发布时间：2019-10-25 分类： 行业资讯
将只生成三种产品：由大量用户大量使用的产品，由大量用户少量使用，并且少量用户大量使用。
大多数关于网络设计的讨论都围绕着少数几个场景：如何让用户了解，如何吸引用户，如何降低学习成本，如何保持产品的兴趣和利益; …大量使用的场景经常被忽视。一大类产品（如通讯产品，办公软件等），其用户需要使用很多。在这种场景中的吸引力，理解力等不再重要。熟练的用户只希望能够帮助他们快速完成任务，越快越好！
我将从四个方面分析“熟练用户的设计”：“信息布局，操作时间，缩小步骤和快捷操作”。
一. 信息排布
导航和主页是新用户最大的依赖，对于熟练的用户来说，它可能是最大的负担。导航和主页，前者列出了所有的入口，后者显示了最有趣的东西，但这对于熟练的用户来说毫无意义，他们仍然需要从导航角到小的第一级菜单扩展第二级和三级菜单。从导航中找到相应的页面后，您可能需要经过几轮跳转才能到达对他们非常有用的地方。
1. 频率>人群>逻辑
通过单一的思维方式，有很多方法来安排信息，例如，根据人气，水平，根据任务类型和hellip; …但是为了达到最佳效果，任何单一的思维方式都难以奏效，而且最好的解决办法因外部条件，背景，人群等而无法确定，但我认为以下思维方式是适用于大多数情况。
首先，你应该把高频率的内容放在最前沿。用户的时间非常宝贵。如果您能够立即实现目标，那么您将永远不会纠缠于信息布局是否完全符合逻辑。
然后，这取决于人群的使用。理想情况下，相同类型的用户活动位于特定块中，而不是分布在整个页面上。这样，用户不必搜索整个页面进行切换。
最后，对于那些不太重要但无法从界面中删除的内容，需要对它们进行逻辑排列。这是确保用户需要时可以通过逻辑关系找到它们的最佳方法。
2. 个性化
如果允许个性化，信息安排可以更少纠缠。例如，可以在登录时确定用户类型以给出适合这些用户的主页和导航;或者，可以允许用户通过拖动等来定制主页和导航。
值得注意的是，个性化并不是绝对好的。英国超市改变了自己购物代购源码网站的主页，仅显示用户之前购买的内容。这种个性化使代购源码网站的销量在当月减少了几个百分点（如果通常的月销量上升，那么即使它停滞了一个月，这也不是一个小问题。）他们发现他们改变了主页回来了，一切都恢复正常了。可以看出，虽然个性化是一个好主意，但它并没有如此整合来掌握比例感。
3. 纵向>横向
在排列信息时，特别是在网页上，垂直放置通常优先于水平布局。这有三个原因：
首先，难以确定信息的宽度（字数），但很好地确定了高度（行数）。
其次，大多数显示器都是宽屏的。如果不考虑页面，则水平布置的距离更长并且时间长于垂直布置的距离。如果考虑滚动页面，垂直移动的距离会大大减少，因为滚轮可以代替大部分鼠标移动。
最后，在手掌的结构中，横向平行运动低于纵向精度，因为左右摆动的轨迹是弯曲的而不是直的，并且长距离横向运动可以提升整个手掌。 。
二. 操作时间
对于新用户而言，理解和学习可能比在操作中花费的时间更长，但对于熟练的用户，情况完全被颠覆。例如，当我使用Photoshop时，我觉得最长的是组织图层。为了能够长时间保持，我必须重复同样的工作。
1. 费茨法则(Fitts’s Law)
在1964年的一项研究中，菲茨提出了一个公式来计算鼠标从一个点移动并点击屏幕区域的难度。后来这个公式被Shannon改进成为一种更普遍的形式。
香农改进了菲茨的规则公式
T是任务完成的平均时间，D是鼠标指针和目标边界之间的距离，W是目标宽度。 A和b表示环境变量（截距时间和设备速度），通常不需要考虑。因为此公式是一维的，所以每次使用时都需要在鼠标指针和目标之间绘制一条虚线，无论线的斜率如何，D和W都在该虚线上。
