发布时间:2019-9-12 分类: 行业资讯
摘要:张义元坚信互联网只是第一,没有第二。发展速度必须快,慢死,并有机会生存。如果为了完美而放慢速度,没有第一个位置,供应链资源就会瘫痪。互联网公司的发展历史是自我治疗的过程,如果它放慢速度,它就会死亡。
与时间线相关的一系列数字:由5人创办的公司,于2012年6月19日推出,2012年11月11日销售额为766万元。截至2014年11月11日,单日销售额达到1.09亿人民币,2014年销售额突破10亿元。
成功的章燎原▼
当张淑媛20年前仍然在江湖时,他用手写的卡片开玩笑,这张卡片是由EB原集团董事长张浩源撰写的。他说如果他将来发了财,他可以用这张卡找到他。二十年后,这个人拿走了卡片来到了门口。张一元看到了,自己写了。该男子成为该公司的包装供应商,但因供应不足而受到严厉惩罚。
这只三只松鼠的创始人兼首席执行官张一源瘦弱而尖锐,他的工作人员将他的眼睛形容为“像老鹰”。走路时,他的身体很尴尬,他喜欢冥想,而且他的步伐很快。 “这有点像匆忙。去‘杀死’相同的”
张义源出生于1976年,在安徽省芜湖市创办了三只松鼠:一家销售坚果和干果的电子商务公司。三只松鼠的装饰有着美妙的混搭:橙红色的管道滑道,就像你经常在互联网上看到的互联网公司装饰照片一样;这四个地方到处都是贴着“十亿梦,幸福”的梦想,这个标语的红色横幅,让你想起传统的乡镇企业。
使用旧灯和灰砖制作旧时效的走廊,标语为“先或者死”,一串连接到时间线的数字:由5人组成的公司,2012年6月19日在线, 2012年11月11日,销售额达到766万元。截至2014年11月11日,单日销售额已达1.09亿元,2014年销售额超过10亿元。
开始“触电”▼
张艺源的“电击”于2003年开始在一家塑料公司担任销售员。在那家公司,张一元用中文写了这封电子邮件,发现有人翻译成英文,并用在线英文翻译软件登录英文代购源码网站。当他看到有关塑料销售的代购源码网站时,他发了一封电子邮件。他向数百个代购源码网站发送了电子邮件。为了通过信息链,许多人打电话给公司在一两个月内谈论业务。
安徽宁国市生产山核桃。他看到了销售山核桃的简食品公司的销售人员。该公司每年的销售额为四百万至五百万元。当他在2003年加入Jane时,碰巧当淘宝上线时,他失去了第一轮电子商务的机会。
在简,他工作了9年。他在前7年没有做任何电子商务。自营销人员以来,他一直担任总经理。当他离开简时,公司的产值每年近2亿元人民币。最初,他被派去开一家专卖店并担任经理。他实际上只有一名员工,他必须负责交货,并与上潮谈判,每月700元。在同一时期共有11名员工加入了他,剩下10名员工离开了他。他思索着为什么他很长时间无事可做。核心原因是虽然他想创业,但他没有专注于一个行业。他没有选择入口点。只有选择行业和老板才能跟进。
当他被送到芜湖时,他特别兴奋。他觉得自己是一位多年训练的将军。他终于上了战场。他骑着自行车,带着女友去芜湖。他指着世纪联华并说:“我们的货物将在之后投入使用。”
他先带小超市去实习,学会了谈叠加费,报名费,学习税,工商登记,两年后,芜湖地区业务增长第一,财务管理,员工管理最规范。张怡元29岁时觉得自己很自豪,晋升为市场营销总监。
在2010年底,他感受到了时代的变迁,电子商务B2C来了。简的山核桃在安徽的这个区域市场中脱颖而出,但他们无法满足张维源的胃口。他想成为一个民族品牌。他做了贝壳水果— —一家在线销售山核桃的商店,2011年的销售额为2000万元。他意识到电子商务可以建立一个国家坚果品牌。截至2011年下半年,张义元坚持认为这是公司内部唯一的机会,三年内可实现2亿元。但是,其他人认为这是吹牛,电子商务是虚拟的,没有实体店可靠,张一元是出于火焰。
