发布时间：2020-10-24 分类： 行业资讯
我一直致力于产品的互动设计。当我第一次收到操作活动的设计要求时，我很兴奋。不出所料，我踩了很多坑，但会有成长的坑。让我谈谈我的业务活动交互设计的三个故事。
第一个故事——关于优先级
兴奋地参加评委会，产品经理说：“我们想做一个圣诞节活动，首先是头像+标题，然后我们有一个游戏1等等，然后有游戏2等等（省略N个单词） ）最后，推荐一些有爆炸性的物品。”
每个人都立即开始热烈讨论游戏的游戏玩法和规则。
会议结束后，我的想法是一场游戏。看来这个操作主要是设计两个游戏，所以第一个版本的交互式草案的布局是这样的：
△第一版布局
在需求方讨论之后，发现第2场比第1场重要得多。似乎第1场比赛不适合占据第一个屏幕，因此有第二个版本的互动，融合了游戏1和游戏2，专注于游戏2，交互式手稿的布局变为如下：
△第二版布局
这次，需求方建议至少在第一屏幕上显示爆炸物品的标题。我说这很难，因为第一个屏幕已经显示了两个游戏，不可能压缩游戏的空间。在与需求方进行了长时间的辩论之后，我说在第一个屏幕上显示任何内容是不可能的。什么模块很重要？
需求方突然说出了石头的话：“事实上，我们要展示的是商场的销售信息和以下产品推荐。游戏只是拉动共享的一种手段。”什么？重点是这个事件实际上不是游戏吗？
平静下来后，我认真地与需求方重新讨论了活动，并确定每个模块的重要性顺序为“商城销售>游戏2>游戏1”。最后，第三版也是交互式布局的最终版本。情况就是这样：
△第三版布局
游戏2仅是商场活动的一部分，而最不重要的游戏1仅减少到1个条目。
△更改稿件需要1天以上
经验：事实上，在审查会议开始时，您不应直接讨论该计划，但应明确需求方：此活动的目标是什么？每个模块的作用是什么？每个模块的优先顺序是什么？这可以避免随后的程序修订。
总结几个沟通技巧：
1. 及时复述
当一方表达其观点时，另一方不应只是听点头。最好在自己的理解中重复这些词语。这将确保双方理解并达成一致，并找出不一致的地方并及时解释。
2. 笔记+草图
使用笔记录每个人及时得出的结论，以避免遗漏。同时，您可以快速手绘方式表达您的想法。在这种情况下，手绘草稿的美感并不重要。
3. 邮件
在完成一个包含大量信息的讨论会后，我们将对每个人得出的结论进行梳理，并以邮件的形式发送给您，这将有助于您再次得出明确的结论。
4. 多方当面沟通
尽可能多地讨论复杂的问题，最好召集相关人员，找到能够做出决策并提高沟通效率的人。
编者注：以下是设计人员将生产力提高一倍所需的一些沟通技巧。
和甲方：《这才是真相!为什么中国的甲方都不愿意为设计付出高额费用?》
和产品：《就得这样!7个设计师与产品经理沟通的实战经验》
和工程师：《畅快出效率!帮设计师与工程师更好沟通的3个方法》
以及上层和下层：《工作不顺心?总监给你聊聊职场沟通中的“上下左右”》
第二个故事——关于游戏设计
第二场比赛的游戏规则：
邀请朋友帮忙“点击”。
邀请1位朋友获得1次抽奖机会。
邀请5位朋友获得2次幸运抽奖机会。
邀请12位朋友获得3次抽奖机会。
最多可获得3次抽奖，并在活动的最后一天开始抽奖。
根据游戏规则，设计什么样的游戏以及使用什么样的视觉包装是设计师应该考虑的问题。
一开始，我首先考虑的是它应该是动态游戏还是静态游戏。最后，我决定做静态游戏。因为游戏在这个事件中不是最重要的，所以它不可避免地会过于沉重而不能被淹没，而游戏的目的只是引导用户分享。已有彩票吸引用户，并没有必要太有趣。由于在线时间的紧迫性，该技术无法在短时间内实现复杂的游戏效果。在设计游戏时，设计师的第一反应往往是希望游戏非常有趣，但事实上，有必要在很多方面衡量投入产出比。
