发布时间：2021-3-17 分类： 电商动态
本文是作者对去年手机百度点购物中心设计的看法，希望能给大家带来一些思考和启发。享受〜
对于大多数产品，点存储是一种鼓励用户完成任务（例如阅读文章，视频或消费）的功能。每次他们完成任务以获得相应的积分，用户可以使用积分兑换或提取货物;奖品，吸引用户将花费更多的时间和精力来完成任务，因此一个好点的商城可以有效地帮助产品提高用户保留率。
移动百度已经建立了一个“我的成就”（一个小功能，浏览相关的搜索结果，以获得成就和点，简单地说，它是一个任务发布区获得积分），之后的网上商城1.0直接领导了“ ld“我的成就”模块，每天增加300％，但两者的日常生活仍然存在很大差距，因此我们开始研究和讨论这些问题。
通过用户反馈，大多数用户愿意继续使用积分商城;少数用户不知道如何获得积分。通过用户反馈和建议，我们的UE决定优化体验并通过设计修订添加更多游戏玩法。
在与产品同学进行竞争性研究和头脑风暴之后，我们将此修订定义为“让我们在游戏中愉快地玩耍”，并设计并实现了这种体验的重点。扩大。
问题来源
由于产品策略的原因，我的成就”入口很深，所以用户找不到入口，这导致“我的成就”，“我不能上去”和“我的成就”和“喜欢”商场在视觉上不统一表达式，并且用户对两者之间关联的认识很低，并且两者的闭环没有真正建立。由于闭环没有完全建立，所以在手机百度的其他垂直类别下不能提升点的入口，这也导致点存储中的用户数量不上升。
信息架构调整
目前，积分的入口只是成就模块。为了弥补查找入口的难题，我将调整两者的信息结构，以TAB的形式切换点进入和退出，这样用户可以更好地发现其他功能，也可以清楚。告知用户这两者是一个整体。由于点商城的入口位于手中，“I”，加上TAB开关可以弥补成就入口的更深处的劣势。
其次，将整个模块统一为“我的积分”并划分功能，“积分总数”和“我的奖品”将从积分商城中取出，“将完成成就”。 “从我的成就”来看，这三者都属于“我的信息”，所以结构可以纯粹分为点，出口和用户信息。
三，结构重构，我在早期阶段设计了一个版本的设计，以三个TAB的形式管理点入口，导出和用户信息，这有助于用户管理信息，但由于第三个TAB&ldquo ;我的信息&rdquo内容小，扩展能力低。目前，没有必要独立托管TAB。最后，用户信息被合并到门户代购源码网站“我的成就”中，这成为双TAB结构“Points Mall”和“My”Achievements”。
由于大多数功能不需要进行重大调整，因此整个信息架构已基本建立。
我将一致性，游戏化，情感，效率，兼容性和扩展等五个设计关键词与功能结构和体验路径相结合，找出相关的经验优化点和产品策略优化点。
稠度
确保两个TAB的视觉风格和风格统一，每个模块的基本布局和操作统一。
兼容和可扩展
减少每个功能的耦合和模块化可以促进模块升级调整或添加新模块。例如，您可以稍后添加更多作业类型，产品和产品介绍。
游戏化和情感化
在游戏中，完成任务是提高等级并获得金币（积分）的主要方式。任务的多样性和可玩性是每个游戏的首要任务。我们将游戏中的游戏玩法移植到“我的成就”中，添加了登记面板和任务组合的概念。
登记面板
根据背景数据统计，70％的成就用户在进入页面时会选择登录。该系统将根据用户登记的总天数给出“7天签约成就”和“30天签到成就”。如前所述，积分商城的推出导致了“我的成就”，这意味着用户更关注点而不是成就。为了更好地吸引这些忠实用户，在与产品学生沟通后，他们决定改变7天的成绩来获得积分;为了让用户更多地登录，相关策略已更改为连续登录以获得更多积分，并且再次启动签名。
在设计中：
登记入住小组将突出显示今天赚取的积分，并告知用户最近14天的登记入住和积分取得，显示明天可以赚取多少积分，以更好地吸引用户明天回来。
在情感化方面，除了吸引用户的视觉表达外，我们还特意添加了一个操作位置，我们可以在其中展示一些文案以促进诸如“今天你努力工作，请明天再来登录”等情感。 （也在这里）可以用作广告空间，例如，“差异xxx积分可以兑换为iPhone”，告知用户可以兑换多少积分，这样可以更好地刺激用户登录;也可以是其他手工类别，如小说转移书籍，视频（获取视频会员卡）等。
任务组合
任务组合是Hand One Points Mall和其他应用点商场之间的最大区别。我们利用游戏中日常任务的概念（完成多项任务以获得当天的奖励），捆绑多项任务，并在用户完成当前所有任务时获得额外积分作为奖励。
如何更好地促进用户完成任务组合是设计的关键。在情绪方面，由于大多数玩家都会“因为他们迈出了一步，他们也可以完成其他任务。”由于70％的用户会在与产品同学讨论后登录，我们将决定登录。任务组合，当用户登录时，组合已完成第一任务，这可以更好地促使用户完成剩余任务。
在积分的获得中，我加强了在情感上获得的分数的表达。在调查了大量竞争产品后，淘宝手机每日签约获得金币展示形式让我大放异彩。在与视觉同学交流后，我们也决定采用这种强势展示形式。每次你获得积分，都会有一个非常漂亮的金币出来让用户惊喜。
彩票会议
彩票也需要情感设计，特别是当用户没有赢得奖品时，但情绪低落，但他们想再次回来。此时，需要复制和相应的模式以舒适用户并引导用户再次绘制;当用户赢得奖品时，奖品被粉碎。它还可以给用户一个惊喜。
效率
如何使用户更有效地获得成就和积分也是本次修订的重点之一。在这里，我简化了原始流程的过程：单一任务——完成任务——获得成就和积分——返回主页——选择下一个任务——任务的流程简化为：单一任务——完成任务——获得成就和积分——接下来的任务，接收成就和点后的过程被压缩66％，用户可以直接进入下一个任务Go for achievement和points。相应地，当用户回来查看搜索结果时，“下一步成就” 按钮变为“转到”> 小功能。
在彩票过程中，当用户绘制足够的分数来使用足够的分数时，子弹盒中会有一个入口直接进入“射门”状态。我的成就”引导用户获得积分。
除了上述重要功能设计外，此次修订还优化了“成就排名”，“我的奖品”的细节。此外，PM每周五都增加了其经营活动，“所有积分和一个彩票”，这样整个“我的积分”将达到一百多万。
本次修订为手工积分系统奠定了良好的基础，也希望在后期增加更多的操作活动和乐趣任务，吸引用户使用更多积分。
设计反思：
以不同的方式，研究不同类型的APP可以挖掘出不同的亮点;
设计可以缓解产品带来的痛点;
在设计之前设计设计点可以使您自己的设计合理;
引入游戏化思维可以使产品更有趣。
本文仅代表个人意见和观点，与公司无关。
作者：薛志荣（微信公众号：薛志荣），百度互动设计师，大二学生
本文最初由@薛志荣发表。未经许可，禁止复制。
地图来自unsplash
