发布时间：2023-12-20 分类： 电商动态
本文作者将从交互和体验谈起Forever21的头版，享受〜
Forever21（以下简称F21）成立于1984年。世界各地都有连锁店。 2004年，销售额为6.8亿美元。电子商务或年轻学生应该并不陌生。同时，F21还拥有具有良好互动和经验的在线代购源码网站和应用程序，并且它已成为该公司所指的竞争代购源码网站。首先看一下F21的一组数据：估计收入已超过10亿美元，分类排名一直高16，代购源码网站数据来自人均停止时间，人均访问页面，跳出率非常好。虽然F21在某些地区已经关闭了商店，但它在服装行业的地位仍然不容小觑，成功必须合理。
除了商业模式，今天我们只是通过互动和体验来谈谈这个代购源码网站的主页。毕竟，作为产品或操作，这是我们在早期应该更加关注的事情。
热门信息和导航
根据尼尔森F形网页浏览模型，视觉顶部信息是我们首先看到的，并且顶部信息显示在每个页面上，因此在该位置显示的内容非常重要。作为一个电子商务代购源码网站，航运一直是一个非常重要的噱头。每个人都在考虑有多少人被解雇，因为他们没有发帖。因此，F21告诉大家这个位置的信息超过50美元。一方面，它告诉客户代购源码网站它有这样的服务;一方面，它有助于提高单价，并对客户的订单产生影响。
关于导航有一个很好的类比。假设我们要去超市购物。我们如何找到我们想要购买或感兴趣的商品？一个是基于服务人员的指示，另一个是基于超市的指示卡。 。我们可以将该代购源码网站视为一个大型购物超市。每天都有很多客人访问我们的代购源码网站。当我们不能让这么多服务人员进行一对一服务时，进行导航是非常重要的。我们可以满足大多数客户的需求（方向无法找到，找不到位置），剩下的少数客户可以由我们的客服人员处理。
那么，如何做导航栏？导航栏的好坏，你应该定义持久导航的四个要素：代购源码网站LOGO，栏目，实用程序（登录注册，购物车，收藏等），搜索。如果您对此不太了解，您可以考虑是否可以快速回答以下问题，并且您可以立即了解“这是什么代购源码网站”“ “我有哪个页面”“ ”“位置指示”“我怎么搜索”。它怎么样，是一对一的对应？如果没有，我们必须考虑它在哪里，为什么不，并且不必有问题。
广告空间
F21的目标客户主要是美国青少年，他们对20岁左右的时尚潮流充满热情，迎合青少年的穿着偏好，定价相对较低。上一句话取自百度百科全书。从广告地图的设计和复制中，您能清楚地看到与目标客户的匹配吗？无论是时尚潮流，服装款式，造型，低价促销都可以一对一的对应。在广告位的图像中，您应该建立一个有效的视觉层次结构（突出显示，相关，逻辑嵌套），以尽量减少干扰（令人眼花缭乱，密集，太多“键”和有吸引力的词），毕竟，焦点是太多没有焦点。关于文案，您需要注意术语，图标和位置，创建清晰的格式或段落，省略冗余文本，并尝试使用习惯用法。同时，作为一个强大的指导CTA按钮也很好地应用在广告地图上。 CTA按钮的引导强度也有区别。如下图所示，没有解释CTA的作用。文章太多了。如果你不明白，你可以自己搜索（微信公众号：第一）。
推荐位置
建议的区域是大多数电子商务主页将看到的部分。 F21主页有三个部分，从上到下，新到货，畅销商品和促销。三个推荐区域各有特色，各有特色。
常见的：首先，它们每行显示6个，共3页，数量一致且附有View More +按钮可以链接到此推荐区域的集成页面，以便在客户看不到时更多选择满意的产品。产品。其次，图片大小相同，都是大图片，符合近年来代购源码网站风格变大的趋势，图片下方有足够的地方显示产品的标题。根据观察，我发现许多代购源码网站的推荐位只显示一张图片和一个价格，标题和标题的其余部分都没有显示，而不是…而且没有价格符号。为什么说一些代购源码网站，为了进行搜索引擎优化排名，为了一些产品的标题，如XX爆炸，XX材料和其他流行的词，将导致许多产品的标题，为什么是重要的。产品名称。故事的前半部分是类似的。如果你没有完全显示标题，它会导致顾客买衣服，但重点是要穿上裤子并返回主页（例如，第一推荐区域）商品，不要看标题，你知道卖什么吗？）其次，没有价格符号会给一些价格敏感的用户带来麻烦。例如，我认为10元人民币的结果是10美元。价格超出了我的预算。当然，这对全球站有很大的影响，但这就是细节。需要注意。