线上和线下的冲突在摇摆不定,Jane的老板很保守。张义元认为,快速消费品在电子商务中建立品牌的时间窗口是在三年内。当我在2014年底看到张淑媛时,他说:“几乎没有机会通过电子商务建立一个快速发展的消费者品牌。可能有机会,但方法不同。 ”的
张艺源利用社交媒体宣传自己的个人品牌,并在圈内成名。 IDG Capital的合伙人李峰与他联系。 2011年,李峰研究淘宝电子商务,了解了贝壳果实。这个快速崛起的品牌已经在电子商务坚果类别中跻身前三。 2011年底,李峰从南京到宁国,在路上花了三四个小时。 shell果实面临在线和离线之间的冲突。李峰对张淑媛的第一印象是他了解品牌并对电子商务有所了解。虽然他在一个小地方,但他有一种思想的氛围。他告诉张,如果你出来,我会投资你。三只松鼠A轮融资是IDG的150万美元。
张义元决定辞职并创业。每个人都不明白:你有房子和车,你每年可以赚到数十万元。你是做什么?几乎所有的房子都可以开办100万元的生意。如果你失败了,你该怎么办?股票和死亡的命运,他认为生活中有起伏成为一般。
三鼠大闹互联网▼
2012年5月,在三只松鼠上网之前,李峰赶到芜湖,与张钰源会面。鼠疯(工厂制造中心主任胡厚志)负责烹饪,大家都喝了很多酒,“我很久没有经历过这个场景,他们的脸上充满了我很久没见过的东西。
这三只松鼠于2012年6月上线,并在正式推出后,第一位姓黄的单身客户。老鼠A M(三个松鼠客户满意度中心副主任明珊珊)非常兴奋,办公室里的所有人都来观看。张义元亲自打包,而老鼠A给对方写了一封信。短短三个多月后,这三只松鼠成为第一个电子商务坚果品牌。三只松鼠定位高端品牌并将其卖给白领。
许多人认为他们应该直接向对象创建吸引力。张义元认为,首先要搞人气,这样廉价地图的人才能到处传播,影响白领决策。事实证明,当他在简时,詹的一大块业务来自企业和机构,但张浩在社区的主要姨妈提供低价,优质服务的产品。他们买了它们并四处走动。这一次,我将成为一只松鼠。谁是互联网上最快的?这是学生和刚刚上任的人。小恩小慧很乐意送微博。这群年龄在18到24岁之间的人有很强的接受新事物的能力,强烈的参与感,没有品牌,还有一张白纸。
第一波浪潮使用低价格来赢得人气,赢得声誉,刺激潜在客户支付口袋,当这些人的口味上升时,产品的价格合理回报,让客户支付满意度:每个人都买三只松鼠。为什么我买不到它?这也是张一元在Jen的方式中探索的方式:当他开辟了这个区域时,他第一次便宜地卖掉了它,然后价格变得更加合理,新用户提供了更多的折扣,老用户联系了它是情绪化的,价格并不重要。
2012年,张义元意识到口碑营销是最好的营销方式。公司需要有一个好名字,人们希望为你传播它。
对于顾客来说,经验链很长:从商店的疑虑,购买的决心,到商品的到货,再到实际接收货物的体验,对每个人来说都是一种好感觉。客户,让客户认为您更可靠是很重要的。传统公司认为这些链接很麻烦。张义元发现这些链接都是广告的机会。传统的品牌营销意味着当您看到广告时,您会去超市找到要付费的产品。品牌没有太多时间与客户建立沟通。客户必须通过频繁的广告激励来获取信息。
电子商务可以在单次购买中创建忠诚的客户。传统的短信是“尊敬的客户……”,三只松鼠的短信是“主人,你订购的鼠标盒很快就冲向你。飞走,”,形象,生动。三只松鼠的另一位投资者,今日资本的创始人兼总裁许昕已经进行了研究,90%消费过三只松鼠的用户都能记住这个品牌。
附在盒子上,松鼠尾巴形状的开箱器,盒子贴在手上擦拭湿巾… …许多细节中的三只松鼠超出了客户的期望。
