最专业的八方代购网站源码!

资讯热点
阿里设计师:如何用创新方法解决产品问题?

发布时间:2022-11-15 分类: 电商动态

I.前言

在B类产品的设计过程中会遇到各种问题,不同的解决方案有不同的解决方案。有些问题不适合用动态效果来解决。盲目无意义的动态不仅会浪费设计师和开发成本,还会降低产品性能并分散用户的注意力。但是,有些问题在动态解决方案中更加智能化。恰到好处的效果可以简化产品模型,降低设计和开发成本,并促进用户对产品的理解。

本文将介绍一套动态创新方法。以B产品为例,说明如何逐步分析B产品设计过程中产生的问题,然后运用动态创新解决产品问题,最终产生设计价值(例如产品用户体验和关键数据的改进)。

其次,在适合解决动态效应的B类产品设计中遇到了哪些问题?

我们可以在全球范围内审查整个产品,并根据用户体验元素对需要解决的问题进行反汇编和分类。

1.战略层面

在此级别,设计人员需要了解公司和用户的期望和目标,并促进设计目标。战略层是整个产品设计的底层,动态绩效直接影响战略层的情况并不多。

2.范围层

该层需要阐明产品的功能和内容。 B类产品功能复杂,内容丰富,在豆腐块的界面上往往含有大量内容。当内容太多时,除了增加产品页面数量外,我们还可以尝试使用动态效果在同一页面上扩展产品的内容范围。

3.结构层

该层确定产品的层次结构,主要是设计用户访问页面的速度和准确程度,并考虑他们完成工作后的去向。由于B型产品的内容模块众多,信息级嵌套比C型产品更复杂,特别适合解决这一问题。巧妙的动态效果可与环境相关联,立即降低用户理解成本并提高产品运营效率。

4.框架层

该层用于优化页面设计的布局,确定每个组件的位置,并涉及特定的信息,界面和导航设计。例如,界面选择正确的元素和布局,将重要的功能放在显眼的位置,并将类似的功能类别放在一起。导航,允许用户在相关内容之间自由切换,以找到足够的有效信息。在此级别,动态效果可用于辅助,例如加强重要组件的位置,优化布局切换的平滑性等。

5.表示层

该层具有UI感知功能,涉及视觉,听觉和触觉体验设计。 B类产品非常复杂,往往比C类产品更无聊,但添加适当的友好效果可以增强产品兴趣,增强用户和产品之间的情感联系,并提高用户友好性。

以上问题基于我每天联系的B类产品,并进行了总结和总结。在实际的业务协同过程中,我们可以根据实际产品从全球角度对产品进行反汇编,并看到微观效应。为用户提供服务,解决产品的实际问题。

三,针对四大问题的动态创新方法集

1.范围层:一个扩展和三个方法

通过扩展三者,即,在不改变内容区域的大小的情况下,使用相同位置上的微动效果,实现了扩展内容范围的效果。例如,可以显示一行内容的区域现在可以显示多行内容。

案例1

产品问题:B级买家将感兴趣的项目添加到他们的收藏夹中。此时,我们可以透明地传递收藏夹列表中的关键点,从而协助用户做出二次决策,提高产品L到D的转换率。但是,有些商品没有兴趣点,有些商品有很多兴趣点。如何以保证列表的相同顺序透明传递内容?

关键切入点:我希望列表保证相同的顺序,但是放下不同容量的内容,这是范围层的问题。我们使用“一个扩展三”方法在界面中构建相同的区域,以便额外的内容在同一区域滚动,实现不改变界面大小和扩展内容范围的效果。

实现价值:解决内容过载问题,确保产品列表页面的统一。同时,动力学效应本身也有其吸引用户注意力的属性。它无形地强化了商品的关键点,刺激用户点击,提高了产品L到D的转换率。

案例2

产品问题:C类用户下订单供自己使用,订单主要依赖于情感偏好。 B型用户下订单进行销售,下订单时,产品将作为下订单的重要决策因素出售。因此,我们希望将下游销售数据预先定位在收集场景中。当买方对感兴趣的货物进行操作时,直接传输相关的人员数据,以帮助B型买方更有效地做出二阶决策。此时,问题即将来临。有很多与商品有关的下游数据。你能在商品运作的半浮动页面中显示相对更多的数据吗?

