发布时间:2020-11-17 分类: 电商动态
本文将详细介绍如何通过“摘要字段”,“过程字段”和“设计字段”设计字段。让您在面对各种后端产品时更加舒适!
后端产品和前端产品的一个重要区别是后端产品的背景信息会更多。如何正确设计这些领域成为后端产品设计的重要任务。本文将重点介绍如何在后台产品设计中正确设计该领域,主要有以下三个步骤:
摘要字段;
处理领域;
设计领域
摘要字段
要进行现场设计,首先要做的是总结字段。因为我们的最终目标是在页面上显示字段,如果没有字段,则无法讨论字段设计。 “很难成为米线炊”这意味着什么。
所以问题是,这些领域是如何总结的?一般来说,有两个领域来源:
1.业务需求。在与业务部门一起研究时获得业务需求领域。
现场获取业务需求是一个渐进的过程。因为产品经理应该联系业务部门,所以应该首先获得的是整个业务流程(业务流程将单独编写讨论),这是相对宏观的。在这个过程中,获得的字段应该是粗糙的;在整理业务流程后,在进行详细的业务流程设计时,将对每个涉及的领域进行细化,并详细记录每个领域的信息;
尽量确保汇总字段全部并且没有遗漏。如果在生产线上使用,会发现问题并导致返工。您可以在现场设计之前和生产原型之后通过业务部门确认这一点,以便可以避免这种情况。
汇总字段应包含以下信息:
字段名称
必需的性质
输入法;如何输入记录字段的数据:手动输入/选择/自动生成/其他
手动输入;如果是手动输入法,请记录输入值的格式要求和输入值的范围
选择输入;如果您选择输入,则需要记录是单个还是多个选项以及选项列表
是否需要单独配置权限;某些字段很特殊,如果只能看到它们,则需要为这些字段单独配置权限
现场提醒(说明);一些特殊的字段描述提醒操作员
其他;由于后端产品与业务密切相关,因此不同的字段可能包含不同的字段信息,因此可能存在要记录的字段的其他信息,这需要特定的分析。
2.系统要求。系统要求的领域不是业务部门非常关注或感知的,但它们对系统非常重要,例如数据的id,每次的记录等。这些字段很难从业务中获得部门,但他们很难获得。这是非常有用的信息,这些领域必须依赖于产品经理的一贯经验。
处理领域
通过总结这些领域,我们列出了产品设计中涉及的所有领域。我们可以开始现场设计吗?答案仍然不好,因为虽然我们总结了所有领域,但这些领域可能更复杂。这令人困惑,所以这些领域仍然需要经过一系列的处理才能开始。
那么如何应对呢?在这里,我推荐一种方法,恰好四种策略——删除,整理,隐藏,转移。 (有兴趣的学生可以详细阅读本书的《简约至上——交互式设计四策略》,详细解释这四种策略)
1,删除
通过商业研究,我们获得了大量的领域。但这些领域是否必要?太多的字段不仅看起来很臃肿,还会降低运营商的效率。这要求我们逐个分析这些字段,删除冗余字段,并简化页面上显示的字段,以便操作员的注意力集中在真正重要的内容上。总之,有两种类型的字段需要删除:
实际的业务是没用的;在摘要字段部分中,为了尽可能地考虑字段,我们需要进行添加并列出可能涉及的所有字段;在这个阶段,我们需要进行减法并删除那些对实际业务无用的东西。领域。
[示例]:对于购票系统,我们需要记录注册用户的个人信息,因此列出了“身份证号码”,“手机号码”,“体重”等信息,但现阶段通过分析,可以得出结论,“权重”字段对实际业务没有用,因此可以删除它。当然,如果你切换到另一个系统,如医疗报告系统的个人信息,“权重”字段是必须的,因为这个领域与业务密切相关。简而言之,如果分析字段有用,则必须将其与实际业务场景相结合。
系统自动生成;某些字段是业务问题,但不需要手动填写,例如创建者帐户;或者业务不关心,但它对系统很有用,例如记录的id;这些将自动生成,因此这些字段不需要放在“页面”中。注意:此处的页面是指“添加/修改”页面。在产品设计中,还应记录由这些系统自动生成的字段。例如,id将出现在数据列表页面,创建者帐户,创建时间和修改时间中。它将记录在操作日志页面中。 “删除”的意味着这些字段不需要手动输入数据,也不会显示在页面上。
2.组织
过滤并删除汇总字段后,我们可以组织其余字段。通过组织字段,字段可以更加模块化,看起来更整洁,清晰,易于理解,并且可以高效运行。升级。建议使用以下两种组织方法:
行为组织。此方法根据用户行为触发的页面组织字段。页面上的字段是为了让用户完成某些行为而组织的。一般来说,这种组织是页面级组织,相对宏观。
[示例]:在京东购物平台购物时,如果用户的行为是“修改个人信息”,则触发页面上的字段均与个人信息相关;如果用户的行为是“结算”,则触发页面上的字段是与订单关联的字段信息。
分类组织。该方法根据字段之间的关系进行组织,并且将具有相同类别的字段放在一起以在页面上形成块。与“行为组织”相比,“类别组织”更具微观性,侧重于重组页面上的字段。 [示例]:以12306为例,在注册用户的“个人信息”页面中,组织“用户名”,“姓名”,“姓名”,“性别”等字段和“原始信息”。部分;将是“手机号码”,“固定电话”,“电子邮件”和“电子邮件”。组织为“联系”部分;
以上两种是相对常见的组织方法。在实际工作中,您可以根据具体业务需求选择适合您背景的组织。
3.隐藏
某些字段不会被删除,但它们的重要性或使用频率相对较低。如果直接显示它们,不仅页面信息太多,而且操作员的效率也会提高。在这里,我们可以考虑使用隐藏方式来处理这些字段,只留下一个可用于显示这些隐藏字段的开关。
[示例]:使用QQ邮件发送电子邮件时,大多数情况下,默认字段可用于满足日常需求,但也有一些特殊要求偶尔使用。 QQ邮件提供了一些特殊选项来隐藏电子邮件编辑页面的底部并设置开关。如果需要,可以通过打开开关来使用它。
在另一种情况下,字段的显示取决于前一字段的选择。在选择上一个字段之前,系统无法获取以下字段的显示方式。在这种情况下,您可以先隐藏这些字段,然后在选择上一个字段后隐藏隐藏的字段。 [例]:当淘宝商家在后台发布“购买地点”时,如果选择“国内”,则不需要做出其他选择;如果选择“海外和港澳台”,则需要选择“国家”和“国家”。和“股票类型”。
4.转移
处理字段时,您还可以对某些字段执行“传输”操作。转移的目的是充分利用各种资源来提高效率。建议使用以下两种传输方法:
系统和手动转移。虽然系统可以通过计算机的强大功能手动替换许多复杂的任务,但它仅限于客观的计算和判断。一旦涉及主观判断,这部分工作需要手动完成。
[示例]:在人力资源行业招聘流程外包项目时,需要对潜在项目进行多次评估。每个评估记录有关潜在项目的一些信息,最后,通过评估的所有信息,是否建立项目。 。在这个过程中,系统可以记录每个评估的信息,或者可以根据需求处理一些数据,以产生更容易理解的结论,但无论是否完成项目,仍然需要做出人为的判断。 。涉及许多主观因素,仅靠系统无法判断。
转移设备。设备之间的这种传输通常用于字段值的输入。
[示例]:如果是快递后端管理系统,则需要输入快递号码。如果你让这个人直接在后台输入,那将是费时费力的,并且有一定的错误机会。在这种情况下,您可以考虑让系统访问扫描仪,使用扫描仪直接扫描快递条形码来记录快递号码,这不仅可以提高输入速度,还可以降低错误概率。虽然通过外部设备扫描输入有许多好处,但建议同时保持手动输入方法以防止外部设备发生故障,还有另一种方法可以完成工作。
以上是两种常见的转移方法,可能还有其他转移方法,但在任何一种情况下,设计的初衷都是为了提高工作效率,必须明确。
设计领域
处理完字段后,我们可以处理设计字段。在设计字段时,通常需要考虑以下几个方面:
字段名称。该字段的名称应简洁明了,字数不宜过多,以免造成繁琐的外观;同时,让用户一眼就知道这个领域的作用是什么。
输入。根据要在字段中输入的值的特征,选择适合它的输入方法。有几种输入方法可供选择:
1.手动填写。
当要输入的字段没有固定选项时适用。
(1)需要手动填充以指定输入内容格式和输入值范围。有两种方法可以做到这一点:
一种是指定可输入的最大字符数。在这种情况下,只要未超过指定的最大字符数,就可以输入可输入的字符数。 [示例]:用户名设置,可输入的位数;
另一种是指定要输入的字符数。在这种情况下,可以输入的字符是固定的。 [示例]:输入电话号码,即11位数。
(2)为了让用户在输入时知道输入字符的限制,用户体验最好实时显示输入的字符数和可输入的最大字符数。
[示例]:如果淘宝发布了婴儿的“卖点”字段,它可以显示输入的字符数和可输入的最大字符数。
(3)在这里,我们将讨论一种情况:如果用户输入的字符超出限制,应该怎么做?它直接限制在不能再继续输入的部分;或者可以继续输入,但是明确指出过量?