△设计草图
游戏规则中存在“进步”的概念，但仅仅制作进度条太无聊了。因此，在考虑游戏计划时，请考虑用什么概念来包装“进步”。我开始以“圣诞节”为主题，开发了很多元素并获得了一些灵感。
概念一：圣诞老人之路
邀请朋友帮助为赠送礼物的圣诞老人铺平道路。这条路通向大奖的最后一天，您可以在途中获得幸运抽奖。
概念二：点亮圣诞树
邀请朋友帮助点亮圣诞树灯笼，灯笼将从底部到顶部点亮，并在照明过程中获得抽奖机会。
圣诞树可以更好地集中元素，看起来更整体，视觉效果应该更好，并且可以与游戏1（每日包）结合，所以选择圣诞树程序。
但是，正如我们在第一个故事中所说的那样，信息的优先级发生了相对较大的变化。如果圣诞树计划想要有更好的效果，它实际上需要一个相对较大的区域。但实际情况是我们必须缩小游戏的大小，在第一个屏幕上暴露出更具爆炸性的产品模块，所以想想更小的区域解决方案，经过头脑风暴+草图，有概念三。
概念三：拼图
拼图可能是最不圣诞的解决方案。使用这种方案是因为谜题占据了一个小区域，而谜题是一个易于理解的游戏。后来的视觉设计也可以通过结合圣诞元素来展示圣诞气氛。具体的游戏玩法是邀请朋友帮助拼图，1个朋友可以帮助打1件，每个完成拼写1张图片可以获得1个抽奖机会。
第三个故事——关于信息传达与测试
在交互式草案中很难获得所有流程，跳转页面和所有状态，但仍有很长的路要走。
有时，在考虑了该程序很长一段时间后，因为游戏玩法是设计者所熟知的，所以很容易感觉设计显示方法的用户可以很好地理解它。感觉到设计师的同情心在此时还不够。
因此，有必要找人做测试。两名未设计的同事被用作临时考试。测试结果非常令人惊讶。他们不仅难以理解拼图游戏的规则，而且还有许多误解。它表明这个版本的游戏的交互设计在信息通信中是非常有问题的。
在解决问题之后，我开始改变手稿。在我改变的时候，我继续找人来测试。每当我更改版本时，我发现我已经取得了一些进展。在最后一次测试之前，测试人员一眼就能看出游戏是如何进行的。一步一步变得更好的过程仍然非常令人兴奋！
经验：
游戏设计应该最小化用户的认知负担，游戏玩法应该尽可能简单，并且应该减少游戏任务的设置。
尽量不要有用户没有听说过的概念（例如我在更改手稿之前创建的卡的概念）。
不要指望用户通过查看图片来了解游戏规则。文案写作非常重要。标题副本应该反映：行动/如何玩（邀请朋友去拼图），规则（每个图片抽奖一次机会），兴趣点（100,000个红包，每次有奖品）。
可以设计有时间限制的活动以产生刺激用户参与（例如倒计时）的“紧迫性”。
在进行稿件测试时，您可以尽早发现问题，但您也应该注意方法。
最后，我想建议一些进行业务交互的工作方法。
1.快速页面页面，首先运行整个过程，然后考虑每个模块和细节
活动通常涉及车站内外的流程，以及许多地位和特殊情况。建议首先从全球角度考虑互动草案的过程。从大流程和一些更简单的页面开始，然后仔细考虑一些困难和暂时不确定的地方，这样你就不会发现仍然有很多页面和状态没有时间做你想交付的时候手稿。
2.善于寻找参考地图
这是在交互和做很多设计灵感时找到参考图片的好方法。参考图片不限于页面，而可以是平面，图示等。您还可以在花瓣网上找到一些操作活动页面，以了解其他人如何清楚地传达信息。
以上是我在业务活动的交互式设计中所做的“坑”和总结的经验。谢谢你的阅读。
