发布时间:2020-2-21 分类: 行业资讯
交互设计的价值在于使用户更容易理解产品,并使其在使用我们的产品时感到舒适甚至愉快。
两天前,在我的知识星球上,有明星朋友问“为什么交互设计很重要?”我相信很多互联网从业者会有这个问题,特别是产品和互动,UI同学。在小公司中,交互是由产品直接完成的。那你为什么需要一个交互设计师呢?交互设计的价值在哪里?
为了回答这个问题,让我用一句话概括:交互式设计的价值在于让用户更容易理解产品,让用户使用我们的产品变得舒适甚至愉快。这是互动的价值。让我在下面详细解释。
1、让产品更易理解
如今,许多小公司和交互计划都是由产品经理设计的。有些产品直接写在珠三角,有些产品会有单独的互动计划。产品经理也可以从用户的角度来看待需求;一旦他们将需求转化为交互式解决方案,他们往往陷入困境:他们认为用户将根据他们设计的方案理解和操作。事实上,用户对接口和操作有自己的理解,他们不会像装配线上的驯化工人那样服从你的订单。例如,以下示例使我在使用它时感到困惑:
春节快,我打算为妈妈买几束鲜花。自从我点击主页“混合花卉”以来,我看到的价格是99,所以我期待花99元买花。但是,进入产品详细信息页面后,我发现我需要“3人组”才能购买99元。事实并非如此,通常是商人的伎俩。事实上,这次我已经想放弃一点,因为我懒得组织一个小组,但仍然抱着尝试尝试的态度,点击“打开小组”按钮,然后跳转到购买页面。由于我从未以“3人组”的形式购买任何东西,我此时的期望应该是让我去小组购买。但我搜索了这个页面并没有找到我组织的入口。此时,我心里实际上并不是太害怕点击“提交订单”按钮,因为我担心我没有组成一个团队,但我想以99元的低价购买; —如果我付钱,但没有得到花然后,我的钱不滴水。但是,我仍然有尝试它的心态。我订购了……点击后,这次我来到了订单结算页面,我不想在没有99的情况下购买它。我被吓坏了并点击了“立即付款”。 ;,然后在付款后的页面上,最后,让我分享小组!
这是典型的情况,设计师不了解用户的心理模型——用户认为在购买之前需要组装该组,但设计者希望用户在购买之后进行组织。从这里我们可以很容易地看到,作为一个交互设计师,我们需要了解用户的心理模型,以便设计出更好的解决方案——毕竟,这是能够兑现我们不可替代性的地方!
2、让操作更顺畅
下图显示了iOS系统附带的闹钟/计时器的界面:
这三个图像从左到右改变,以便“睡眠”,#;报警”&ndquo;计时器>在设定的时间之后,这三个功能都在页面上。看一下,您会发现计时器的设计正好与前两个停止按钮的位置相反:计时器的停止处于橙色的显着位置。 Apple这样做的一个原因可能是因为他们认为用户在使用计时器时处于清醒状态,并且在计时器到期后,用户的高概率操作会停止响铃,因此停止按钮位于中间位置。
众所周知,如果我在午休期间使用计时器作为闹钟,或者我在使用计时器时没有仔细阅读页面上的文字,会造成很多不便:因为我被使用了到报警界面,底部停止。按钮,使用计时器时,必须更加小心确认哪个是停止按钮。计时器的页面元素,UI与其他两个页面完全相同,但操作是如此不同,我认为这个界面的交互设计是有缺陷的。
优秀的交互设计人员必须能够识别用户的不同使用场景,并全面考虑交互规则中的一致性,可用性和及时反馈原则,以实现平稳运行。此外,掌握系统控制也至关重要。它们就像解决数学问题的公式。它们可以被掌握并灵活应用以提供出色的解决方案。
3、让体验更愉悦
以下示例是使用支付宝打开App Store时SMS验证码的设计。在文本消息的副本中,验证码的编号放在副本的后面,这导致在接收文本消息时无法显示完整的验证码。用户必须滑动提示框才能查看完整的消息,以查看验证码的所有数字:
最后,我能找到验证码吗?是。这个过程不愉快吗?一点也不。此SMS收到验证码解决方案,产品可以设计吗?它完全有能力。但是用户使用它真的很酷吗?一点也不。细节决定成败。
4、总结
交互式设计可以帮助用户更轻松地理解产品,使其在使用我们的产品时更加舒适甚至愉快。
如果有一天,互动知识如此受欢迎,以至于每个产品经理或每个UI设计师都掌握得很好,那么“互动设计师”真的会失去价值。不再需要存在。然而,作为用户体验系统的一个重要方面,交互设计知识永远不会失去价值。因此,有困惑的交互设计师可以自信地申请并完成这项工作。当您真正掌握交互设计的知识时,即使它被集成到其他位置,您也可以依赖交互。去一个新的位置。
专栏
新设计青年(微信公众号:新设计青年),每个人都是产品经理专栏作家,以及2017年作家奖最佳人气奖。爱奇艺高级互动设计师。库尔德海龟曾在腾讯微生活,网易和宜信服务。 5年的互动设计经验,专注于设计领域。
这篇文章最初发表。未经许可,禁止复制。
图片来自StockSnap.io,基于CC0协议