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B2B产品设计是门逻辑,然后设计

发布时间:2022-5-18 分类: 电商动态

与2C观众相比,2B将更加专业和严肃。 B2B产品就像老教授一样,更关注专业性,适用性和价值。 2B产品和2C产品似乎没有交集。但是黑暗中的两条平衡线出现了位移,这种交叉碰撞有一定的火花。

‍ 2B产品设计侧重于组织和业务‍

因为2B产品的前提是满足“组织业务信息化”的需要,2B产品非常关注组织和业务。 2B产品的核心吸引力是:功能,流程和效率。

‍ 2B产品设计就像一个黑洞‍

设计师不能轻易地将“情感”转化为产品用户,因此他们需要对行业和流程进行整理,整合和可视化。这个过程不仅需要映射复杂的关系,还需要高度抽象,因为即使是未来产品的用户也无法理清2B产品的需求和逻辑。因此,B2B产品量的设计也称为黑洞。

2B产品最重要的是服务设计

2B产品是长流量产品,往往是一段时间,一步一步接一个,所以更多的注意力放在服务的设计上,以便在每个环节得到消费者的青睐。

此外,我们必须注意2B产品的买家不是用户的事实。用户的老板,公司,甚至母公司都是该产品的真正买家。所以2B产品的线路不是直接的用户体验,而是老板的体验;另一方面,产品更差,即使用户不满意,只要公司不改变其他产品,用户只能使用,并且用户不满意,也不会直接传递给2B的设计师产品。随着时间的推移,2B和2C产品之间的经验差异很大。

虽然2B的性质与2C的性质大不相同,但仍有一些地方需要学习:

‍ 2B产品设计应与2C产品一样简单;

2B产品的用户每天使用微信和淘宝等产品。界面友好,高效,简洁。越来越多的工作逐渐转移到微信。手机和云入侵工作,用户越来越不能容忍2B产品的设计和体验。因此,有必要从2C产品的直接性中学习,制作一种易于使用和成瘾的产品,这更有利于2B产品的快速占领。

‍ 2B产品应该具有实时‍

正是由于2B产品往往拥有大量的服务团队和销售团队,因此需要在产品中反映实时反馈的需求。正是因为我们这一代人变得越来越不耐烦并且越来越需要回应,所以我们需要一种能够快速向用户提供反馈的产品设计。在这里,2B原型的趋势可能正在慢慢出现。

2B电子商务产品的设计与2C产品一样易于使用

过去,企业服务所需的安装成本和转换成本逐渐被SaaS企业服务所取代。人们取代企业服务解决方案的方式会更低。我们越来越多的人被企业服务应用所取代,因此安装成本将降低,需要解决实际运营需求的人需要解决,这样人们就成了产品的维护者,最终影响产品的订购和购买。垂直行业中垂直2B产品越来越多,已进入企业。

同样是产品,这就是2B企业的产品设计不同的原因。 2B产品的逻辑非常强大,就像一个主题,但是如何,这种紧密的逻辑思维是B2B电子商务的独特标志也将有助于2B产品蓬勃发展。

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