在线客户服务是品牌与客户之间沟通的关键,因为没有想象力可以看到面子。这三只松鼠具有天生的优势,动画形象更容易沟通。他们创造了一个特殊的名字:主人。张浩源突然在小组半夜说,我们应该打电话给客户“主”,松鼠是宠物,让孟宠为客户提供服务。他发了一个截图:张伟用“鼠鼠儿”账号与客户聊天,突然弹出一句“业主记得赞,什么?”。另一方说小松鼠很尴尬,他拍了一张动人的照片。起初,包括鼠标A,我不习惯这个词,后来放手,成了三只松鼠的标准词。
那时,农产品的营销和管理水平很低,没有创新,包装很土。三只松鼠的包装很特别,购买它们的人会提到它。核心仍然是价格发生了巨大变化。这是本质,然后通过包装和服务引爆更多主题。没有低价格的前提,就没有办法引爆。恰秋子不能制作高端坚果的原因是成本与三只松鼠差别很大。传统的进入商业超级渠道,必须要溢价2倍以上,原来20元一包坚果,就会变成六七十元,而且成本非常高。
没有大众的品牌不可能成为一个品牌。当时,天猫仍然是一个很好的平台,用户获取成本很低。之前,新农格和草药在淘宝上品尝得非常舒服,毛利率高,免费用户获得用户。当时,食品行业中没有人会使用钻石展位,而使用最多的就是直通车。三只松鼠选择制作钻石展位,并且它们仍然坚硬而宽阔,使得山核桃成为销量第一。这是第一只引爆三只松鼠的松鼠,还举起了三只松鼠来实现第一只或第一只松鼠。几个人堵住了流入口的门。
他们认为他们必须引爆此事件才能启动该品牌。有什么比从天空坠落到第一个更好的东西?决定在2012年损失数百万元,即使没有办法成为全天第一,也必须实现一段时间。 。
效果出乎意料的好。 2012年,双11,三只松鼠共有13个客户服务,从早上一小时到晚上十二点。鼠标A曾经感觉到新消息“快照”是世界上最大的噪音。当我听到它时,它和猫一样。同事叫老鼠小七(操作中心经理吴斌),不再卖了,然后把它卖掉,你不能发出去,你要关店。积压的订单正在生产和缺货。我一开始并没弄清楚我能卖多少钱。每个人都在仓库里待了两天,当他们感到困惑时,他们觉得有些不对劲。张义源召集了创业团队。我们正面临着自成立以来的最大灾难。它可能会让我们死。我们别无选择,只能用它来做所有的力量。即使我们完成它,我们仍可能死亡。
如果商店得分大幅下降,三只松鼠的交通进入优势将会消失,商店将与死者无异。在2012年11月11日之前,三只松鼠的订单每天不超过3,000个订单。 10天的双重订单足以杀死三只松鼠。我被迫做了很长一段时间,每个人都在没有一个晚上工作了9天,并招募了200名大学生作为临时工。张义元带头说:“他必须是一个领导者。如果你口号,你会觉得我们不会加班费。没有一分钱。” ”老鼠小琪说,“ldquo;依靠这种基调我们努力奋斗,这场战斗催生了三只松鼠文化的基础。 ”的
三只松鼠可以上升的原因很简单。首先是较低的价格(比线路便宜20%至30%);第二是更好的产品;第三是更好的体验。
在2013年的春节,他们再次遇到危机,快递积压,鼠标疯狂在一年的第三天收到了僧侣的短信。你也开了一家公司P.我的货还没有收到。当时,客户服务部门面临巨大压力,员工完全无动于衷。一些客户服务在微博上说:“三只松鼠是我们的家。当房子稳定时,小松鼠有一个安全港。当危机发生时,小松鼠需要站起来he&&&&&&我想为这个家庭做自己微薄的力量!回家的愿望,当组织陷入危机时,我哭了,我此时无法选择离开,我想与其他朋友一起消除危机。 ”张义元决定向延迟收货的客户付款,最后支付80万元。
这三只松鼠的另一大风险是他们对天猫的依赖。 70%的销售额来自天猫。在天猫带来的流量之后,您能让用户找到自己吗?品牌和渠道之间的关系,他们的参考对象是宝洁,宝洁控制着大部分品牌的日用品,而没有进入宝洁的产品没有产品,这就是品牌的话语权。在第一年,他们特别害怕。品牌的门槛是虚幻的。只要竞争对手有钱并且正在做正确的事情,这三只松鼠可能已经消失了半年。幸运的是,这样的事情没有发生。半年的时差使他们能够开始解决物流问题并建立真正可靠的门槛。