关键切入点:商品操作的半浮动页面大小有限,但它想要放下更多内容,这仍然是范围扩展的问题。我们使用“一个扩展三”方法对人员数据进行分层,然后在浮动页面中旋转它。同时,用户可以参考页面运动路径,并且知道页面可以来回旋转,然后可以用手指刷页面,并且可以看到更多的人员数据。

实现价值:让B级买家在单位区域看到更多员工内容,协助用户做出二次决策,提高产品转化率。

“一扩三”方法非常简单,但非常有效。熟悉这种方法,当遇到很多类似的内容时,当界面大小不够时,除了增加产品页面的数量外,我们可以尝试使用动态效果让单位页面放下更多内容。

2.结构层:对抗星星的过程

星星的移动,即关键链接元素在每个复杂的页面级别移动,引导用户的视线,从而解释产品的各个级别之间的关系,播放上下文并降低用户对成本的理解。例如,A级,B级,C级,A级和C级在产品定位中相关,但在视觉表示中,ABC看起来像一个独立的个体,然后从A级移动到具有连接元素的级别。 C,将A级和C级之间的关联透明地传达给用户是很自然的。

案例1

产品背景:此功能用于卖家工作台的后台场景。由于卖家工作台中的功能很多,用户需要将常用功能添加到主页左侧的快捷菜单中,方便进入后台后直接操作。快捷方式条目中的功能最多包含15个功能,需要从快捷方式条目中删除额外功能。

操作行为:

当用户单击“功能图”图标时,将显示所有功能的列表。

当用户直接点击某个功能的文本时,它将进入该功能的内页。当用户将鼠标悬停在某个功能上时(例如“投诉管理”),该功能右侧会出现一个空心的“指甲”图标。

点击空心的“钉子”图标,“投诉管理”功能被添加到左侧的“快速输入”栏中,空心的“钉子”图标变成一个坚固的“钉子”图标(表示该功能已添加)。快速进入”)。

单击任何功能右侧的实心“钉子”图标将从“快速输入”列表中删除该功能。与此同时,坚固的“钉子”图标将消失。

产品问题:我们在测试中发现新用户无法解释“钉子”图标的含义。由于单击了“钉子”图标,因此左侧的“快速输入”列的功能仅逐一添加。我没有看左侧,也不知道页面上发生了什么。当左侧的“快速输入”中有许多功能时,不必知道哪一个被移除。关键是用户不知道左侧“快速门户”中的功能和“功能图”中的功能是链接的。

关键切入点:为了解释“钉子”图标的含义,一般产品可以由新手指导。但是,在设计产品时,如果您可以通过交互自然地解决问题,请尽量不要制作新的指南页面。毕竟,产品的目标是易于使用,而不是在使用之前查看说明。

信息模块很多,关联程度不明确。这是一个结构性问题。当我们点击空心的“钉子”图标时,“钉子”图标左侧的功能文本被用作关键连接元件,以引导用户的视线并从“功能”飞入“快速进入”地图”。 “功能图”模块链接到“快速输入”模块。同时,将空心“钉子”图标缓慢地填充到注水形式的实心“钉子”图标中。该速率与函数文本的速率一致。暗示该函数已被“固定”,即添加了“快速输入”。

同样,如果单击实心“钉子”图标,相应的功能将飞出“快速输入”模块,这意味着该功能已被删除。

实现价值:降低用户对成本的理解,提高产品运营效率。

案例2

产品问题:B类Offerdetail被修改,B类产品详细信息页面比C类更复杂。在旧版本中,顶部Tab栏切换商品,详细信息,人员,分发和样本功能在二级屏幕上产品页面。新的Offerdetail添加了订购功能,并将分配和样本功能放在第一个屏幕上。通过这种方式,在第一个屏幕上,货物被存入库存,订购,分发和采样。

滑动到页面的第二个屏幕,将出现第一级Tab产品,详细信息和工作人员。第二级Tab点,顺序,分布和样本放在第一级Tab下。在这个页面上,有一个相当恶心的双选项卡。双选项卡始终位于顶部,占用页面高度并影响浏览页面。

Dual Tab在移动端非常人性化。为了避免这种情况,我们认为由于现货,订单,分销和样品都是商品选项,当滑动到第二个屏幕时,我们是否可以将现货,订单,分销和样品收集到顶层? Tab里面的商品选项。

这个问题来了。第一个屏幕是库存,订单,分销和样品。当滑动到第二个屏幕时,Tab突然变成了一个点,细节和工作人员。用户如何知道在哪里订购,分发和取样?

