发布时间：2023-5-30 分类： 行业资讯
该文章的作者分享了他在淘大工厂实际项目中的经验以及对UXD视觉转换的设计经验。
1688淘工厂业务。它承担新零售业背后的新制造业，以灵活的供应链和销售为发展方向。左侧与全球设计相连，右侧与数千个中小品牌相连，数据优化的在线处理定制业务，为供应链需求提供一站式多行业服务平台例如处理定制和商品推销。
我曾经在农村淘宝业务的B型跨境电子商务ALIBABA.COM和C + B模式。我发现这个业务与之前淘宝业务的业务有一些相似之处。设计方法也具有一定的通用性。性别，以下将结合过去的业务经验，分享我在淘大工厂实际项目的快速整合和UXD的视觉转换方面的经验。
首先，快速融入淘大工厂业务并了解用户
淘工厂属于B级加工定制业务。它具有复杂的业务角色和多家务经验链接。在我融入业务并了解用户之前，您必须快速熟悉业务和产品。那么如何快速熟悉业务和产品呢？我在淘大工厂找到三家高级业务人员与他们沟通，感受他们对业务的了解和业务的未来发展，同时聆听他们对现有经验的体验用户不便吐痰并记录下来。
此外，对团队中淘宝工厂业务的相关用户以及对买家，工厂和服务提供商三个角色的访问进行了研究，形成了业务环节和一些痛点的大型体验图。 。
其次，阐明上游业务运营的关键内容
通过与业务的碰撞，解决了业务当前的核心需求。
1，良好的业务优先：通过TOP业务运营创建，行业基准和口碑，带动更多企业落户。
2，需求集群：用于服装，百货商店，提供优先处理，OEM（服务特色），超级供应链更多服务
3，准确匹配：确定性处理自定义需求发送给优质服务提供商，有效匹配生产供应服务顺利完成
吸引力的最终目标：增加在线处理定制和商品OEM转换的GMV。
第三，多角色，全链接，多场景吸引力见解
通过上游业务运营的核心目标，我们尝试利用多角色（业务运营，工厂商家，平移和销售，新老用户）来体验业务的多场景和全链接体验，以体验和可视化视觉构图。 。
1.关注业务目标群体
通过研究报告和业务链接的经验链接，数据焦点业务的核心用户是“销售用户”并整理用户的相关信息。
销售用户字段/目标用户特征/情景/任务/行为/结果的故事
淘是一群传统行业的年轻人。它擅长电子商务营销粉丝的运营和供应链不是它的力量。它不同于传统的品牌供应链。出售的决定很大程度上依赖于数据，基于数据判断，如开放，生产等。决策，供应链背景更加多样化，但往往是敏捷和灵活的生产模式“ldquo;根据市场需求进行款式选择或研发，少量在线计量，根据销售情况快速跟踪，当销售情况发生时，共同供应链的能力跟不上。如果您选择其他供应链，不同制造商和不同批次的质量问题会出现不均衡，消费者体验也很差。 ”的
特性：
年轻，供应链薄弱，依靠决策数据（开放，工厂选择，生产和生产;），少量的第一顺序+追逐灵活的灵活需求
主要吸引力：
1-1。商店相关性：所有用户都希望获得与其运营的品牌和商店功能相关的供应链。
1-2。能力相关性：不熟悉业务的用户（新用户）希望以较低的成本尝试测试;熟悉业务的用户希望拥有稳定的处理供应链，保证质量和交付，平台可以通过。通过的优势给出了一定的数据预测。
1-3。市场相关性：具有灵活灵活性（快速，小巧，良好，准确）的确定性供应链。
潜在的用户吸引力：
一站式服务解决了平台目标用户需求的多行业供应链需求，帮助用户在与工厂合作的过程中尽可能高效降低风险。
工厂商人的主要吸引力：
在平台上获得更多流量，获得更准确，更稳定的生产订单。
2.通过深度解构数据维度，解构PC端流量组合和服务的用户分布，明确策略对不同场景和不同用户的真实比例和优先级。