2014年,张原本被视为基础年。他出资1亿多元改造供应链,在北京,广州,芜湖和成都建立仓库,进口24台自动包装机,一台30万元,提高包装效率。 %以上。 “这只是100亿元人民币的基础,这意味着我们公司之前已经崩溃,即使基金会没有处于死亡边缘。 ”的
张义源坚信,互联网只是第一,没有第二。发展速度必须快,慢死,并有机会生存。如果为了完美而放慢速度,没有第一个位置,供应链资源就会瘫痪。在快速的过程中有一种疾病,有一种危机,但它可以治愈。互联网公司的发展历史是自我治疗的过程,如果它放慢速度,它就会死亡。
他认为电子商务对供应链的转变是真正的门槛:软件用于提取数据以改进产品,质量不时得到提高。信息对称后,原有的供应链系统更加平稳,循环效率更高。通常,线下销售产品的恶化主要在流通中,品牌难以控制。电子商务允许品牌和消费者直接连接,库存更准确,产品质量更容易保持新鲜。目前,三只松鼠已经能够扫描二维码,看看哪个团队生产,哪个客户服务接待,以及哪个快递发送。张维源希望能够追溯到2016年的原产国,这要求他在种植园安装传感器。
从品牌的变化到供应链管理的变化,未来是食品工业生产关系的转变。互联网带来了订单的聚合,缩短了商品的流通,提高了组织的效率,提高了生产和服务的质量。
2014年,三只松鼠担心传统企业的崛起。结果,只有好的商店才上涨,其他品牌仍然感到困惑。在都道花园的时候,张义元说我们每天要卖1亿元,老鼠以为他吹牛了。 2014年,双松鼠每天售出1.09亿元,700万袋坚果,120多万个包裹,足以堆积15个足球场,4,500人在4天内完成了货物运输。
张义元在18岁开始创业的想法终于扎根了今天的三只松鼠。
2020年销售额100亿元▼
2014年,三大松鼠坚果品牌实现11亿元人民币,零食品品牌和茶叶品牌未来将有所扩大。互联网食品品牌是最大的。张浩源未来的工作是在移动端建立一个基于品牌形象的食品商城平台。为了实现这一目标,必须填补四个方面:首先,该品牌与消费者有着密切的关系,拥有数千万用户;其次,该类别应支持高消费频率;三,物流;第四,形成O2O习惯,等待美国集团网络完成粉碎,挤出泡沫,消费者习惯用手机搞定。张浩源想要做的是强势品牌带来的强大关系链,强大的消费频率和上游供应链。 “联想嘉沃是从上游开始的,我从下游开始,我觉得我比他好,我有用户我敢说货;你没有用户的货物。”
张浩源三只松鼠的目标是2020年销售100亿元人民币,2015年销售额超过20亿元人民币。张伟具有强烈的危机感。他总结了三只松鼠的死亡方法:最大的风险是食品安全,中国完全解决了食品安全风险,但我希望彻底利用这些信息和数据。解决了,但这需要一个过程。另外,互联网到处都是风险,任何一种死亡都可以让你死,媒体可以让你死,微博可以让你死,国民政策也可以让你死,用户投诉也可以让你死,你无法概括哪种死亡。 “这样,所有成员都应该注意不要怎么死,如何找出每个细节的缺点,并压制短板。 ”的
李锋和许昕为什么选择原创,一个是他懂品牌营销,熟悉人性,特别是了解中国人。第二是了解食品行业。
当服务员就不该抱怨,你可以选择不干▼
张小原小时候住在安徽省鸡西市农村。他的父亲曾在安徽省宣城市的煤炭部门工作。在20世纪80年代的农村地区,这足以让他具有强烈的优越感,直到他转移到城镇。安徽有两种方言相隔一百公里。张义元无法理解别人的演讲。没有朋友,他的分数急剧下降。他很孤单。后来,他读了该单位的技术学校,并从香港电影《英雄本色》获取权力。他不允许任何人欺负自己,抽烟和战斗,然后回到风景中。 17岁的张义元开始思考他将来会做些什么。他不能像盲人一样欠钱。