关键切入点:我们为此尝试了两个选项。在这里,演示演示清晰可见,并在键转换时暂停。实际用户浏览平滑运动,用户手指滑动的位置以及运动变化的位置。

解决方案1:直接切换,如果用户更快地滑动页面,则切换切换感知不明显。

选项2:使用“转向星形”方法,当用户将页面滑动到第二个屏幕时,将点,顺序,分布和样本用作关键链接元素,并将整体折叠到顶部选项卡列,最后显示下拉三角形,告诉用户原始四个类别已统一并合并为一个类别。虽然这种聚集的动作在动态性能层上更具动态性,但它对新版本的功能有很好的影响,以避免用户误操作。

最后,我们在地点,顺序,分布和示例文本的顶部添加了图标,以增加用户对新功能Tab的感知,从而使第一级Tab和第二级Tab之间的差异更明确。

实现价值:帮助产品增强新的功能认知,帮助用户澄清两个层面之间的关系,避免用户误操作和错放订单。

案例3

产品问题:为了提高商品的转换率,集合中的所有商品都增加了降价商品和促销品的分类。但是,B类用户非常忙碌,每次进入收藏夹时都不会打开所有产品分类列。如果每次打开酒吧里的所有商品,就没有降价和促销品,这是浪费时间。

关键切入点:当用户首次输入收藏夹时,他们会在收益点添加一个小黄色条带。例如,“您的收藏的9个项目正在参与促销活动”,并使用“战斗移动”方法使兴趣点为小黄色。作为一个关键的连接元素,条带缓慢而优雅地缩小以提醒小点,指向所有商品,提醒用户在这里打开查看9个促销品。

实现价值:提高产品操作,提高用户浏览效率,提高产品转化率。

3.框架层:魔方恢复方法

Rubik的立方体被修复,也就是说,二维页面布局被想象为三维空间中的模块。当页面布局多样化时,一种布局不能满足产品要求。除了平铺所有页面布局之外,我们还可以使用动画辅助将A页面布局转换为B页面布局。

案例1

产品问题:1688后端产品分为两个方面:买方和卖方。用户需要根据自己的身份选择买家或卖家。然而,一些用户与买方和卖方是相同的,也就是说,买方也是卖方,并且必须频繁地在两端之间切换。

关键切入点:我们加入交易者的开关手柄,并使用“Magic Cube Restoration”方法将两端的布局调整为卖家的布局。

实现价值:优化布局切换平滑度,优化产品运营体验。

4.表示层:大气渲染方法

呈现出大气,即在适当的友好氛围中添加具有高专业性,轻微闷热和易燃的B级产品。它可以增强产品的乐趣,增强用户对产品的情感共鸣。您还可以通过呈现专业数据来增加产品的信任度和技术感。

案例1

产品问题:平台提供商家的7个功能,商家需要完成任务才能获得相关能力,但商家目前的任务参与度不高。

关键切入点:通过“氛围渲染”方法,提取图像功能,让业务角色运行,表达业务的成长进度,动员用户的直观情感感知。

实现价值:提高任务参与度,方便用户开展增长任务的连贯运作,提高增长效率。

案例2

产品问题:B级后端产品非常专业,略显无聊,易燃烧。

关键切入点:通过“氛围渲染”方法,对新加载的模块进行数据增强,提高平台的专业性,同时打破用户的倦怠感。

实现价值:增强平台专业知觉,改善产品浏览体验。

四,后记

演员王宝强曾经说过:从未担任导演的演员可能会加剧他们自己的戏剧。实际上,他们不是。这部剧不多,很准确。

动态性也是如此,我们不需要为页面添加各种效果来表达我们自己的动态功能。巧妙而精确的运动不需要太多动作,但它可以真正适用于产品。

在当今时代,设计师是产品的共同创造者。我们所做的每一项设计都必须经过深思熟虑,竭尽全力,为客户服务,实现产品的价值。考虑全球产品问题,分层和拆解业务协作过程中遇到的产品问题,洞察设计强度,最后通过最合适的动态创新手段实现设计授权。

以上观点并非绝对,我只希望为您带来一些帮助。我希望每个人都能用小支点来撼动大价值。

« WEB服务器如何选择Apache或Nginx? | UI新手排版入门! 6个最容易使用的6种排版例程 »