发布时间：2023-3-21 分类： 电商动态
中获取错误消息的用户体验设计错误总是不可避免的。在UI界面中，当用户操作不正确或者界面和应用程序本身存在问题时，通过错误消息将当前状态发送给用户。该反馈机制可以帮助用户调整和找到解决方案。错误消息，说明，提醒和警告对于品牌，产品的用户体验甚至声誉至关重要。
在各种UI形式中，错误消息的呈现通常具有一些潜在的问题，并且一些产品甚至忽略错误信息。错误消息的不正确设计有许多不同形式的呈现方式，但大多数形式似乎是在错误的时间提醒或包含误导性信息。
根据UXMas，错误消息实际上是UI界面中最人性化的部分。它应该是谦虚，幽默，对用户有帮助，并且有足够的人文关怀。
幸运的是，错误消息的设计有一些规则和规则要遵循。在今天的文章中，我们总结了错误消息设计的四个最佳实践供您参考。
报错信息设计案例、原型和最佳实践
在众多表单中，用户最常见的表单之一是注册和注册表单，并且用户在输入表单时非常容易滑倒。此时，将出现错误消息以提醒用户知道哪个地方不在。缺少，需要调整。用户使用不同的错误消息提醒来绕过障碍，这也是使用户体验更加无缝和流畅的策略。
糟糕的错误消息主要是由于用户体验设计过程中的计划错误。你为什么这么说？在原型设计阶段，用户体验设计师需要考虑可能的错误和相应的错误反馈，以确保用户可以在此阶段借助错误消息最终完成任务并到达它们。旨在。
1、报错信息呈现的位置和时机
当错误发生时，界面应该在第一时刻出现错误消息，并且演示的位置应该在界面上，即用户将立即注意到的关键位置，以免错过。
在上述两个错误消息的情况下，设计者使用弹出框来显示错误消息，告知用户他们需要填写要支付的详细信息。然后，用户需要关闭弹出框然后重新填充它，这会增加额外的步骤。当用户关闭弹出框然后填写时，弹出框的特定要求和内容有可能被遗忘，并且无法完成正确的填充。用户不会喜欢这种耗时且令人沮丧的用户体验。
正确的形式是直接在界面中显示错误信息，错误信息紧密附加到相应的输入框，并在输入框下方显示醒目的颜色。用户可以收到即时反馈并清楚地标记所有要求。供用户更正。
2、报错信息要具备可操作性
无论设计有多好，策略都非常出色。如果您没有为用户指出明确的路径并提供可操作性说明，则错误消息不够好。
用户不仅需要知道问题所在，还想知道如何解决问题。如果错误消息可以通知用户如何避免问题并更正错误，那么它们可以更好地执行。
在这种情况下，我们看到了呈现错误消息的最佳方式。系统不仅通知用户已使用电子邮件地址，还提供恢复用户名以重新登录以帮助用户解决问题的选项。
3、报错信息在视觉上要足够突出
如果用户在错误之后没有快速注意到错误消息，那不仅浪费时间，而且还有延迟。正如Jakbo Nielsen所说：“最糟糕的错误消息是用户看不到的错误消息。 ”的但是，难度也在这个地方，粗体字体和弹出窗口对用户来说过于压抑，那么如何确保用户注意到的信息而不是太多？不难，正确使用颜色有助于显示。
颜色是用户识别信息的重要方式，也是设计人员向用户提供信息的可靠工具。出于比较的目的，在白色背景上，使用红色错误信息将足够引人注目，而不是太过于压倒性。
值得注意的是，颜色不应该是错误消息呈现的唯一指示符。鉴于Web和移动应用程序本身的可用性和可访问性，设计人员应考虑色盲用户的需求，并提供超越颜色的视觉提示，以确保他们理解。
随着现实世界增强，人工智能和语音交互的逐渐成熟，应用程序和用户之间的交互可以变得更加自然，并具有更多的设计空间。
4、报错信息一定要具体而富有人性
在某种程度上，您可以执行上述操作，并且您的错误消息在美学和体验方面没有任何问题。但是，过去还有一个值得记住的问题：不要犯错误，或者只是将错误代码抛到界面中就可以了。
为确保您的错误消息易读且易于使用，以下建议可为您提供帮助：
·错误应该是情绪化的，而不是错误代码和数据（例如错误43）
·通过解释具体问题来清楚准确地解释
·始终如一地准确呈现具有相同色调的错误消息
·总是建议解决问题
正如Jonathan Colman所说，正确的错误消息通常使用简洁明了的文本，失败的错误消息通常不提供有关错误和解决方案的具体信息。更难看的是完全隐藏错误消息。
以下设计是一个非常明显的比较：
为何要在你的UI界面当中使用报错信息?
当用户与代购源码网站或应用程序交互时，错误始终是不可避免的。错误消息可帮助用户克服整个用户过程中的障碍，减少花费的时间，帮助减轻错误的挫败感并改善用户体验。
根据尼尔森的《First Law of Computer Documentation》，用户大多数时候并不关心错误和提醒，但是当错误和障碍实际发生时，他们会特别小心。因此，如果UI/UX设计人员能够正确提供错误消息，用户将非常感激。
