发布时间：2019-6-24 分类： 电商动态
本文介绍了系统思考的三个公式，希望他能帮助您完成产品设计工作。
什么是系统思维?
系统思考和线性思维经常被讨论和比较。线性思维更容易理解，即：头痛，脚痛，脚痛。饥饿时吃东西，口渴时喝水，昏昏欲睡时睡觉。系统思考确实是另一种截然不同的思维方式。
以下是百度百科对系统思考的定义：
系统思维是结合原则和灵活性的基本思维方式。只有通过系统的思考才能把握整体，抓住关键点，采用灵活有效的方法处理事务而不失原则。客观事物是有机整体，它们在很多方面相互联系，发展和变化。
简单来说，系统思考是对事物的全面反映，而不仅仅是事物。这是一系列问题，是期望结果，实现结果的过程，过程优化以及对未来的影响的结果。
因此，系统思考的结果可能是“头痛，脚痛，头”，因为人体是一个系统，治疗应该按照系统的角度进行。当我们进一步分析系统思想时，我们可以找到以下三个公式：
公式一：系统=系统整体目标+元素+元素间关系
公式二：达成目标效率：共识目标>间接刺激>直接刺激
公式三：系统升级方法：正反馈&负反馈
当我发现这些公式时，我认为他们可以指导产品经理设计产品。以下示例是示例。
播放历史的产品设计
公式一：系统=系统整体目标+元素+元素间关系
从等式1中，我们可以在考虑系统思考中的问题时考虑三个问题，即：系统的总体目标，元素和元素之间的关系。让我们以视频客户端“游戏历史”的基本功能为例来解释如何应用系统思考。
首先，我们需要了解系统的总体目标。对于某个问题，我们可以给出一个概述答案，如“满足用户需求”，“满足商业价值”等，具体到一个问题时，更注重某种体验或某一个/一些数据，以及播放历史记录中最大的要求之一是及时同步多个完整和准确的播放记录（使用几个属性，建议再次读取它们）。
现在让我们来看看用户的更一般和更高频率的操作流程：
该一般过程可以描述为：用户打开APP以浏览剧集信息，并且当播放点击时，涉及播放器模块，并且涉及帐户模块和播放历史模块，因为检查是否当前用户已观看当前选定的剧集，如果涉及，将请求数据库（云或本地），这次它涉及系统的网络服务模型。中间省略了许多详细步骤，但基本上可以看到系统中包含的元素。示例如下：
剧集信息显示模块
播放器模块
播放历史记录模块
帐户模块
网络模块
云模块
当每个元素的状态发生变化时，该元素与其他元素之间的关系将发生变化，例如从支持元素到障碍元素，从不相关元素到相关元素，从上游元素到下游元素，这种变化是在增加案例越多，案例越多，完整产品设计的概率就越高。单个元素状态的示例如下：:
剧集信息显示模块:多少，如何分类，如何显示……
播放器模块：何时获取播放记录，有哪些前提条件，记录/获取播放历史记录时间……
播放历史模块：记录/转移播放历史时间，与帐号登录状态的关系，网络无网络处理机制… …
帐户模块：如何关联播放历史数据，如何关联剧集信息显示模块……
网络模块：网络型交换（4G/WiFi），网络无网络弱网状态… …
云模块：播放历史和帐户关系，播放历史存储机制，播放历史多端记录合并机制… …
由元素状态变化引起的元素之间关系变化的例子如下：
当没有网络时，用户播放下载的视频，播放历史记录如何存储数据？用户此时是否登录，这是否会影响流程？
当用户从未登录以登录时，播放历史会发生什么？
当云从iPad和iPhone接收同一用户的回放历史数据时，根据什么标准，标准是什么？
……
因此，当确定系统的目标时，通过梳理主过程来识别系统元件。通过改变元素之间的关系，可以列举各种情况，然后针对不同情况给出产品的设计。这是系统思考。产品设计在指导下。
播放历史的项目安排
