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产品设计过程缺乏创造力?可能希望参考ISIIVE方法

发布时间:2023-1-2 分类: 行业资讯

编者注:对于那些从事产品设计的人和其他需要创意的人,他们怎么能有源源不断的创意?只有创意日才会有很多“实时”? Cassius Kiani认为,创意不是偶然的“启蒙”,而是一个可以遵循的过程。在本文中,他提出了使用ISIIVE流程生成想法的策略,并根据他们多年的理解和创造经验将其付诸实践。

你有没有被视为一个“有创造力”的人,然后你发现自己筋疲力尽,找不到任何看起来像原创的想法?如果您是设计师或任何其他类型的创造性工作,其他人可能会认为您有许多令人兴奋的新想法和想法。这种主观职业标签在短期内可能不会改变。即使我们试图向我们周围的人解释,让他们建立一个正确的想法只会让我们看起来更像是一个知道任何答案的创意天才。

什么是正确的解决方案?真的遵循他们的愿景,成为不可抗拒的创造力源泉?这可能是理想世界中发生的事情。在现实世界中,我们所能做的就是接近这个方向。你怎么能成为一个有创造力的天才?好主意来自哪里?我们怎样才能让自己有很多光明? ”目前?

这就是本文探讨的内容,也是我多年来对创意主题的理解和体验的总结。无论何时你对创作过程有疑问,或者感到困难,你都可以参考我给出的指导,并根据相应的想法和技巧提高你的创造力。

你需要的是ISIIVE,它是一个首字母缩略词,包括问题洞察力(洞察力,理解手头的问题),思想的饱和度(饱和度,吸收信息和灵感),孵化(孵化,将想法放在一起)照明(所谓的闪光时刻),验证(验证,过滤解决方案,找到可行的方法)和探索(探索,深入探索想法和解决方案)。

ISIIVE是基于匈牙利心理学家Mihari·的理论发展; Mihaly Csikszentmihalyi和美国作家Betty·贝蒂爱德华兹,我强烈推荐阅读。作者的选择。 ISIIVE对于理解创作过程以及如何充分利用创造力具有重要意义。我敢说ISIVE不能不使用它。当然,ISIIVE和其他理论一样,并不是静态的,您可以根据当前的情况和任务以独特的方式进行。

从问题洞察开始

洞察力是对手头问题的非常详细的理解。在开始创作过程之前,您需要问自己想要改变什么,想要添加什么样的价值,或者要解决什么。只有在确定问题后,才能开始提出问题并提出见解。

获取洞察力实际上是一个分析步骤。所以,如果你没有快速思考或找到你需要的答案,不要气馁,而是提出更多问题。您提出的问题越多,您提出的假设就越好,对当前问题的理解就越深入。事实上,根本没有愚蠢的问题。如果您对某事感到好奇,请提出问题。

让我们使用ISIIVE方法来解决典型的用户界面/用户体验(UI/UX)问题。

问题

我们需要设计较低的放弃率以便顺利结账。现在,客户过早离开结帐流程,这会影响收入和可扩展性。

示例问题

请记住,您提出的问题越多,您的见解就越多。在下面的列表中,您会发现前几个问题相对明显,但随着您越来越深入,问题会更加有趣。

为什么客户会提前退出结账流程?

客户何时离开此流程?

他们在这个过程中花了多长时间?

这个过程中是否存在不一致的因素?

这个过程对客户来说太长了吗?

客户是否了解此流程?

他们是否有足够的信息来完成这个过程?

这个过程中的付款方式有问题吗?

这个过程中是否存在连续错误?

产品太贵了吗?

我们的客户之前看到过什么类型的付款流程?

是否有他们习惯的付款流程?

与标准结账流程相比,我们的流程有点奇怪吗?

一旦我们遇到问题,我们就可以开始寻找答案了,找到答案的过程就是开始饱和的过程。

思想饱和

饱和度是研究和发现解决问题的潜在方法的过程。在此过程中,您可以找到尽可能多的信息来解决问题并回答您在洞察过程中提出的问题。如何查找信息?研究,研究和研究。

典型的饱和过程包括挖掘,阅读,Web引擎搜索以及创建与可疑问题相关的大量注释。饱和的想法是为了让自己充满潜在的新想法。无论是通过竞争对手的研究还是创建Pinterest部分,您都可以做到。重要的是你正在用高质量的资源进行研究,因为“垃圾输入–垃圾输出“(GIGO)概念在计算机科学和数学中很常见,这里也适用,即输出质量由输入质量决定。 。您自己输入饱和度的想法质量越高,最终结果和想法的质量就越高。

例如:

竞争对手研究:业内其他人和公司在做什么?为什么呢?

