摘要：社区电子商务测试是该平台的四大功能：社区规模和扩展城市的能力;供应链的选择和协同作用;最后一公里的综合服务能力和可持续发展的商业实现。

最近，Lightning在上海买了一个商业初创会议。我听说在现场下订单的商户数量达到了95％。这是非常意外的。这使贝尔无法谈论这个潜在的社区电子商务市场。

因为这不同于网上支付+ O2O模式的商店消费，它不是网上支付+物流配送的电子商务模式，而是围绕社区流量的入口，对于社区居民来说只需要做高频低频价值商品交易。 。如果淘宝传统的电子商务公司正在做线下百货商店和连锁店，那么社区电子商务正在打击线下超市和传统的电子商务。然而，社区电子商务尚未出现在巨头中。这些便利店和夫妻店是否可以在社区电子商务平台的帮助下成为全副武装的蚂蚁士兵，或者他们将永远是中队，社区电子商务在哪里难？来吧？

　　懒人经济下的社区电商，有人欢喜有人愁

根据银河证券的数据，2016年华人社区O2O市场规模达到3699亿元。社区电子商务是社区零售便利O2O模式之一。这种移动互联网工具和LBS定位技术也通过移动终端和社区用户共享离线实体店和社区用户的消费模式。 3500亿市场。除了移动互联网技术的发展，互联网发展背后的逻辑更多地是关于年轻人消费模式和消费需求的转变以及零售业的重组。

　　1、懒人经济催生的移动消费

首先，在消费者方面，我们必须承认我们正面临一个懒惰的世界。生活圈中的便利店是懒人的遥远存在。即使他们只有800米甚至500米之遥，他们也可以买到几个晋水果分裂到下层 - —过去—进入商店—选择货物—队列付款—离开—回家和其他步骤拒绝下楼。幸运的是，他们善于使用智能手机，他们养成了随时使用地下订单并拥有更大消费能力的习惯，并且愿意为这项服务付费。显然，原有的以商店为中心的商店到商店购买模式已无法满足当前的消费需求。懒惰的人需要新的即时性，分散性和集成的移动消费者体验。

　2、居高不下的店面成本驱使

其次，在商家端，当前社区零售的电子商务渗透率不到1％。商店的成本高达20％-30％。随着租金和劳动力成本的上升，商品和服务流向消费者已成为主流趋势。一方面，商家需要虚拟货架来扩展SKU，另一方面需要减少店面和人工成本，尤其是当商店位置不那么重要时。社区电子商务模式可以在线为商家打开虚拟货架，形成对线下店面的补充，甚至逐步取代，这自然受到商家的欢迎。

　　3、原有便利体系，商品结构落后

此外，原有的便利系统，包括所谓的“现代渠道”大卖场，是传统品牌巨头在广告和货架上的垄断，也就是说，消费者并不真正实现商品的独立筛选，而是零售商。在使用该品牌构建的相对封闭的固定空间中选择项目。而且，传统的便利店只响应用户的直接需求，产品结构的调整相对滞后。然而，消费者的自主性越来越强，需求也变得越来越个性化。例如，当前热门的“网络红色商品”是不能满足的便利系统。当品牌无法继续完全控制促销和满足消费者。 Demand是一种可以提供大量项目的社区电子商务模式，它突出了自身的优势。

社区电子商务不仅继承了原有便利系统的便利优势，而且突破了传统的电子商务，解决了横向规模问题，实现了纵向社区化。它可以突破区域限制和规模，并扎根于该地区。实现在线和离线全面互动。因此，当大家都认为社区化和规模化是互联网商务的两个发展方向时，社区电子商务逐渐被公众认为是一种高度创新的商业模式，这也使得巨头和企业家急于进入，许多平台获得资本赞成。

例如，除京东家外，京东还于2015年5月领导天天果园。据说C轮融资规模达到7000万美元。同年12月，九阳股份有限公司宣布将投资3000万美元增资控制。在2014年12月成立的Ali Wang Yongsen和Yan Qiangqiang等上市后，还有第一批高管开始了他们的职业生涯。2015年10月，H Capital和Shun为该基金赢得了闪电购买。经纬中国和阿里方正吴永明的元振资本和投资数千万美元的B轮融资。还有家园，云厨电子商务，土地，买卖，雷店购买的第一区等。