当产品设计计划到位时，下一步是与每个人一起完成程序，然后确定各种资源计划，并在线进入开发测试。但是这个过程并不是所有产品都能顺利进行，有些产品在与大家讨论程序的过程中，除了争吵是相互的，项目推广很难，那么我们如何利用系统思维来解决这个问题呢？考虑公式2：
公式二：达成目标效率：共识目标>间接刺激>直接刺激
该公式已经写入系统中，每种方法都达到了目标效率，并且从产品经理的角度分别说明了效率，以方便每个人。
直接刺激：对于开发，我想进行播放记录的多端同步。所有要求都是书面的。你可以看到。这个人的家很好。我觉得这很简单。我研究过它。我们开始做吧。
间接刺激：一个开发，最近很酷的做了一个功能，非常好，叫回放历史多端同步，我用它很方便，你看看我写的要求文件，评价，没时间讨论。是的，昨天我在App Store上看到了用户关于此功能的消息，我们必须快点。
共识目标：一个开发，我最近想到了一个场景，你看你是否遇到过，比如我在家iPad上观看了视频，然后我想在早上继续在地铁上看，现在它非常上次找到它很麻烦。我们可以记录这个进展（你需要在这里确认你的眼睛），我现在看过市场上的竞争产品，我真的做到了，但我觉得我们可以做得更好，你知道，这就是我。计划，（你需要再次确认你的眼睛），竞争产品和hellip; …我们可以……
如果您是开发人员，您是否听过上述三个表达式，这对您的发展愿望更令人兴奋？共识目标更好吗？因为此时每个人都在船上，我们的目标是到达另一边，所以我们需要共同努力，我们需要共同努力，讨论更好的解决方案。在跨部门沟通时，这种方法同样有效。虽然每个部门的目标都不一致，但公司的目标是相同的。
播放历史的数据分析
产品设计永远不是最好的，只有更好，那么如何使用系统思考来使您的产品设计更好？这涉及我们的第三个公式：
公式三：系统升级方法：正反馈&负反馈
在我们的产品上线之后，除了用户在App Store上的消息，应用程序中的反馈等之外，最好的反馈是数据，尤其是APP的核心数据的变化。
我们继续使用播放历史记录作为示例。启动该功能后，用户在进度条上的拖放操作将大大减少。这是什么意思？解释用户先前已搜索该剧集并找到该剧集的进度。减少（其他功能和性能不便）。这是对该功能的正面反馈，证明用户需要此功能，如果更好，我们应该继续探索此功能。
如果你上网，因为云同步播放历史，云上的压力变大，这使得数据的读取速度变慢或严重，导致正常的视频播放卡住（这个概率非常小），这个是负面反馈，证明我们正朝着这个方向做点什么。
在我们被问到正面反馈的情况下，这种负面反馈表明产品设计存在问题，因此我们应该考虑回放历史的分页加载，并查看大多数用户在回放历史记录中查看的时间通过数据。播放记录，并考虑回放历史记录的传送次数是否有限制。大多数用户可能只在20以内观看播放记录，99％的用户在60以内的播放记录中搜索和播放，然后我们可以在一个页面中加载20个数据并加载最多3个页面。那么这个请求的数量可以减少很多，在一定程度上解决了缓慢和卡住的问题。
积极的反馈告诉产品经理他找到了正确的方向，可以继续前进;负面反馈是告诉产品经理这个方向可能存在问题，需要解决一些问题，或者放弃这个方向;只有正反馈和负反馈在功能的情况下，产品设计可以进行迭代，以便进行有效的迭代，以便进行快速有效的迭代。
综述
首先介绍了上述三种系统思想方法，然后举例说明了系统思想在产品设计中的应用。公式告诉我们如何进行良好的产品设计，公式2告诉我们如何推进产品设计，公式3告诉我们如何不断优化产品设计。摘要，供您参考。
专栏
戴成龙，每个人都是产品经理专栏作家，智能硬件创业公司的狗，从视频巨头到玩智能硬件的公司，继续进行产品设计工作。
这篇文章最初发表。未经许可，禁止复制。
该地图来自PEXELS，基于CC0协议
