什么是设计思维？设计思维如何在日常生活中体现出来？

设计思维

设计思维是一种积极改变世界的信仰体系。设计思维旨在不断提高人们的生活质量，并在文化方法和方法的基础上进行创新设计和实践。

作为一种思维方式，设计思维通常被认为具有综合处理能力的本质，能够理解问题的背景，产生见解和解决方案，并合理地分析和找到最合适的解决方案。它广泛应用于生活和工作中，设计思维倡导“行动中的创造性思维”。

有设计思维的人善于发现生活和工作中的问题，并试图通过设计来解决它们。随着设计思维的体现：

喜欢观察世界。作为一个有设计思维的人，喜欢观察世界是最正常的事情。喜欢设计，外观，绘画，到处思考，一切都是设计的人，一切都可以被认为是设计。观察很多是了解世界的好机会。

我想考虑一个解决方案。如果您看到问题，则会跳过它。它背后肯定没有故事。这有点儿，甚至是一个非常简单的想法。使用这个想法试图解决问题，乐趣就在那里，并且背后会有一个故事。

敢于尝试失败。将生活中的想法带入设计和发展以解决生活中的问题是非常罕见的。然而，这种创造性尝试失败的可能性非常大，例如，有些无法实现，有些无法商业化，有些想法被老板拒绝。

我想再次强调：设计思维旨在不断提高人们的生活质量。我们需要通过一系列设计方法了解用户操作的原因，并努力改善用户体验。改善用户体验的方法实际上非常简单。当我们简化用户原始繁琐的行动流程时，用户完成流程的完成率和效率将会提高：

以下案例简要总结了我生活中的真实问题：

麦当劳的自助订购系统

有一个问题

订购逻辑问题。事实上，麦当劳自助订购系统的真正目的不是为了方便客户订购，而是通过提高客户价格来最大化餐厅的利润。例如，如果您选择一个包，您会发现有无数的选择。当然，我希望您可以进一步点击以提高客户价格。即使您选择饮料，您也将提供大杯选择，这似乎丰富了客户。事实上，选择与计数器一样，要求你添加其他东西的逻辑是相同的 - mdash; —尽可能增加客户价格，最大限度地提高餐厅利润。当然，麦当劳的商店是特许经营店而不是直销店。增加商店的利润是可以理解的。我不会过分介绍这些商业策略和需求。

用户订购操作问题。我看到不止一个客户在自助订购机之前错误地操作，犹豫如何操作，如下所示。此外，长屏自助订购系统还带来了视觉焦点问题，因为系统的点击按钮有时位于屏幕的底部，有时位于屏幕的中间。由于订购系统的屏幕很大，这将导致客户需要转头抬头并改变姿势。

由于没有视觉提示，客户在结算时仍然点击屏幕上的图形教程

解决问题

了解用户为何生成行动

使用自助订购系统，无需排队，订购方便，耐心选择食物搭配。

确定用户生成操作的必要步骤

浏览——选择——支付

集成分支流程以简化核心需求链接到极端（我的想法）

使用16: 9屏幕显示客户愿景中心的所有重要元素。订购时添加效果，引导视线，订单始终位于屏幕的右下角供客户查看。选择付款方式后，您应添加明显的视觉指导（例如，提醒灯或语音提示）。显示多种食物时，您可以用手指滑动以显示更多选项。这种设计更符合客户经常使用PC或手机的习惯。将手机的手势移植到自助订购系统中将减轻客户的认知负担。

浴室洗手间的毛巾

有一个问题

洗完手后，你的手指经常被弄湿并被砸碎，你常常无法将它们弄出来并粉碎它们。特别是当纸巾非常多且夹子非常紧时，如下图所示：

解决问题

了解用户为何生成行动

洗完双手后，请擦干双手。

确定用户生成操作的必要步骤

洗手——拿出纸张——擦干你的手

集成分支流程以简化核心需求链接到极端（我的想法）

增加纸巾中间的纸张厚度（也可以在中间区域使用防水材料），使水不会浸湿纸巾，纸巾在潮湿时可以轻松拉出。

总结

巧妙的设计是许多产品成功的基础。设计思维应用于更多维度，流程，商业模式，组织运营，工作环境，教育等等。…

在生活中，我们还必须更多地观察和思考，善于发现我们周围存在的问题，并尝试通过设计思维来解决问题。当然，这可能不会带给你任何收入。然而，当你将锻炼的设计思维运用到你的工作，艰难的问题或生活的两难境地时，你会发现没有什么是无法解决的。

作者：转瞬即逝，互联网产品设计师，4年互联网产品经验。

本文最初由@流年发表。未经许可，禁止复制。

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