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设计熟悉但未命名的规则:需求水平

发布时间:2021-2-14 分类: 行业资讯

当我在审查时,我看到一个操作页面,打开页面,一切都在移动。我找不到此页面的功能按钮。这个页面的设计者说这很有创意。在一个页面中,它真的只是动画“唰唰唰”的动画被称为创造力吗?如何把握功能与创造力的关系?我们来谈谈这个问题。

需求层次:设计必须满足人们的基本需求才能满足更高的要求。

首先,需求水平是多少?

通用设计规则:在满足创造性的更高要求之前,设计必须满足人们的基本需求(例如:一定要使用)。

△马斯洛的需求层次

“需求水平”是从“马斯洛的需求层次理论”演变而来的。马斯洛的需求层次理论是美国心理学家亚伯拉罕·提出的人文科学理论之一;马斯洛在1943年的论文《人类激励理论》。该书将人类需求分为低级别和高级别五个类别:生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求和自我满足需求。

△需求水平

当您收到需求时,您应该从基本需求水平开始。如果基础水平做得不好,开始提高需求水平,这只会适得其反。需求水平分为五个级别:功能需求,可靠性要求,可用性要求,熟练度要求和创造性需求。

其次,设计中的需求水平如何?

1. 功能性需求

“功能要求”是指满足最基本的设计需求。例如:微信1.0只具有最基本的社交功能,支持发送短信,与朋友分享照片以及输入信息状态。版本1.0符合微信的原始定位——成为移动即时通讯软件。还留下了很多期待和想法。

△微信1.0版界面(图片来自https://www.jianshu.com/p/b5b4974e9391)

2. 可靠性需求

“可靠性要求”与建立稳定和一致的性能有关。例如:上述版本的微信1.0中的功能必须稳定,尽量避免系统错误,否则将无法满足可靠性要求,并且跳出率会提高。

3. 使用性需求

△微信2.0版语音对讲功能界面(图片来自https://www.jianshu.com/p/9e19bd81656a)

“使用需求”与糟糕的设计和高度包容性有关。例如:在微信2.0版本中,添加了语音对讲功能。该功能最初是在微信2.0版本中引入的。此功能区分了手机与PC之间的语音通话,是微信开发的里程碑。此功能可容纳更多用户并降低聊天阈值。即使不擅长打字的人也可以轻松使用微信聊天。语音对讲功能也是家长最喜欢的功能之一。每个人都应该有一个深刻的理解。 。

4. 熟练度需求

△微信3.6版语音取消功能(图片来自https://www.jianshu.com/p/5969d60138af)

“熟练要求”意味着人们可以比以前做得更好。例如:微信的语音对讲功能如上所述。在3.6版本中,添加了语音取消功能。发送的语音无法撤销。在本次修订中,微信增加了容错功能。只要传出语音少于两分钟,传输就可以撤消,传输也可以取消正在发送的语音。人们在心理上希望世界会有遗憾。如果他们错了,他们可以改变。语音消除功能满足了人类“悔改”的需要。

5. 创意需求

△微信4.0版朋友圈功能(图片来自https://www.jianshu.com/p/150b436a675c)

“创造性需求”是指其他需求得到满足,人与设计之间的互动开始出现。这种设计水平通常会使用户的忠诚度几乎虔诚。例如:自微信4.0版以来,口号已成为“微信,一种生活方式”,标志着新的产品价值。 “朋友圈”是已故微信的代表功能。无论是工作日还是旅行,当用户拍照或想要分享心情时,首先想到的是发送一个朋友圈。朋友可以喜欢和评论。每天查看朋友圈慢慢成为用户的习惯,增加了用户的忠诚度。微信拥有强大的社交基因。以前的功能可以满足用户的“通信”。然后,朋友圈的存在可以满足用户的“共享”功能。整个社交场景变得更加充实。

3.需求水平的作用是什么?在设计时,从基础层面开始,逐步完成,首先满足基本要求,然后设计高级要求。使用级别判断当前设计,并迭代不足之处。

参考文献:

《通用设计法则》,William· Lidwell,Kritina· Horton,Jill· Butler<>,朱占兴,薛江<翻译>,中央翻译出版社《从微信版本历史学产品功能迭代和用户体验1-6》作者:请冰啤酒,简书

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