限于问题和答案。

这一次，我知道Live继续沿着这个产品线。

专家可以建立一个Lvie聊天室，并在其中进行一些小的分享，问答或沙龙，可以收费或免费。

知道Live更像是在线版“在线”，它就像是知识圈中的知识圈。

同时，如果能够建立这个问题，那么它将带来现金流和交易佣金（它一开始肯定不会收到交易佣金），并朝着稳定的商业化迈出了一大步。

我个人赞扬基于知识货币化的商业化努力，因为他们没有选择更容易的“广告模式”，而是一直在探索一种更自由的方式来理解文化和气质。

（5）

如果你知道Live可以做到，首先要解决的是专家和大V的力量。

正如我们在《2016年年 度十大互联网产品预言》中提到的那样，像这样的C2C平台的最大问题是真正的鉴赏家没有动力去满足发起邀请的用户。

为了钱？太少了！认识人吗？低效和被动。那些愿意接受采访的人往往达不到专家的标准。

知道Live是一样的，如果你想赚大钱赚钱，Big V似乎并不关心这笔钱。毕竟，有很多方法可以直接赚钱，例如提供服务，内部培训，兼职工作等。

但是知道Lvie有些东西不起作用，它就是“Picture Live”。拥有主持人的“成就感”。

我曾经在“红点”进行现场直播，并体验到一个小锚的感觉。当你开始分享直播时，超过100个用户开始发送鲜花和掌声时，满意度仍然是真实的。 。

因此，知道Live的核心是提高通过有效的大V操作分享客人的满意度和成就感，顺便说一句，获得一点收入，这是非常好的。

因此，我的一个判断是，Live的成功不是以其产品形式和技术能力的形式，而是在“定义行动”的运作和运作中。

知道这个产品已经进入强势运营阶段，而且操作无非就是高质量内容的运作和高质量专家（内容或人员的运营）的运作。

如果我们把列视为质量内容的整合和运作，那么Lvie就是质量专家的运作。

我对Live有70％的乐观，所以让我去现场〜

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