菲茨定律使用场景（不一定是所有横向运动）
从该公式可以看出，目标距离越短，宽度越大，操作时间越短。在用户的使用时间中，操作时间占大多数，而思考时间只占很小的一部分。缩短目标距离和增加目标宽度可能看起来不多，但对于需要重复使用该产品的熟练用户来说非常重要。想象一下，如果一个任务需要你从左按钮移动到右按钮，并且两个按钮仍然非常小，你必须每天完成数百个任务，那么你肯定会开始抱怨为什么这两个按钮是这样的小而远。
当然，这个公式仅适用于鼠标，触摸屏设备会有所不同，但缩小距离和增加尺寸的原则不变。
2. 利用边界
这仅适用于鼠标。
用Fitz的规则可以得出同样的结论：当目标属于屏幕边界时，W（目标宽度）是无限的，那么T（任务完成平均时间）可以非常短。如果目标位于屏幕边界上，那么当用户移动鼠标时，无需考虑何时停止，只需向该方向滑动即可。
此规则的典型表示是Windows，因为它们的窗口控件始终位于右上角，并且开始按钮始终位于左下角。如果用户想要关闭最大化窗口，他可以闭上眼睛关闭鼠标并单击右上角。
这次Apple的IOS就是一个反例。它们使窗口控制较小并且与屏幕边界有一定距离，因此每次用户关闭窗口时，必须小心地将鼠标指针移动到一个比Windows长得多的小圆圈。 。
WindowsISO窗口控制按钮
3. 性能
有了这么多熟练的用户访谈，表演似乎是一个永恒的主题。对于许多用户来说，操作不方便，没有什么可抱怨的，但如果你每次加载几秒钟，这个等待时间是最烦人的。对他们来说，加载动画根本无法解决任何问题。
性能是设计师无法解决的问题，但它需要设计师监督它，因为它可以摧毁一切。
三. 减少步骤
近年来，将很长的形式分成几个步骤变得流行，允许用户逐步完成它。对于新用户，这种方法大大降低了理解成本。但是如果用户需要填写很多这样的表格，那么这只会令人讨厌。
尽可能一步地将类似的东西放在一起可能看起来很麻烦，但对于熟练的用户来说，这是有效的。
四. 快捷操作
当你做很多网络和移动产品时，你经常忘记快捷方式。但如果您的产品是专为熟练用户设计的桌面产品（MAC和PC），请不要忘记快捷方式。
1. 遵循常见的快捷键&创建新的快捷键
使用Windows时，在大多数情况下，您可以使用Ctrl + S保存，Ctrl + C复制，Ctrl + V粘贴，Ctrl + X剪切，Ctrl + Z回滚，Ctrl + Y撤消回滚，Ctrl + N新建，F5刷新&hellip ;…如果在设计产品时具有类似功能，则最好将其与此惯用快捷方式相关联。特别是如果产品中有大量的填充区域，使用Tab键切换焦点可以大大减少右手在鼠标和键盘之间切换的次数。
如果产品中有非常常见的功能，但快速修复没有快捷键，则可以创建自己的快捷方式。与此相结合，您需要提供快捷方式提示和自定义渠道。
2. 充分利用右键
两个最快的入口不在屏幕上，而是在鼠标上：左右。
互联网产品大多将菜单放在一个图标中，这对新用户更好理解。然而，熟练的用户，尤其是需要重复操作的熟练用户，必须更喜欢正确的按钮。
例如，我喜欢Chrome右键菜单的新标签中的“打开链接”功能。如果在右键菜单中没有使用此功能，则很难想象使用它有多么不方便。
作者：Z Yuhan
资料来源：https://zhuanlan.zhihu.com/p/30961777
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