案例研究:如果是电子商务主题,那么其他电子商务代购源码网站在做什么?

视觉和概念研究:通过一些设计灵感来源找到有趣的新想法(如Behance,Dribbble,LAPA,DS等)。

问朋友:他们以前见过或想过这个问题吗?如果是这样,他们如何解决?

从互联网上找到答案:你会惊讶地发现在twitter,reddit和其他社交代购源码网站上有这么多聪明人。

阅读在线平台文章和出版物:您可以从中学习高级别的研究或有趣的见解吗?

离线阅读:一些最有价值的设计信息只能在书本中找到。

回顾过去的工作:我以前解决了这个问题吗?如果是这样,我之前是如何解决的?我的解决方案是否适合当前的问题?

除了你对自己施加的限制之外,这个想法的饱和过程没有时间限制,这可能非常快并且可能需要很长时间。无论如何,您的目标是尽可能多地学习,以便您的大脑能够创造新的,高水平的想法和见解。

孵化—见证奇迹的那一刻

孵化通常被称为选择性遗忘,即大脑在饱和过程中使用其获得的信息创建高质量连接(和想法)的过程。为了实现孵化,你不应该考虑你想要解决的问题。你可以迈出一步,转向另一个任务或吃点零食。如果你一直在匆忙工作,加班加点,大脑继续工作,孵化就不会发生。

你有没有想过为什么当你即将入睡时有一些好主意?这是孵化的机制。对于大多数人来说,睡眠是唯一一次停止繁忙的步伐并培养想法。想要一个好主意?然后尊重孵化过程。无论您是自由职业者还是全职设计师,让您的思想都有思考空间是一件非常重要的事情。请记住,孵化并不意味着它需要数小时或数天,而且无论何时,您都可以更接近目标。

孵化所需的休息时间包括但不限于步行30分钟,锻炼,吃午餐或晚餐,喝咖啡,坐下来涂鸦,洗碗,洗碗或拖地,洗澡,服用小睡,做午餐或晚餐,闻花香等。无论你做什么,只要你有意识地让自己忽略了你一直在思考的问题。

是的,你很忙,也有最后期限压力,但我保证这30分钟的空闲时间可以在未来10次反馈给你。

顿悟是意识的结果

所谓的顿悟时刻并不是一个突然的突然下降。这不是一个天才表演,而是一个之前完成的艰苦工作达到顶峰的时刻。在问题洞察,思想饱和和孵化之后,有一个启蒙的时刻。那么为什么聪明人经常会有这种顿悟经历呢?这是因为他们是各自领域的大牛,他们可以找出原始的和不是什么。

发生剧集所需的时间通常取决于您需要解决的问题的复杂性(以及发生了多少孵化)。那么你可能有这样一个问题,我们可以让这个启蒙时刻来得早吗?如果你下意识地遵循上述过程,就没有必要加快这种顿悟的节奏,因为它迟早会发生。如果您有意识地这样做,在短暂的潜伏期后,您可以专注于手头的问题,以加快顿悟。

实施例

还记得我们在上面的洞察部分中提到的结账流程吗?以下是我们可以想到的一些例子:

我们可以使用亚马逊支付服务,以便客户无需输入更多详细信息。

我们可以收集较少的个人身份信息,加快结账流程并减少摩擦。

我们可以为现有客户或支付网关的帐户持有人提供一键式结帐。

折扣代码可用于激励在我们代购源码网站上停留一段时间的客户。

用户可以在放弃购物车时保存进度,以便他们可以直接返回上一个结帐流程。

您可以添加有趣的动画和插图,使结账过程不那么无聊,更愿意继续。

允许客户在最初将商品添加到购物车时提交一些收据信息。

如果用户登录其Gmail帐户,我们可以从Google收集一些个人信息。

我们可以模仿一些竞争对手的代购源码网站,并使用Stripe或Paypal来解决这个问题。

启蒙时刻是这个创作过程中最难忘的一个方面,它也是让你看起来更像创意天才的一部分。从理论上讲,你可以停止这一步,可能不会妨碍你的创意天才形象,但让这些想法成为现实是最重要的一步。

