发布时间:2019-6-13 分类: 电商动态
在业务迭代周期中,产品经理和设计人员有时在需求分析和设计讨论产品需求和功能点的过程中有一些设计细节。例如,设计用于尝试引入新功能的图标的应用是什么?如果你仍然遇到这样的问题,你可以现在就拿它,因为你会有一个得力助手 - ——可用性测试可以帮助您解决疑虑。怎么拥有它?请仔细阅读本期。
图标的可用性测试,测的是什么?
下面有4个指标来确定图标是否可用。
可查找性:用户是否可以在页面上找到该图标。
识别:用户是否能理解图标的含义。
信息气味:用户是否可以猜出单击点击图标时会发生什么。
吸引力:图标是否漂亮。
所有这些都是设计成功的关键因素,在考虑如何改进图标时必须单独考虑。
如何进行图标的可用性测试?
图标的可用性测试方法可以分为两类:上下文测试和上下文测试。选择哪个类别取决于图标是单独呈现给用户还是以真实完整的界面呈现给用户,前者是脱离测试,后者是上下文测试。
1. 可查找性(Find-ability)测试
图标需要在完整的真实界面中显示。
因此,您需要在这种情况下使用测试,它可以帮助您清除是否有多个图标太相似,以便受访者需要花费很长时间来区分它们;图标是否隐藏在类似的背景颜色中,或者在有大量广告的情况下,受访者忽略图标。
其中,定时测试是最好的方法。
在测试中,受访者需要根据任务单击图标。您需要计算响应者成功找到目标图标的操作时间,以及第一次单击的正确率。
第一次点击的正确率是指用户第一次点击目标图标的频率。错误的选择意味着图标之间的差异不够明显。
2. 可识性(Recognition)测试
用户需要猜测他看到的图标代表什么以及它做了什么。
因此,请选择脱离上下文的测试,这样可以单独显示图标,而无需文本标签或其他界面元素。
从用户的描述中了解图标。如果用户的理解与图标的含义不匹配,则表示需要重新设计图标。
弃用方式:如果图标附带文本(复制)标签,则在测试时向用户显示文本标签,然后要求他在几个可能的图标中选择最能代表标签含义的图标。
不推荐的原因:在现实生活中,某些用户会忽略文本标签,只会查看图标。
3. 预测性(Information scent)的测试
图标的可用性测试的目的不仅是测量用户对图标的理解的含义,还测量用户推断图标的功能。
因此,选择脱离上下文的测试并询问用户点击图标时会发生什么。
4. 吸引力(Attractiveness)的测试
增加视觉吸引力是使用图标的常见原因。
最简单的测试方法:让用户为每个图标评分,最高分为7分,最低为1分。
如果您对同一个图标有多个设计,则可以让用户选择一个最具吸引力的图标,并给出喜欢或不喜欢图标的理由。接下来,让用户选择喜欢的设置和最不喜欢的设置。
这样,可以避免以下情况。您的大多数图标都很好,但它们有点超出了最合适的产品图标方案,因为有些图标需要修改。
作为“大众化”,以上是一般方法,细节不予以照顾,如图标的可识别性测试,可能需要结合目标用户的文化背景进行分析。在特定项目中,团队成员也需要发挥主观能动性。