发布时间：2023-10-30 分类： 行业资讯
在写作之前，让我分享一本我最近读过的书 - —《超越门户，搜狐新媒体操作手册》。本书由现任南方周末信息副总裁，搜狐网编辑吴晨光撰写。本书使用了大量丰富的案例来讲述搜狐如何在新媒体和移动互联网时代结合其自身新闻媒体的专业性和专业性，在门户代购源码网站上进行内容发布和新闻报道。
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虽然吴先生的名字在互联网世界中如此雄辩，但作为像我这样的新人，我以前从未听说过。直到2015年初，该行业才开始传言蓝宝石书“新媒体从业者的蓝宝书”—《搜狐新闻采编规范》，我第一次学习吴晨光老师的名字并了解了他。中央电视台《南方周末》和《中国新闻周刊》等知名媒体已经转向搜狐网的精彩体验。
由于《搜狐新闻采编规范》是搜狐的内部工作手册，为了找到它，我甚至有一点目的，让一些互联网同事在搜狐工作，直到最后一天，因为边缘会议，我也在补充当我到达吴晨光先生的微信，我忍不住感到兴奋，并诚恳地问他：
“先生。吴，我是你的忠实粉丝。你能卖给我一个《搜狐新闻采编规范》吗？更多钱可以“。
“这本书已经发表，名为《超越门户》，可以说是《搜狐新闻采编规范》的增强版，你可以直接购买它”。
书到之后，如果它是宝藏，需要一周的“地铁时间”才能读到叹息：
你认为理所当然的一切都必须有看不见的艰辛。
为什么我强烈推荐这本书给大家？重要的是，本书为我们的运营，尤其是内容运营提供了非常专业和标准化的指导。众所周知，在互联网时代，坚持用户的核心原则只不过是三件事，一件是服务，一件是社交，最后一件是内容。此内容包括所有方面，文本，视频，音频，游戏等。据我所知，大多数运营商的第一份工作是开始编辑，社区运营，微博运营，微信运营和其他类似的内容运营。如果内容是互联网发展的基础，那么内容运营是运营工作的基石。
但不幸的是，大多数进行内容操作的同事（包括微信，微博操作）都让这项工作变得有点简单和无聊，并逐渐使其倦怠。例如，我现在正在打开微信公众账号内容，拼写错误和文本的副本，文章陈述不顺畅，布局混乱;打开一个门户代购源码网站，标题派对猖獗，眼球的粗俗拒绝比比皆是，评论区域很尴尬;打开某个信息类APP，内容重复，更新速度慢，最后只能卸载。对于内容操作的蔑视和短视，许多产品并没有牢牢稳定在基础的最低层，导致用户大量流失。因此，当许多首席执行官，产品经理和运营总监每天都在讨论什么是PGC或UGC时，我怎么能写一份副本，我建议你首先沉浸在你的心里，就像搜狐网的编辑一样。写下每个单词，安心，编辑每个句子，粘贴每个图片，发布每个内容，并为内容操作做两个最重要的原则。
第一个原则：建立内容运营的流程化
内容操作，尤其是大规模内容操作，本质上是密集的劳动力工作。以我经营的产品为例。除产品和运营方面外，由于缺乏人才，我们与竞争产品之间的差距也非常重要。有近100个专注于内容的团队，我们的团队只有10人，其中只有3人专注于内容操作，其余的都是兼职。但是，所有做过内容管理的人都知道找到内容源，谈论授权，编辑，插图，发布等是非常耗时的。除了从后台系统优化之外，没有好办法，但是吴晨光和搜狐团队在此过程中探索并寻求突破，大大提高了效率。
在搜狐的早期内容管理团队中，它分为移动组和PC组，两组分为新闻组，社交组，军事组等。这种分组一目了然，但在实际操作过程中，不仅浪费了劳动力，而且经常发生内容冲突。
首先，人类浪费意味着它就像追踪社会中的热门新闻。 PC端新闻组和移动端新闻组实际上跟踪同样的事情。他们都在寻找相同的来源，但他们浪费了两组人。在确定内容的过程中，由于协调不统一，内容斗争经常发生在PC端和移动端。例如，内容发布在PC端《普京，俄罗斯民族的强国之本》，但移动终端被释放《俄反对者：普京比斯大林更“独裁”》。属于同一媒体但发布不同立场的相同内容肯定会让读者感到难以置信。此外，这个过程的时间和通信成本是巨大的。
后来，吴晨光，随着搜狐副总裁王浩的推广，历时两年（可见运营优化总是一个漫长的过程），不断改革，平衡各方面的利益，最后完成了像“中央厨房”的内容发布系统。
具体实现是大量内容源由类似于“Central Kitchen”的内容团队收集和选择，然后进行粗糙化并分发到每个内容组。每个内容组将分发到内容。精细编辑，最后在移动和PC端发布。这不仅节省了大量人力，减少了重复工作，而且使得搜狐的内容操作系统，如流水线，与每个人的焦点一样，负责寻找以内容为中心的内容挖掘，负责编辑的专用编辑，从而做好自己的工作。最终，大大提高了内容的质量。