验证是合理的验证

这也是一个确定您的想法是继续还是死亡的链接。在之前的过程中,我们一直专注于创意,但我们没有对它们进行评估。是什么原因?因为思想的创造不需要干预判断,过于谨慎的判断会打断这个过程并使其停滞不前。不妨碍,阻碍思想的创造。

此外,一些想法可能像丑小鸭一样开始,花一点时间成长为一只美丽的天鹅。因此,如果你过早地判断这些想法,那就相当于剥夺了他们跟进的可能性,最终可能导致一些好的想法被抛弃。因此,此处的验证是唯一能够客观地判断您的想法的过程。一旦你有了一整套想法,你应该验证它们,看看它们是否能解决你所关注的问题。

想法验证清单:

根据我们上面提到的以下想法,下一步是客观验证过程:

(1)我们可以使用亚马逊支付服务,这样客户就不需要输入更多细节。

//有潜力,我们需要向亚马逊支付额外费用,但很可能大多数用户拥有亚马逊帐户。

(2)我们可以收集一些个人识别信息,加快结账过程,减少摩擦。

//这也是个好主意。如果我们不出售,则无需为营销目的收集此信息。

(3)我们可以为现有客户或支付网关的账户持有人提供一键式结账功能。

//无法解决手头的问题,我们需要一个更全球化,对所有用户都有益的解决方案。

(4)折扣代码可用于激励在我们的代购源码网站上停留一段时间的客户。

//如果用户自x分钟后未转换,则产品值减少不一定是修复。

(5)当用户放弃购物车时,可以保存进度,以便他们可以直接返回到先前的结账过程。

//看起来有些冒犯,但是,这应该是营销团队的测试和反馈工作。

(6)您可以添加有趣的动画和插图,使结账过程不那么无聊,更愿意继续。

//是的,如果有正确的用例,添加这些内容没有任何害处,并且不耗时。

(7)允许客户在最初将商品添加到购物车时提交一些收据信息。

//这是一个有趣的想法,如果实施得当,它也可能对购买产生投资影响。

(8)如果用户登录其Gmail帐户,我们可以从Google收集一些个人信息。

//不确定是否可以完成,并且不确定如何操作它被视为暗黑破坏神模式。

(9)我们可以模仿一些竞争对手的代购源码网站,并使用Stripe或Paypal来检查这个过程。

//类似于开头提到的亚马逊支付,是的。无需进行太多调整即可将Paypal添加到现有结帐流程中。

显然,验证过程可以区分好坏的想法。接下来,我们可以进入创作过程的最后阶段。

探索

这个阶段也是将我们已经证明的想法付诸实践的过程,并且可以成为一种合理的解决方案。这是一个令人兴奋的过程,往往会产生新的想法。因为它纯粹是纸上谈兵,只要符合既定标准,每个想法都可以发挥作用。但不幸的是(幸运的是),在实施过程中,你会遇到许多以前从未想过的问题。遇到问题并不一定是坏事,在限制的情况下,创造力会蓬勃发展(只要存在限制性存在的正当理由)。因此,您可以在探索过程中面对这一挑战,并继续改进您的思维。

让我们仔细看看这个想法:我们可以让客户在首次向购物篮添加商品时添加一些收据信息。这是上面列表中最有趣的想法之一,并且会遇到许多有趣的挑战。最明显的挑战之一是,这是客户在结账前需要做的额外步骤。我们可以做些什么来使这个额外的步骤值得?

实施一个系统,为退回用户提供免费送货服务。

在用户输入邮政编码后,实施提供免费送货服务的系统。

在用户输入邮政编码后实施提供免费送货服务的系统,并且可以自动填充地址信息(在结账过程中尽可能多地填写)。

我相信你可以从上面的过程中看到思想的演变和发展。有趣的是,从一个简单的问题,我们设法提出了一个非常独特的解决方案,可以带来有趣的结果。

探索无止境。在某种程度上,整个ISIIVE过程是一个循环过程。探索我们带来的新的和令人兴奋的想法,以及新的和令人兴奋的问题(并最终重新启动这个ISIIVE过程)。

原始地址:https://uxplanet.org/pocket-creativity-d1868400ff1b

译者:aiko,由36氪汇编集团制作。编辑:郝鹏程

翻译地址:http://36kr.com/p/5104475.html?ktm_source=feed

本文由@郝鹏程授权,未经作者许可,不得转载。

该地图来自Pexels,基于CC0协议

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