对于这个问题,应该按如下方式处理:
如果你需要输入一个固定数字的数字,如手机号码,那么你可以使部分不能继续输入,这可以防止用户犯错;
如果需要输入文本信息,则需要考虑用户可以输入或复制多于指定的内容,然后编辑为指定的字符数,以便用户可以输入超过指定数量的字符。 ,但是在已输入的字符数中给出明显的提示。
[示例]:以淘宝网的“卖宝点”字段为例。允许输入超过最大限制的字符数,同时,字数超过所需提示,以引导用户再次编辑。
2,单选。
这是选择输入的一种非常常见的方式,列出了供用户选择的所有可能选项。当要输入的值具有固定选项时适用。
(1)选项是互斥的,也就是说,只能选择其中一个。当此字段只有一种类型的值时,此方法适用。如“性别”,“最高学位”等。 [示例]:京东的“个人信息”页面使用“性别”字段的无线电输入法。
(2)使用单输入法,但也要考虑默认值。默认值可以设置为具有最高选择概率的值,这可以在一定程度上降低用户选择的成本。但是,应谨慎使用此情况,因为如果给出默认值,则在未确认字段值时,统计信息中将出现偏差。
3.多种选择。
这也是选择输入的更常见方式。列出供用户选择的所有可能选项。当要输入的值具有固定选项时适用。
(1)它与单一选择的不同之处在于该输入方法可以做出多种选择,并且该字段的值有许多可能的情况。 [例]:淘宝卖家“ldquo;释放宝贝”页面“售后服务“可以选择多个。
(2)使用此输入法的多重选择。默认情况下,除非已确认选中该选项,否则不会检查任何选项。如上图所示,“服务承诺”选项默认检查状态。
4.列出单一选择。
这种方式是通过列表列出选项,然后用户从列表中选择所需的选项。当要输入的值具有固定选项时适用。
(1)列表无线电的选项是互斥的,只能选择其中一个。该方法适用于该字段的值只有一种存在的情况;类似于上面提到的“单一选择”。
(2)尽管列表选择和单一选择的效果相似,但它们的应用场景是不同的。单选适用于较少选项的情况。在这种情况下,可以列出所有选项,允许用户直接选择,这减少了用户的点击操作。列表单选适用于更多选项。 ,通过将选项放在列表中并拖动它们来保存页面空间。
(3)尽管列表选择解决了选项占用页面太多的问题,但是当选项太多时,用户如何从大量选项中快速找到所需的选项?在这里,建议使用搜索。选择,即在列表框上方添加一个搜索框,与搜索内容匹配的选项将实时显示在列表中,这将大大提高用户搜索的效率。 [例]:淘宝“ldquo;发布宝贝“"品牌”的支持搜索选项。
(4)列表无线电的变形— —多级链接选择,应用于多个级别的选择,高级选项确定低级别选项。 [示例]:当当网添加收获地址时,“区域”字段是多级链接选择。
(5)还有另一种变体可以直接显示每个级别的选项,并在每个级别添加一个快速搜索框。此方法适用于每个级别有更多选项的情况。 [例]:淘宝“ldquo;释放宝贝”选择婴儿的类别和品牌时。
5,列表不止一个。
此方法使用列表选择方法进行多项选择,这适用于要输入的值具有固定选项的情况。
列表多项选择和多项选择之间的区别在于列表多项选择适用于具有更多选项的情况。如果显示全部,则页面将变得臃肿。因此,选项以列表选择的形式进行。