与我们的团队相比，问题实际上比搜狐更严重。人数很少。除了自己的工作之外，每个人都必须对某个部分的内容操作负责。他们负责查找内容，并负责编辑，输入和发布。每个人的工作流程都必须进入多个平台，从而导致大量工作，周期长，但产量很小。如果你从搜狐的“中央厨房”系统中学习，小组团队要缩短每个人的工作周期，有些小组负责查找内容，有些小组负责编辑，有些小组负责统一发布，是不是更好？什么？
除了内容分发和优化的过程，吴晨光还建立了搜狐紧急应急处理计划，现场报道流程等，具体细节不在此处。许多互联网公司的运营都缺少这些简化的系统。因为没有进程，它会使操作不受管制，没有规则，会使质量不稳定，这也是内容操作的核心原则：
持续稳定地输入优质内容
向相反的方向跑。这表明了建立内容操作过程的重要性。
第二个原则：内容运营的无限精细化
我一直认为操作者应该是一个角色多面体：既有勇气敢于努力工作，又有着细腻和冷静。复制并粘贴其他人的内容，而无需修改拼写错误;喜欢用各种标题派对来反驳眼睛;总是不考虑用户的排版阅读体验;始终为KPI选择内容。我已经完成了以上所有工作，我不相信他会成为一名优秀的运营商。因为优秀的经营者必须具有无限的严肃性和细致性，力求完善每一个地方。
当然，尽管非常专业的搜狐团队不太可能犯下上述的低级错误，但吴晨光对内容运营的细化提出了更高的要求。
以下是对吴晨光修改搜狐队一些精彩头衔的分析。 （搜狐不允许标题派对，主要原因是当用户通过标题输入文字时，会发现原始内容和标题丢失很大，从而影响了阅读体验。）搜狐的美丽内容团队也从侧面看。
1.标题新闻点和关键词应尽可能
原提问：中国第一个深水钻井平台明天将在南海钻探
变化：南海明天将在中国开设第一个深水钻井平台
分析：中国的南海有很多争议，这是一个新闻点，所以关键词必须提前
2.标题使用名人效果，这更有趣
原标题：康科德女医生：很多因吃烧烤引起的啮齿动物中毒事件
变化：急诊部女超人：许多因饮食引起的啮齿动物中毒事件。
（作者注：急诊科的超级女声是着名的微博红人。）
3.善于利用这个地方的人气来做新闻
原提问题：秦皇岛军区医院6名护士被砍死
变化：北戴河部队医院的六名护士被砍死
分析：秦皇岛并不像北戴河那样出名。北戴河是一个国家主导的高度敏感的疗养胜地。
4.不要鼓励标题派对，但鼓励标题创新
示例：霾霾霾霾北霾霾霾霾方霾霾霾霾霾
以上内容取自《超越门户—搜狐新媒体操作手册》
让我们来看看搜狐新闻的指导原则
原理：镜头就像电，墨水就像金子，笔就像一个神。
规定：
在重大时间发生后第一次推进，除此之外，早期，中期和后期的高峰期，每个都需要推出重要新闻。
早期的推高峰值通常为7— 8点钟，它基于“重大硬新闻””
午间高峰期一般在中午12点 - —在13点钟，它通常基于“重要+可读性”的选择。
晚峰一般选择20— 22，以“可读性”作为选择标准。
在正常情况下，每日推送不应超过6，否则会困扰…… ..
以上内容取自《超越门户—搜狐新媒体操作手册》
阅读之后，比较一下你自己的操作，它是否和它们一样好？它比他们好吗？
至少我还没有做到。
本书中有太多内容需要反复研究和思考，但最让我印象深刻的是吴浩光的工作方法和专业态度。
这本日记写于2012年5月8日，我来到搜狐参加第五天的工作。从2013年10月底到2013年10月底，除了周末之外，我记得每天都风雨无阻，加上第5个字的截图，还有2000多个他们要表达的案例，里面写着115页的字每天都有文件。下午3点在搜狐新闻中心的例会上，我将结合这些案例并进行分析审查。
我当时养成了周一至周五在酒店住宿七天的习惯。我不想活着，但我不想每天花3个小时在路上。从2012年春季到2013年春季，单程27分钟，许多想法和总结来自这条令人难忘的道路… …
以上内容取自《超越门户—搜狐新媒体操作手册》
这一定是燃烧的一年，我可以通过书籍来感受它。即使它正在做看似简单的文本工作，似乎无聊的内容正在运行。但它仍然有很多空间值得你发挥和激情。
最后，再问自己，
我们的内容真的很完美吗？
至少我没有。
关于作者：
刘玉东（微信公众号：刘亦东的操作笔记，个人微信：382033730），专注于互联网运营领域的研究和总结，在应用推广，社区运营，内容运营，用户操作，社交等方面具有深刻的思路和独特性。营销。意见。