他和他的朋友正在寻找一个表弟来玩,3元一瓶矿泉水,他的表弟买了五六瓶让张义元洗手,旁边一个40岁的中年男子等着矿泉水瓶。这一幕刺痛张章远,他突然意识到自己会是表弟,而不可能是一瓶矿泉水。创业的想法是这样的。事实是,直到2012年,36岁的张义元才真正走出创业的第一步。他花了18年才找到自己的方式。
在考虑创业之后,张义元开始认真学习。他没有钱,他想知道这个行业最近是什么。那时,推销员的家人有钱。他开始买很多关于营销的书,他根据自己的文化水平无法阅读,并强迫自己去看。年轻而轻浮,总有很多时间挥霍,张一元,东鼓,西鼓,在街上卖光盘,觉得他应该体验世界,好奇心探索,用几十元,去东莞跟他的同学一起工作,火车上没有钱。他在一家表厂工作了三四个月。他原本是一名电工,但主管盯着他,一旦获得自由,就立即为他找到了其他工作。他刷了漆,修了墙。他找到了饥饿的感觉,只是为了下班后吃饭。他明白为什么中国劳动力如此背叛。四川,江西等贫困农村人口每月需要1000元。他们只花50元支付日常开支。其他人送回家,住得很开心。他也是一个服务员,是夜总会的盘子。有时他受到了委屈,他在厕所里哭了。有一次,当客户说出不愉快的事情时,他激怒了,几乎击中了顾客。后来,我想明白,当服务员不应该抱怨时,你可以选择不做这项工作,但如果你这样做,不要抱怨,做好服务,要谦虚。
经过两年的折腾,没有做任何事情。张义源被家人安排进入当地的国有海螺集团。在海螺集团,他继续混合他的生活。他觉得生意与人打交道。他读了心理学和成功的书。他觉得没有深度,他开始阅读世界着名的书籍:《红与黑》他看了,《平凡的世界》也看了。这本书的前三或五十页很难看到,我确信自己已经写了这么厚的书已有10年了。参加茅盾文学奖当然是合理的。如果它有意义,就必须看到它。完成这本书。
他继续在外面喝酒和打架,拿了一些钱和朋友合作开了一家服装店冷饮餐厅,并想出如何购买,如何上市。但是,他已经迷路了。他不知道真正的企业家应该是什么。那时,他读了一本关于史玉柱等人的书,他在书中看到了创业精神,但在宁国,他看到了猜测。通过。
在海螺集团待了三年后,张义元意识到他的文凭有限,他只能担任副班长。他离开海螺,寻找他应该成为什么样的人。从2000年到2003年,张一源被认为是最艰难的一天。过去外出旅游是由于探索和经验,并且是个人选择。然而,在过去的三年里,他开了一家餐馆并经历了摩托车,但他并不顺利。他身无分文,什么也没做。烟雾是他女朋友买的。在这个时候,坚持已成为无助的习惯。
这辆摩托车被市政府抓获三次。他最后一次被捕,他哭了。为什么他总是盯着我看?宁国的日子是灰色的,心里充满了怨恨。上帝真的很不公平。头是什么?他决定不忙于开办自己的公司并去公司做营销工作。一家塑料公司招聘,他思索老板的想法是做电子商务,到国外做生意。虽然他没有大学文凭而且不懂英语,但他还是抓住了老板的脉搏,第一次成了白领。他在公司有一个电台,电脑和电话。
他在《平凡的世界》中了解了孙少平的情况。当他去市区听取火车推文时,这是一种享受。
创始团队只是比垃圾好一点点▼
在社会上,我已经爬了将近20年,所以张淑媛很有人性。张一元几乎是一个从底部爬起来的人。当他辞去Jen Foods的总经理并创办了三只松鼠时,创业团队成员包括:曾在同一家公司工作过的老鼠A,张张的原创肖,曾经是一位开过餐馆的厨师,毕业了来自福建省三明学院,并且在拍拍网络上有很重音(品牌中心主任郭光宇)。
他们在内部嘲笑,创始团队比垃圾好一点。张义元是一群远离家乡的人,朋友不多,找不到更好的创业伙伴。他们在芜湖都岛花园租了一套三居室,两居室住宅办公和房屋,租金超过1000元。
