编者注：“Design Sprint”是一个帮助初创企业通过快速原型设计和用户测试解决关键业务问题的过程。过去三年来，医疗行业的独角兽公司Flatiron Health已经完成。超过10个设计冲刺，产品总监Alex Ingram和首席产品设计师Coulton Bunney发挥了关键作用。这篇文章是我访问FirstMark时与您分享的Flatiron设计冲刺。我将重点关注冲刺前的准备工作以及冲刺后应采取的措施。

您很可能听说过Google Ventures开发的为期五天的流程方法“设计冲刺”这个词，以帮助初创公司通过快速原型设计和用户测试解决关键业务问题。 。 （如果您是第一次听到此消息，建议您阅读Google Ventures合作伙伴Jake Knapp的书《冲刺》（Sprint）以了解基础知识。）尽管有大量文章和内容详细介绍了该过程和设计冲刺的方法，但为了确保设计冲刺过程的成功，应该在前后应该做什么样的工作的指导少得多。事实上，如何为sprint做准备以及如何推进sprint的实现与sprint本身的内容同样重要。

Flatiron Health是一家致力于整合癌症相关医疗大数据的独角兽医疗保健创业公司，在过去三年中已经完成了10多项设计冲刺，其中许多都是由Google专家团队协助完成的。的。 Flatiron Health的设计冲刺产生了三个新功能，创造了新的操作流程和新的产品线。因为他们在冲刺设计中已经长期奋斗，所以他们积累了很多宝贵的经验和见解，如何设计短跑的最佳实践。

Flatiron产品管理总监Alex Ingram和首席产品设计师Coulton Bunney在Flatiron组织的大部分冲刺中发挥了重要作用。最近，他们访问了FirstMark并带我们完成了设计其中一个冲刺的过程，并分享了他们用来指导冲刺过程的三个最重要的问题。

Flatiron的Sprint目标：帮助增加癌症患者的临床测试参与者数量。

美国只有4％的癌症患者参与临床试验，听到这个数字你可能会感到惊讶，但这是事实。这也意味着96％的癌症患者的治疗数据无法用于医生和研究人员，他们可以利用这些数据更好地了解疾病并更好地治疗未来的患者。 Flatiron发现有机会利用技术将临床试验参与者的数量增加4个百分点，这将确保更多的患者得到正确的治疗。

Flatiron团队使用设计冲刺作为解决这一大规模问题的强大工具，但他们知道这个过程在任何情况下都不合适。因此，在设计sprint之前，他们会退后一步并问自己三个问题：

1.冲刺前：我们应该去设计冲刺吗？

请注意，设计sprint需要团队的主要部分花费整整一周的时间。因此，在开始之前，您需要提高判断标准，最后确定哪些问题真的值得短跑。

评估赌注

Flatiron知道这个问题：传统上，患者在临床试验参与中往往代表不足。他们希望深入到临床工作流程中，设计出比目前更好的解决方案，以实现患者与临床试验之间的匹配。对于Flatiron来说，简化临床试验参与者招募流程的潜在好处远远超过向团队成员支付一周资源的风险。

确定做出改变的承诺

在sprint结束时，您将获得新的，通常是意外的数据。在开始sprint过程之前，请确保您的公司或团队愿意根据新数据和结果调整资源并更改优先级。如有必要，请务必获得高级领导的批准。如果公司的资源无法跟踪一年，那么推迟冲刺安排，直到确认公司的资源可以支持冲刺发现结果为止。 Flatiron知道他们可以相对快速地投入资源来建立关于临床试验设计冲刺中产生的产品的任何想法。

2.我们如何开始？

一旦您决定将团队成员的时间投入到设计冲刺中，Alex和Coulton建议您采取以下步骤：

写一个冲刺档案。这是一个用于共享的文件，在冲刺之前被利益相关者识别。在此配置文件中，您需要解释以下内容（不用担心，它可以在sprint开始后更改）：

冲刺的目标。您想要实现什么以及如何获得成功的一般概念。

预期成绩。在本周末，您希望生产什么？这是一种营销策略吗？一个新的功能想法？它是新产品吗？

你对这个话题了解多少？编译您现有的信息（现有的用户调查，客户调查，公司指南等），以确定您所知道的内容，或许更重要的是，您可能不知道的内容。

提前进行预备性研究。并非每个冲刺都需要进行预备性研究，但这是Flatiron首次临床试验冲刺的必要条件。在尝试解决问题之前，Flatiron团队在癌症诊所花了超过35个小时与肿瘤学家，护士和研究人员交谈，以了解他们工作流程的细微差别。

无论您的公司是否已拥有必要的用户研究资料，您都需要确保在冲刺开始之前获取信息并进行组织和总结。 Flatiron花了大约三周的时间来组织以前的研究材料，并完成冲刺阶段，分享肿瘤中心临床试验招募过程，用户信息，行为和痛点的概述。

冲刺，我接下来应该做什么？

冲刺结束后所做的工作同样重要。

进行内部显示。 sprint只在一个小团队中完成，现在是时候像公司的其他部分一样教授你所学到的知识。为了提高临床试验参与度，Flatiron Sprint团队设计了一个原型并获得了一些关键的研究成果。接下来，他们开始展示公司内部的流程。亚历克斯建议这是许多公司犯错误的地方。

冲刺结束后，您需要让整个公司“旅行”并走过冲刺团队，让更广泛的组织了解您如何获得最终的洞察力和结果。 Flatiron的方法是在公司的全职会议上展示他们的结果，并在接下来的几个月通过电子邮件更新进度信息。

不要错过最强劲的势头。在冲刺结束时，它应该是团队成员最激动人心的时刻。你需要在这个时候充分利用他们的热情，不要让结果沉默。继续前进，与公司的其他成员分享您的发现，并采取行动实施它们。

原始地址：https://sprintstories.com/the-three-questions-you-must-ask-when-running-a-design-sprint-c15f76778d6d

译者：aiko，由36氪汇编集团制作。编辑：郝鹏程

翻译地址：http://36kr.com/p/5108070.html

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