由于列表选项在您拉动时不会看到所选选项,并且当您失去焦点时列表选项消失,您还需要列出所选选项,以便您可以一目了然地查看选择的选项。
为了便于删除所选择的选项,有必要直接在列出的选项上提供删除功能,从而减少用户操作的步骤。
[示例]:如图所示,由街道网络选择的城市的弹出窗口,所选择的“厦门”,“莆田”,“三明”将出现在所选择的部分,同时,如果要删除一个所选城市可以直接点击城市右侧的删除按钮。
1.扫描输入。
这已经在文章的前面介绍过,你可以通过扫描仪,摄像头等扫描二维码和条码,快速输入现场信息。该方法不仅减少了手动操作错误,而且降低了效率。有了很大的改进。唯一需要注意的是,在支持扫描输入时也支持手动输入。如果扫描设备出现故障,还有其他方法可以完成工作。 [示例]:现在共享自行车非常受欢迎,它还支持扫描QR码并手动输入车号以解锁。
2.必需的性质。
设计字段时,必须填写一些字段,并且某些字段是可选的。解释该领域的必要性质。我怎么知道是否需要一个字段?在对字段进行排序时,需要与业务部门确认。确认后,在此步骤中,专门标记必填字段。最常见的标记方法是在场地前放置一个红色*。 [示例]:淘宝“发布婴儿”,“婴儿类型”,“婴儿标题”和“婴儿标题”。是必须的。
3,现场提醒(说明)。
某些字段具有一些特殊的输入规则或限制。这需要提醒用户防止用户看到或忘记这些规则或限制并导致返工。具体而言,通常有三种提醒方式:
(1)当输入框尚未输入内容时显示提醒内容。这种方法的优点是提醒内容不占用额外的空间;并且输入框中的提示允许用户在输入时看到提醒,“触摸率”。 [示例]:此方法用于微信公共平台的“新文本消息”页面。 “标题”,“作者”和“作者” "作者" "作者"
缺点是输入启动后提醒内容将消失;如果提醒内容太多,则用户无法完全记住它。因此,该提醒方法适用于提醒内容不太多或不易理解的情况。
(2)直接显示该字段的提醒内容。这种方法的优点是提醒内容将始终存在,并且可以使用任何字段。 [示例]:当微信公众平台设置“自动关键字回复”时,使用“规则名称”的字数限制。淘宝提醒“婴儿卖点”和“婴儿属性”字段也以这种方式使用。
缺点是这样,当有很多提醒时,它会占用大量页面空间甚至接管。因此,该方法适用于提醒内容不多且提醒内容重要的情况。
(3)隐藏字段的提醒内容,只留下一个简单的条目,以便在查看时执行其他操作。这种方法的优点是,在大量提醒内容的情况下,它将节省页面空间;不好的是提醒内容过于秘密;用户需要额外的运营成本才能查看提醒。
[示例]:淘宝使用此方法在您释放宝宝时提醒您“材料成分”字段。点击“ldquo;填写说明”将跳转到标准和规格页面填写的特定材料组成的新页面。
上述三种场提醒显示方法各有优缺点。在特定应用程序中,应考虑特定的使用方案。有时您可以考虑将它们组合起来[示例]:“Publish Baby”页面上淘宝的“主图片视频”字段显示重要提醒和用户查看完整教程的入口点。
以上是根据我近年来的经验进行现场设计的一些经验。由于我的水平和经验有限,可能有些地方并不完美。我希望每个人都可以赚很多钱,谢谢!
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