但另一方面，还有许多平台“死在路上”，或关闭服务或艰难的过渡，例如曾经获得1亿元天使投资的独一无二的社区，由拉卡拉社区电子商务方店，红极一时的社区001，甚至是SF黑客等。当我们感到尴尬的时候，我们忍不住问，是什么原因引起了这样一个双火日的不同结果？

　　四大命脉，“鱼”和“熊掌”该如何兼得

事实上，作为B2C电子商务的延伸和升级，社区电子商务不仅需要平台在消费者和供应链中具有强大的影响力和吸引力，而且还需要平台在规模经济中有一个很好的选择。和增值服务。简单来说，社区电子商务测试是该平台的四大功能：社区规模和扩展城市的能力;供应链的选择和协同作用;最后一公里的综合服务能力和可持续发展的商业实现。这四个项目与平台生死攸关的生命线有关，是“鱼”和“规则”的游戏和权衡。

　　1、社区规模与城市扩张

社区电子商务是典型的资本驱动型市场。反对者也是具有区位优势，便利店和B2C电子商务的超市，没有地域限制。因此，社区电子商务平台需要大量的地面覆盖和众多的推动。交付人员支持和足够大的在线流量输入。所以问题是，盈利能力规模优势的关键点在哪里？什么时候需要加速扩张？如何控制节奏？如何在快速扩张阶段保证服务质量？如何引导和控制短期员工的扩张？如何保持心态的平衡？资本可以得到支持吗？

目前，闪电采购覆盖北京，上海，广州，深圳，杭州，苏州等6个城市，实现1公里内一小时交货。京东已经覆盖了北京，上海，广州，深圳，南京，天津，武汉，宁波，成都，西安，重庆等一线和二线城市，并在2小时内交付，而该区仅享有南京和扬州。覆盖。

城市扩张和社区规模不仅要检验社区电子商务的资金实力，还要检验企业家对社区电子商务模式的理解和运作策略。例如，该地区拥有一个非常自我操作的模式，这会造成资金压力。扩张速度缓慢，人员更替成本极高。这要求企业家在规模和核心优势，扩张速度和用户质量之间取得良好的平衡。如果你不小心，你可能会错过发展的机会。

　　2、供应链条的协同和选择

社区电子商务平台，无论是新鲜销售还是纯交通分销等垂直细分产品，都处于产业链的下游 - —向社区的C端用户提供商品和服务的供应商，不能或者很难保证供应方的质量。因此，社区电子商务平台需要延伸到产业链的上游。

更重要的是，社区电子商务平台能否与供应链合作，不仅需要提供各种系统工具来帮助供应方提高效率，从而增加对平台的依赖，还需要扩大自己的数量。实体店，扩大销售渠道，形成更强的采购话语权，从而加强供应方的质量控制，因此社区电子商务平台可以控制供应链是成功或失败的关键之一。平台。具体来说，您需要处理两种关系。

1.便利店的选择和合作方式。社区主要分销三类商店：连锁店，特许经营店和夫妻。闪电选择和特许经营合作，建设是实施“微仓库大师”模式，通过招募个体店主和实体便利店加入，从而避免了便利店格式的选择。但需要提醒的是：这三者显然是不同的，例如，商店经理的决策权力并不大，而且是“工作”的。心理。夫妻店受人力约束，分配能力薄弱。特许经营商拥有通过“触网”改善经营的意愿，人力相对充足。而只有选择合适的合作伙伴才能真正解决货物仓储，终端交货等问题，因此请谨慎选择。

2，选择重构商品结构并从离线店面分离。作为零售商，选择的重要性不言而喻，如何吸引消费者从线下到网上订购，同时也要确保自己的毛利，这一点至关重要，但往往受制于供应链。正如所有小商店都知道水果类别同时具有频率和毛利，水果对供应链的要求极高，普通便利店也不容易尝试。