特点：从平均价格来看，新到货>畅销书>出售。促销推荐区有两个价格，当前价格有突出的颜色突出价格优势，并与右边的灰色市场价格形成鲜明对比。
随后发现主页可以调整推荐区域的顺序，例如Sales中的第一个，这实际上反映了代购源码网站在不同时间的焦点。例如，F21是一个拥有一群忠实粉丝的代购源码网站，并会定期关注代购源码网站的新情况，因此大多数时候，新到货部分将被放置在推荐区域的顶部。但有时候，如果你没有新的，你需要调整你的位置，为你的客户看到不同的东西。如果您代购源码网站的主要客户来源是新用户，则不建议将新产品区域放在显眼位置。由于新产品领域的价格高于清关行业的价格，促销部门没有优势。
社交部分
近年来，社交平台的普及使得许多电子商务代购源码网站专注于社交。从买家秀开始到后来的社区，它实际上是社交内容，就像F21一样。
购买‘ Gram，有点像买家秀的升级版，用户在Instagram上发布用F21xME标签参与，可以增强客户与代购源码网站的互动，提高粘性。内容形式丰富，可与图片和视频结合使用。每张图片都绑定到代购源码网站销售的一个或多个产品，并且可以直接链接到详细页面，这可以有效地提高转换率。过去使用与Instagram相同的1: 1演示方法，图片的质量也更加逼真，默认为10，每次点击+查看更多瀑布流加载10（此处，注意+查看更多+和建议的区域查看更多+详细信息，只需称赞，当前窗口加载，新窗口链接）。但缺点是图片看起来比推荐区域模糊得多，不够清晰，双方的文字都有一定的指导性提示，如显示我们，在Instagram上关注我们，没有相应的链接给客户，只是纯文本。
Forever Connected是F21的外围互动。有定期的社交渠道，如Instagram，Youtube等。还有与品牌的联合活动，以及Net Red的采访。事实上，这些也是为了扩大社交渠道，在一定程度上扩大品牌的影响力，让客户有更多渠道了解代购源码网站的动态，增强核心用户的渗透力。
说到这，我实际上想说F21的迭代非常好。事实上，当我研究这个代购源码网站时，我发现了一些我个人认为不好的点或错误，并且所有这些都在一周内得到优化。如果某些按钮重叠，例如连接区域，则Instagram广告地图应该是新窗口跳转而不是当前窗口跳转以降低退出率和跳出率。
自我解释
自我解释实际上会出现在许多地方，这是典型的“不要让我思考”。那么什么是自我解释？例如，当你创建一个独特的名词时，除非你能做到不言自明，否则一目了然（这意味着你可以找到相同的东西或每个人都同意百度或谷歌这个词。如果你说的话315每个人都知道这一天是什么，让客户明白这意味着什么，或者你需要一个简短的段落来告诉客户这是什么，例如F21广告空间，社交部分等等都可以在标题中找到。有句话可以解释这是什么粗略的。这样做的好处是防止客户进入并发现它不是他们想要的，造成心理上的差距，然后返回主页将导致增加运营成本（微信公众号：首先是什么诞生）。
说到最后
事实上，每个人都应该发现，这次主页的分析是根据部分编写的，从顶部到广告位置到推荐位置到社交部门。为什么会这样？我认为以下一组图片可以清楚地说明这个问题。
这些都是在观看《DON’T MAKE ME THINK》后已经整理出来的想法。如果您小心，您可以发现根据该部分布置了许多代购源码网站或应用程序。根据该部分的布局允许客户在看到他们不喜欢的部分而没有任何损失时安全地跳过此部分。如果客户只对当前代购源码网站上的新产品感兴趣，则无需转到之前广告空间的信息即可跳过它。由于大多数客户在网络上浏览的时间比我们想象的少，因此我们可以从他们自己的数据中查看。例如，主页的浏览时间只有大约一分钟，您希望客户在这一分钟内。是否可以像阅读问题一样仔细查看每个部分的内容？显然不可能。客户从不会提出阅读问题，但会快速扫描您的代购源码网站或APP，如下所示（微信公众号：首先是什么）。
对于电子商务行业来说，客户体验无疑是非常重要的，因为国内外有太多的电子商务竞争对手，客户正在转向简单的流失。这就是为什么我们应该尽力满足主流客户想要的东西。毕竟，我们不是12306.我们没有能力垄断市场。我们希望这些对每个人都有帮助，让每个人的产品都“可用”。走向“易于使用”，谢谢。
作者：第一个出生的，微信公众号：第一，什么原始
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