Mouse A最初是Jane Foods的普通客户服务。张义源安排她照顾微博。那时,公司的年轻人不知道该怎么办。张义元自己研究过,经验积累后给了他经验。十个年轻人正在做培训,其他人没有做过,只有鼠标AM坚持他的指导:确保每日微博发布量,保证内容质量,私信和微博定位符合大V,要求帮助前进。如果有人愿意转发,就会有互动。鼠标A的微博定位策略和管理,最高时间每天可以有四五百个转发。
鼠标A不知道应收账款是什么。张淑媛说:“你的数学很差?根本就没有逻辑思维。” “生活中有一种非常密切的关系。在KTV中,这些年轻人再次唱歌和跳舞。当他们批评人们时,他们是狂风雨季,让人感到不舒服。”
当三只松鼠刚刚创建时,小团队在食品摊上喝啤酒和吃红烧肉,一群工人在他们旁边大声吵闹。张媛媛说:我们将去海螺酒店公开年会,我会送你一辆车。海螺酒店位于鼠标眼中,M是一家与白宫一样高的酒店。
“只有年轻的无知才会有这样的信任。我心中有一些东西。我认为(张一元)可以信任,虽然我不知道他所说的未来是真是假。 ”他们每人得到1000元的工资,因为鼠标A M是“所有没有什么可失去的,重要的是重新开始”。
张义元向这些年轻人承诺:如果你想改变自己,改变你的家庭,改变你未来的物质生活,你将加入三只松鼠团队,最终改变每个人的精神。 “创业团队不能保证你可以提供多少钱,但你可以承诺将来会有更多的回报。你信不信?你相信,过来。所有伟大事业都始于精神,以物质为中介,以精神为终点。 ”的
根据张淑媛所说的鼠A M,是“两货”,当转账错误时,账户可以连续三次复制。一开始,她对招聘员工的理解是这些人来做客户服务,我不需要为主管做任何事情。当老鼠A犯了一个错误,她也放弃了工作。春节期间,她在家里睡了两三天。她做了什么?她没有考虑留下三只松鼠,但她想放弃或不放弃。客户服务?她觉得自己还没有勇气尝试真正做到这一点,所以她放弃了,不愿意。我为自己设定了目标。如果我今年努力,我不能做得好。为了跟上90后的员工思想,她每天都要跟着轶事,以免落后。
当我第一次加入时,鼠标是如此之大,以至于手机的铃声大于铃声的铃声。会议的管理完全不可理解。他正在寻找张淑媛。我不能开这种每周一次的会议吗?张义元回答说,是的,将来我永远不会打开它。
张义元批评老鼠的疯狂,后者辞职。有一次,张一元告诉他坚果供应链的内容几个小时。疯狂的老鼠在QQ上说,当我来玩三只松鼠时,我不能这样做。他知道当老鼠疯了,他们会诈唬他,当你认真的时候我会辞职。老鼠很疯狂,改变了嘴巴说,我说的是玩耍。老鼠不满意张的疯狂。张义元每次见面都批评他。他的办公室面无表情。其他人微笑是不公平的。张一元拉着再次出场,让这些人长大,按照他的说法是“打开州长的第二线”。
在过去的三年中,老鼠已经管理了600多人,并负责生产部门。他的管理方法非常朴实但有效。在我与张一元会面前不久,他就公开称赞了这只老鼠。
他的理念是,员工的精神需求和物质需求的满足是阶段性努力的结果。 “我们公司的IQ平均值必须低于许多外部公司,但我们可以成为一个聪明,有凝聚力的公司。我们公司里没有人可以挖掘,挖掘它是没用的,将它拉出来并且什么都不做是一回事。 ”产品采购是腐败最严重的地区,张一源一方面要求调查可以随时接受,供应商对话要求全面记录,另一方面,采购专家的工资高出50%相比之下,年轻员工变得积极,公司A套两三千套西装,雅戈尔衬衫,三星手机,iPad等,让员工感到自己受到尊重。
2013年,三只松鼠的销售额突破3亿元。张浩源给创始团队一个开始,每个配额1500-2000万元,石油资金也由公司发行。鼠标A选择了别克。 2014年春节,她开车回到宁国市港口城市格雷山村。在回家的那天,她的父母邀请所有亲戚在家吃饭。当他们看到女儿的车过来时,他们开始穿上大炮。汽车一路开着,两边的鞭炮爆炸了几百米。她妈妈一直说你的女儿太好了。
不久前,她的大女儿,老鼠A的妹妹,因病去世。她为小女儿的努力更加自豪。那天,农村母亲感到悲伤和快乐。