社区电子商务平台可以采用“原始鲜源，直接品牌+品牌业务”的形式，在各个城市建立中央仓库，构建整个冷链，筛选水果，使其成为标准。产品包装，分销到商店，以及在线促销，从而实现比传统水果商店更高效的流程。或者出售在线红色商品和其他类别障碍和竞争差异的形成，这些都是学习。像惠民网一样，它整合了农产品，品牌供应商，社区超市，终端用户和其他资源的起源，创造了全方位的直接生产，品牌直销，商业超级供应，网上商城，便捷的商业和数据挖掘。 。供应链社区电子商务平台是一项内部和外部工作的实践，但难点并不多。

　3、仓配体系及最后一公里配送的综合服务

社区电子商务主要涉及低价，快速消费，低频率，及时，超市，水果，外卖等。因此，首先测试社区电子商务是终端分配能力，这是差事能力，因为它们实际上是干式短程物流。但困难在于如何建立这种分配系统和抢购系统。有人说，解决社区分配问题的最佳方法是兼职和优步的兼职模式。有人说为了保护最后一英里的综合服务体验，他们必须建立自己的物流。别人说两者的结合，所以有各种型号。

每个都有自己的优点和缺点。

例如，自建物流社区001，服务稳定但成本高，风险大。利用社区便利店闲置资源完成鲜蜂的分配，资产轻但难以保证服务质量，同行拷贝的门槛极低。京东家和闪电购买是两者的结合，但京东家以自营+众包物流解决了分销的终结，依托京东庞大的网上流量和雄厚的资金实力，实体店的布线。 Lightning采购采用“自建物流+众包”模式，并设有闪电分销团队，帮助商家在核心商业区实现一小时交货。此外，城市总仓库和每个小商店的闪电购买之间的关系是中央仓库和仓库之间的关系，这是分割仓库成本的过程。事实上，仓库分配系统中最重要的因素是社区渠道的下沉和渗透。由于分销经验是社区电子商务模式的核心竞争力，问题的关键不在于引力模式，而在于分销经验，经验和经验。并且必须承认简单的众包Uber形式不起作用，自建仓储和物流的劳动力成本也可能拖累企业家。

　　4、可持续盈利变现方式

最后，我谈到了盈利问题。贝尔一直认为，不讨论如何赚钱的企业是一个流氓。但社区电子商务是一项劳动力成本高，运营成本高，营销成本高，利润回报低的企业。而且，社区电子商务利润的前提是基于标准化快速消费品配送的非标准服务和大量的低频消费。因此，选择和盈利模型的构建决定了社区电子商务平台的“赚钱能力”。

与大多数连锁系统相比，该类别的最低价格不同，不同社区电子商务平台的竞争也不同。例如，京东是高频购买需求的蔬菜和水果的所有者，提供新鲜，超市产品，鲜花，外卖食品配送和其他生活服务项目，闪电购买是基于“动态选择，数据掌握“选择模式，主要基于互联网本土品牌和进口商品，休闲零食类等已经超过了近40个国家和地区的净红色商品。然而，随着用户数量的增加和用户区域的差异，社区电子商务面临着多样化，无序化和符合量子力学不确定性原理的用户群体。如何在主营业务中遵循第28条原则，满足个性化需求。在长尾理论的指导思想下赚取足够的钱是一个难点，因为面孔主要是坑和粉丝。

除了交易点差，社区电子商务在哪里还能挤出石油和水？同样，社区实际上是社区电子商务的核心和社区O2O的入口。一旦它稳定可靠。社区分发功能可以扩展更多扩展服务。如供水，干洗，送药等，甚至发展成为一个平台。在此基础上扩展的盈利渠道，如展示广告收入，供应和销售差价或销售份额，会员存款价值存款资金和B面商业金融服务，商业数据增值服务和系统增值服务等。变得清晰，像闪电一样，像曼这样的速递服务不再是成本单位而是利润单位，但前提是这是一个良好的分配系统。

而这四者密切相关，相互支持，相互影响，而这些能力的建设并不是一件好事，这可以解释为什么这个行业没有巨头，而是面临十亿美元的市场。未能满足年轻人新消费模式的商业形式将逐步被逐步淘汰，积极采用移动消费模式的新形式将成为主流。

【作者：曾环，微信号：xiangling0815]

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