3，梳理业务排水并寻找工厂的用户指南链接，得到类似于行军战争的沙盘，并建立全球概览视角，这将获得更多的意外收益。
以陶工厂部分的导购链接图为例，很明显，用户联系加工定制业务的联系点主要是从1688主页和主站搜索小部件进入淘工厂的主页，外部seo等，之后产品开始用户接受和独家内容的分发，在梳理过程中，发现独家内容之间没有重新互动，而当内容不符合需求时用户，代购源码网站缺乏更多真实的建议，而且每个内部业务运营都有自己的位置，缺乏全面的经验和运营视图。
4.在用户指南链接场景中消除用户在当前情况下遇到的问题，并关注用户在遇到情况时遇到的核心痛点，并且还要提炼出哪些是影响到用户的痛点。业务发展，使设计策略是业务和用户的靶心，双刃剑。
解构服务的流量组成，用户分布和现有服务链接沙箱，结合链接中多种类型用户遇到的核心痛点和业务难点，并在后期设计策略中优化这些痛点，赢得用户和企业的认同感。基础。
4.识别，定义，同意价值观并构思设计策略
1.通过对业务，用户和整个链接的分析，我们将继续反思并反思完整的业务目标和用户诉求。 “定义，共识和定义核心价值观”将带来价值和战略&抓住&使用最简化的表达式抽象度量。
以淘工厂业务为例，明确的共识将为用户和企业带来价值“是创造满足淘宝销售思路的解决方案，找到全链路转换升级”，以满足心灵的核心 - 体验设计策略有助于实现价值，并将工厂指导采购的整个环节转换的设计方案纳入实际项目，将加工定制业务中购物者的改进推向核心指标衡量整个设计。战略。
2.在全链接沙箱中，两个部分的链接为业务排水+用户找工厂，分别从冲到精神点，点击突破，逐个解决核心痛点并尝试设计创新。业务分流链路扩大了排水场景和排水效果，导购链路重构了流量接受解决方案系统，最终实现了“开源，拦截（储水），回流和再感应”的目标。
构建特定于场景的体验策略，例如从1688搜索中搜索服装处理Widget功能模块的点击，转移到新的专用主机页面，以及设置和单击页面中的相关内容+基于BC用户大数据算法可以找到具有当前与用户存储关联的推荐工厂显示的当前内容相关性的工厂工具。
重建工厂购买购物指南的整个链接，其允许与处理定制接触的用户获得目标的唯一信息，并且还为用户提供处理定制业务的各种可能性。用户找到符合要求的合作工厂。
5.实现翻译价值后的用户体验场景是业务提案，主动验证和迭代
作为B级处理定制业务领域的新手，我将在业务的整个环节与业务方面分享业务难点，用户体验痛点和有根据的分析流程，还包括全链接淘工厂业务的多方案。转型计划，将程序翻译成用户体验场景，有效的商业计划书，赢得业务认可，设计师作为主页修订项目PM，以主页为起点，修改特征频道，搜索小部件，搜索列表等触摸整个业务，验证和迭代数据指标变更过程，验证并继续推进迭代中用户和业务共识值的全链接多场景修订的设计策略。
让我们以淘大工厂的经验为例：
如果C方查看业务数据以进行风险判断和参考，则B方业务的关键数据将直接影响B类买方的业务状况。不准确的交货可能会导致大量买家退款;质量问题可能导致商店关闭。在旧版本的报价中，搜索和筛选场景中的信息结构是单一的，多级B用户的低风险吸引力和服务能力不能满足快速筛选的标准。
在新版本的报价设计中，用户对公司资格，处理能力，交付保证等的资格得到了增强。同时，设计了新的交互，并根据样式找到具有相同处理能力的工厂查找功能。
用于Amoy工厂业务的全链路多场景修订的一些方案如下，并且这里将不再详细描述。
写在最后
本文是个人在实际项目中的UXD应用和经验。此外，我特别感谢研究团队在项目实践中给予的帮助以及个人成长过程的影响《五导家Think-flow》。
作者：魔术
资料来源：阿里巴巴UED
该地图来自unsplash，基于CC0协议
