发布时间：2019-11-1 分类： 电商动态
知道创始人周远在一篇文章中深入揭示了过去五年如何成为知识青年经常使用的问答社区，文章提到了一些有趣的答案，可能对你有所帮助。
为什么这个产品在博客中有所下降？
什么样的价值➤信息重组？
什么是社区冷启动的第一定律？
本文来自周源：
如何在信息节点掌握更大的声音？
社区是一个非常低成本的平台，可以帮助用户进行通信，它也是帮助用户创建新关系和连接的一种非常方便的方式。在这个痛苦的事情中，我总结了一些想法并与大家分享。
第一点：信息就是力量。
对于特定产品，有三个非常重要的方面可以帮助您了解哪些节点真正影响社区产品。
第一个是输入。现在互联网上有两件事没有完全整合。一个是掌握输入法的工具端，另一个是输入框。这有点像插座和插头之间的关系。随着社区形态的巨大变化，这方面将有很多融合。
第二个是碰撞。当你谈论事情时，你可以找到一家咖啡店，因为你可以与咖啡店里的其他人发生冲突。在网上？例如，您知道很多人每天都在提问。每个问题的产生实际上是信息的节点。如果这种碰撞的可能性非常大，可能会有巨大的信息流动。
第三是流动。过去有很多分析来解释为什么博客不能很好地运作。除了高昂的写作成本之外，主要原因是博客在身体中没有信息流。如果搜索引擎找不到它，基本上没什么可写的。在进化过程中，如果产品能够产生更好的信息流，那么就会得到更多的关注，并且事物的分布将更加精确，并且可以在信息节点中掌握大量的声音。
在他知道之前，陈琦写了一个非常合理的答案。他提出了从物理世界到互联网的所有信息。有三个步骤。
第一步是构建，知道构建所有问题和互联网的答案。
第二步是组织，如微信，微博的朋友圈是通过时间表组织的。
第三步是重新组织信息。在发出微博之后，如果通过转发诸如数万次转发之类的简单操作可以执行大量重组，则信息本身可以成为事件。知识是一样的。可以组织问题和答案以形成主题和集合。现在我知道我可以将不同的问题和答案组织成一本书然后发送出去。通过不同组织后，相同的信息对于消费者和内容制作者来说是完全不同的。
第三步是闭环。社区中的闭环是每个人在参与过程中所扮演的角色是否可以转化为长期关系。回到传统媒体，没有办法改变关系，知道它的提问者和受访者可以转变。
第二点：用户就是场景。
整个互联网的变化是，场景越来越小，越来越不规范，越来越准确，越来越贴近个人。知道经过四年的发展，许多用户已成为自己的场景。我们最近发现，一些用户通过持续共享成为日本旅行的专家，他可以向粉丝和粉丝输出服务功能。在整个社区产品中，应该可以突破许多特殊的非标准化小平台。它不能是一个大型平台，而是基于同一小组用户。
今年对共享经济的讨论非常火爆，现场已经成为用户的家。人脑中的信息和可以提供的知识可以成为一个场景。
社区冷启动法的第一篇文章：它的共同价值是什么？
首先，口碑传播是最有效的，甚至是启动社区产品的唯一途径。社区通常是边界，最大的社区是整个星球或城市。它必须是某个社会单位，它必须在线下。最后一点非常重要，这个社区的共同价值是什么。
冷启动前一定要回答三个问题。
第一个问题，你将要做的社区，它的共同价值是什么。可以通过内容揭示共同的价值观。无论它是什么样的内容，当你看到它时，你就知道这些人和我一样，进行交流和沟通。共同的价值在于这个群体在社区中的互动程度。
第二个问题，你的种子用户在哪里？
第三个问题，您的产品可以形成一个特定的闭环吗？我们去年在微信朋友圈看到了很多爆炸性的应用和好产品，它在短时间内的流量可能非常大，但最后一次流量并没有成为真正的用户，最终被用户遗忘了。在冷启动后，您必须考虑产品的流量是否可以从河流模式变为储水方式。
知道创始人周远
▲请注意！口碑传播不是一次大规模的流量传播
真正的口碑传播必须是通过您生活中建立的小型信任圈产生的信息传递。它的重点不是沟通，而是信任你的人。他发给你的信息很有传奇色彩。如果这些信息无法进入您生活中的小圈子，或者如果您在公司集团中讨论这些主题，那么这不是一个口碑。
口碑传播Tips1：创始团队必须是产品的活跃用户。我们都邀请我们的朋友过来使用它们。在邀请的同时，我们是这款产品的第一批重度用户。知道它在凌晨3点19分，下一个小时就在线，我提出了上面的第一个问题，我自己去了第一个答案。在用户到来之后，只需看看之前的用户如何使用它。因此，在很小的时候，您和您的团队应该成为它的用户，如何使用它，如何活跃，以及如何用您的行为来表达它。
口口相传Tips2：从你身边寻找种子用户，他们与你有信任关系，他可以忍受你的产品很差。您可以为每个种子用户提供更高的回报。当他分享某些东西时，他必须产生反馈。
直到今天，知道的团队仍然非常接近用户，而不是迷信所有的规则和产品方法。从操作到产品是一个渐进的过程，在很早的时候，花时间与近距离的用户进行沟通是非常有效的。
口口相传Tips3：一定要了解用户的情绪。知道有一个叫做谢谢的功能。除了客观的批准和反对之外，整个社区是用户之间长期点对点通信的重要功能。
▲事实证明，有这么多律师有预谋将他们拉下来！
口碑传播Tips4：逐步扩大闭环和设计访问。在很早的阶段，我们专注于一系列与创业相关的法律问题，并将其发送到更大的平台。在他们看到集中的信息后，他们觉得很多企业家提出了问题。这个地方应该是律师学习的平台。在接下来的两三天里，很多律师来了。
▲不要带上帝的观点，尊重用户使用规则
口口传播Tips5：在操作中保持克制。你的上一阶段非常好，你会特别自信。自信的结果是您可能希望使用之前已验证的方法做更多事情。这个时候要小心。因为社区必须保持其节奏，无论是快还是慢。如果操作能力太强，它就会变成上帝的角色。我想让用户这样做。我想让新用户来。这一次，我会犯很多非常愚蠢和非常荒谬的错误。
▲三个月后，如果你仍然自称，问题很大！
首先，您必须在早期使用自己的产品，并在完成后将其留给用户。
其次，操作行为逐渐被用户行为所取代。虽然你必须成为一个积极的问题回答者，如果三个月后，社区中最活跃的人仍然是你自己，问题将是很大的。
第三，重要的是确保传播路径存在于产品的闭环中。
第四，人们害怕社会孤立。如果你没有在路上看到一些新闻，当你来到公司时，当你找到同事正在讨论的东西时，你不知道，如果你被排除在外，你会有一种感觉安全。
第五，口碑传播的核心不是大规模流量的传播，而是实际使用过产品的人可以是众所周知的。
